Не удается создать новую подписку на сообщение Teams из-за лимита подписок

На чтение 3 мин Опубликовано 18.09.2024

Вопрос или проблема

Я создаю новую подписку с текущим вошедшим в систему пользователем, но получаю ошибку:

403 ЗАПРЕЩЕНО
{
    "error": {
        "code": "ExtensionError",
        "message": "Операция: Создать; Исключение: [Код состояния: Запрещено; Причина: Арендодатель достиг максимального количества подписок]",
        "innerError": {
            "date": "{currentDate}",
            "request-id": "*****",
            "client-request-id": "*****"
        }
    }
}

После долгих поисков в Google и чтения документации я всё ещё не могу найти способ увеличить максимальное количество моих подписок. Может быть, кто-то, у кого получилось решить эту проблему, сможет помочь мне?

Ответ или решение

Проблема, с которой вы столкнулись, связана с превышением максимального количества подписок, которые могут быть созданы в рамках вашего тенанта Microsoft Teams. Ошибка "403 FORBIDDEN" указывает на то, что ваша текущая учетная запись или тенант достигли лимита на создание новых подписок на сообщения.

Вот несколько шагов, которые помогут вам разобраться с этой ситуацией:

Проверьте текущие подписки: Начните с того, чтобы проверить, какие подписки уже существуют в вашем тенте. Вы можете сделать это, используя Microsoft Graph API, чтобы извлечь список действующих подписок. Запрос к этому API будет выглядеть примерно так:
```
GET https://graph.microsoft.com/v1.0/subscriptions
```
Этот запрос вернет список всех активных подписок, и вы сможете увидеть, сколько из них уже создано.
Удалите ненужные подписки: Если вы обнаружите, что у вас есть неиспользуемые или устаревшие подписки, вы можете их удалить. Используйте API для удаления подписки, отправив DELETE-запрос к следующему URL, соответствующему конкретной подписке:
```
DELETE https://graph.microsoft.com/v1.0/subscriptions/{subscription-id}
```
Убедитесь, что вы заменили {subscription-id} на фактический ID подписки, которую вы хотите удалить.
Увеличение лимитов подписок: На данный момент Microsoft не предоставляет возможности вручную увеличивать лимиты чисел подписок в рамках стандартных бизнес-аккаунтов. Однако, если ваш бизнес требует больших объемов подписок, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft для получения помощи. Иногда переход на другой план или обновление лицензии может повлиять на лимиты подписок.
Мониторинг подписок: В будущем полезно реализовать механизм мониторинга для управления подписками, чтобы избегать достижения лимитов. Вы можете настроить регулярное извлечение информации о текущих подписках и автоматическое удаление старых или ненужных подписок, если они больше не необходимы.
Документация и поддержка: Внимательно изучите официальную документацию Microsoft Graph по работе с подписками, так как она может содержать актуальную информацию и обновленные инструкции: Microsoft Graph Subscription Documentation.

Если у вас есть дополнительные вопросы или вы столкнулись с конкретными проблемами в процессе выполнения этих шагов, пожалуйста, дайте знать, и я постараюсь помочь вам более подробно.