Вопрос или проблема
Я пытался настроить KVM-консоль на своем серверном стенде и сталкиваюсь с проблемой с кабелями. Я пробовал это с двумя разными KVM-консолями, так что я не уверен, что проблема в самом KVM.
Когда я подключаю стандартный USB/VGA KVM-кабель к одному из серверов, я получаю ошибку
Состояние переполнения по USB
Я также пробовал KVM-кабель, который имеет разъемы VGA, USB и PS/2. Когда я подключаю USB от этого кабеля, я получаю
Невозможно перечислить USB-устройство
чтение дескриптора устройства/64, ошибка -71
это повторяется снова и снова.
Когда я подключаю кабели PS/2, ничего не происходит, и по-прежнему нет ввода с мыши и клавиатуры. Видеовход на консоли работает нормально.
После проведенного исследования я узнал, что в BIOS нужно включить Intel VT-D, поэтому я это сделал и проверил в Ubuntu, что он включен, но изменений не произошло. Я также пробовал на разных серверах, проблема сохраняется. Я очень сомневаюсь, что две разные KVM-консоли и два разных кабеля все сломаны, но я просто не уверен, в чем тут дело.
KVM-консоль – это Tripp-Lite B020-016-16, а USB KVM-кабель – это просто универсальный кабель, который я получил (что, я полагаю, может объяснить ошибку переполнения, но это все равно странно). Кабель PS/2 той же марки, что и KVM. Также это сервер Ubuntu 23.10. Может, я просто неправильно настраиваю? Требуется ли Ubuntu другой драйвер или дополнительное программное обеспечение? Я, должно быть, что-то упускаю.
Ответ или решение
Проблема с настройкой консоли KVM может вызвать множество трудностей, и ваш случай не является исключением. Давайте разберем вашу ситуацию с акцентом на возможные причины и решения.
Обзор вашей проблемы
Вы упомянули, что используете консоль KVM Tripp-Lite B020-016-16 и испытываете трудности с подключением клавиатуры и мыши. Ошибки, такие как "USB over-current condition" и "Unable to enumerate USB device" указывают на проблемы с USB-соединением, а отсутствие реакции при подключении PS/2 также добавляет сложности.
Настройка и диагностика KVM консоли
-
Ошибка USB over-current condition:
- Эта ошибка указывает на возможные проблемы с электропитанием на порту USB. Попробуйте подключить KVM к другому USB-порту сервера или попробуйте использовать активный USB-хаб, чтобы предотвратить перегрузку порта.
- Проверьте, не повреждены ли кабели — визуальный осмотр может помочь выявить проблемы с изоляцией проводов.
-
Ошибка Unable to enumerate USB device:
- Ошибка "device descriptor read/64, error -71" может возникнуть из-за несовместимости устройства или неисправности. Убедитесь, что ваш KVM действительно совместим с операционной системой Ubuntu Server 23.10.
- Попробуйте использовать другой USB-кабель: иногда причина может заключаться в поврежденном или некачественном кабеле. Рекомендуется использовать сертифицированные кабели.
-
Проблемы с подключением PS/2:
- Убедитесь, что у вас есть актуальные драйверы PS/2 и что порты не используются другими устройствами. Также помните, что некоторые сервера могут не поддерживать одновременное подключение USB и PS/2.
BIOS и аппаратные настройки
Вы уже включили Intel VT-D в BIOS, что является правильным шагом. Теперь рассмотрим другие настройки:
- Клавиатура и Мышь в BIOS: Убедитесь, что в настройках BIOS нет параметров, блокирующих использование клавиатуры и мыши через USB.
- Обновление BIOS: Иногда обновления BIOS могут решить проблему совместимости с новыми устройствами. Проверьте, доступно ли обновление для вашей модели сервера.
Операционная система и драйверы
Хотя Ubuntu обычно поддерживает большинство устройств "из коробки", в некоторых случаях могут потребоваться дополнительные драйверы:
-
Проверьте наличие обновлений для программного обеспечения и драйверов через команду:
sudo apt update && sudo apt upgrade -
Поищите специфические драйвера для вашего KVM или USB. Это можно сделать через утилиты, такие как
lsusb, чтобы просмотреть подключенные USB-устройства:lsusb
Заключение
Если вы пробовали все предложенные решения, возможно, стоит обратиться в службу технической поддержки производителя KVM консоли. Редкие, но возможные случаи неисправности самого устройства могут потребовать профессионального вмешательства. Правильная диагностика, основанная на систематической проверке технологий подключения, является ключевым шагом в разрешении данной проблемы.