Вопрос или проблема
Я использую принтер/сканер HP LaserJet 1536. “Сканер документов” работал нормально в предыдущих версиях Ubuntu, но не с 24.04.1. Сканер распознается “Сканером документов”, но нажатие кнопки сканирования приводит к сообщению “Ошибка сканирования – не удалось соединиться со сканером”. Эта ошибка возникала в предыдущих версиях Ubuntu, и терминальное решение – “sudo apt install sane-airscan ipp-usb”. Эти пакеты, по-видимому, были включены в версию 24.04.1. Так что сейчас я в замешательстве. Мне нужно получить новые драйверы от HP?
Ответ или решение
Проблема сканирования на Ubuntu 24.04.1 с использованием принтера HP LaserJet 1536
Введение
Если вы столкнулись с ошибкой "Не удалось отсканировать – невозможно подключиться к сканеру" при использовании вашего HP LaserJet 1536 на Ubuntu 24.04.1, это может быть связано с несколькими факторами. Несмотря на то, что ваш сканер ранее работал без проблем, изменения в программном обеспечении могут повлиять на его функциональность. В этой статье мы подробно рассмотрим возможные причины проблемы и предложим решения.
Проверка системных требований
Первым делом убедитесь, что ваше оборудование и ПО соответствуют требованиям для работы с принтером и сканером:
- Подключение: Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру и включен. Попробуйте переподключить USB-кабель.
- Обновления системы: Убедитесь, что система Ubuntu полностью обновлена. Откройте терминал и выполните следующие команды:
sudo apt update sudo apt upgrade
Установка необходимых пакетов
Вы уже упомянули, что проблемы с подключением можно было решить установкой пакетов sane-airscan и ipp-usb. Для проверки их установки выполните:
dpkg -l | grep sane-airscan
dpkg -l | grep ipp-usbЕсли пакет отсутствует, установите его, используя команду:
sudo apt install sane-airscan ipp-usbПроверка конфигурации SANE
Проблемы со сканированием могут возникнуть из-за конфигурации SANE (Scanner Access Now Easy). Проверьте конфигурационные файлы SANE:
-
Откройте файл конфигурации:
sudo nano /etc/sane.d/hp.conf -
Убедитесь, что ваше устройство правильно указано. Если вы не видите свою модель, добавьте следующие строки (замените на ваши реальные данные):
usb 0x03f0 0x1207
Также проверьте файл dll.conf:
sudo nano /etc/sane.d/dll.confУбедитесь, что строка hpaio не закомментирована. Если она закомментирована, уберите # в начале строки.
Устранение дополнительных проблем
Если после всех вышеуказанных действий проблема все еще сохраняется, попробуйте следующее:
-
Перезагрузка службы: Перезагрузите службу scanning:
sudo systemctl restart sane -
Тестирование через терминал: Попробуйте выполнить сканирование через терминал с помощью команды:
scanimage -LЭто покажет список доступных сканеров. Если ваш сканер не отображается, это может указывать на проблемы с конфигурацией или драйверами.
Использование альтернативных драйверов
Если вы считаете, что стандартные драйверы не работают должным образом, возможно, стоит рассмотреть возможность установки драйверов от HP:
- Перейдите на официальный сайт HP и скачайте драйверы для Linux соответствующие вашей модели.
- Установите их, следуя инструкциям на сайте.
Заключение
При столкновении с проблемой сканирования HP LaserJet 1536 на Ubuntu 24.04.1 важно проверить соединения, настройки устройства и наличие необходимых пакетов. Вы можете попробовать переустановить драйверы от HP, если стандартные решения не помогают. Если с первой попытки не удастся решить проблему, не отчаивайтесь — пробуйте различные настройки и решения, пока не добьетесь успеха.