Вопрос или проблема
OS Ubuntu 24.04 последний раз обновлялся 15/11/2024. В целом, всё стандартно. Система – Dell Optiplex 7070 SFF.
Происходит следующее: курсор мыши превращается в белый блок в графическом интерфейсе. Это, похоже, происходит при использовании стандартного снэпа Firefox. Затем, когда я пытаюсь перезагрузить ПК, последовательность завершения работы зависает в этой цепочке ошибок. Я приложил фото. Можете указать мне правильное направление, где может быть проблема? Система имеет довольно новый SSD и очень старый б/у HDD. У меня есть подозрение, что это может быть старый HDD, который выходит из строя. Он сообщает о 2 дефектных секторах, когда я его отформатировал.
Ответ или решение
Причины сбоя системы на Ubuntu 24.04: Анализ и рекомендации
Система Ubuntu 24.04 на вашем Dell Optiplex 7070 SFF внезапно сталкивается с проблемой: курсор мыши превращается в белый блок, а перезагрузка застревает в определенной последовательности ошибок. Согласно вашему описанию и предоставленной информации, давайте проанализируем возможные причины этого сбоя и предложим рекомендации для их устранения.
Факторы, которые могут вызывать проблему
-
Проблемы с графическим драйвером:
- Превращение курсора мыши в белый блок может говорить о сбое в графической подсистеме. Рекомендуется проверить и обновить графические драйвера, особенно если используются открытые драйвера, такие как Nouveau. Для этого можно воспользоваться командой:
sudo ubuntu-drivers autoinstall
- Превращение курсора мыши в белый блок может говорить о сбое в графической подсистеме. Рекомендуется проверить и обновить графические драйвера, особенно если используются открытые драйвера, такие как Nouveau. Для этого можно воспользоваться командой:
-
Состояние жесткого диска:
- Учитывая, что на старом HDD многие параметры могут быть нарушены, и вы отметили наличие двух повреждённых секторов, это действительно может быть признаком его выхода из строя. Рекомендуется выполнить диагностику HDD с помощью утилиты
smartctl. Если диск сообщает о множестве ошибок S.M.A.R.T, возможно, стоит рассмотреть его полную замену. Команда для проверки:sudo smartctl -a /dev/sdX(где
/dev/sdX— это ваш HDD).
- Учитывая, что на старом HDD многие параметры могут быть нарушены, и вы отметили наличие двух повреждённых секторов, это действительно может быть признаком его выхода из строя. Рекомендуется выполнить диагностику HDD с помощью утилиты
-
Ошибка в приложении Firefox:
- Поскольку проблема, как вы указываете, возникает во время работы с Firefox, стоит попробовать переустановить приложение, а также проверить на наличие обновлений или установить версию, отличную от snap, например, из стандартного репозитория:
sudo apt remove firefox sudo apt install firefox
- Поскольку проблема, как вы указываете, возникает во время работы с Firefox, стоит попробовать переустановить приложение, а также проверить на наличие обновлений или установить версию, отличную от snap, например, из стандартного репозитория:
Шаги по устранению проблемы
-
Обновите графические драйвера: Убедитесь, что все драйвера, особенно для графической карты, обновлены до последней версии.
-
Проверьте состояние HDD: Используйте команду
smartctlдля диагностики состояния второго HDD. Если он действительно неисправен, рекомендуем заменить его. -
Переустановите Firefox: Как временное решение, попробуйте удалить и установить Firefox заново, а также проверьте, возникает ли проблема при использовании другой версии браузера.
-
Проведите тестирование системы: Для более детального анализа, запустите тесты системы со встроенной утилитой диагностики, чтобы выявить другие возможные конфликты или ошибки.
Заключение
Проблемы с функционированием системы, такие как сбои и зависания, часто связаны с несовместимостью программного обеспечения или аппаратными неисправностями. Необходимо провести диагностику, чтобы определить источник проблемы, и следовать приведённым рекомендациям. Если вышеописанные шаги не приведут к результатам, возможно, стоит обратиться к профессиональному технику для более глубокой диагностики и решения проблемы.