Некоторые электронные письма не доходят после изменения DNS-серверов

Вопрос или проблема

Теперь я знаю, что не следовало менять серверы имен без предварительного отключения DNSSEC, но я это сделал. Более того, я также перенес их на DNS-хост, который не поддерживает DNSSEC (Digital Ocean).

Мой лучший вариант на данном этапе — просто вернуть серверы имен обратно к оригинальным? Исправит ли это мою проблему или вызовет дополнительные?

Причина изменений заключается в том, что моя почта размещена с использованием mailinabox на дроплете Digital Ocean, и диапазон IP-адресов был внесен в черный список. Это затрудняет отправку писем на адреса Hotmail.

Все, что я на самом деле хочу сделать, — это перенести свою почту в Google. Могу ли я достичь этого, изменив MX-записи на mailinabox, затем отключив DNSSEC и изменив сервер имен?

Поскольку вы сказали, что диапазон IP-адресов был внесен в черный список, даже если DNS-записи могут быть правильно разрешены, электронные письма могут быть отклонены или перемещены в папку спама/нежелательной почты. Пожалуйста, попробуйте:

  • исключить IP-адрес из черного списка, используя его для отправки электронной почты
  • использовать сервис реле электронной почты (рекомендуется)

Что касается сервера имен, он только выполняет функцию разрешения записей. Вы можете использовать старый сервер имен. В случае, если вы хотите использовать новый, пожалуйста, удалите старую запись DNSSEC. Если этого не сделать, DNSSEC не позволит записям быть правильно разрешенными.

Наконец, вы можете полагаться на сообщения в возвращаемом электронном письме, когда ваши письма были отклонены, чтобы узнать причины.

Ответ или решение

Безусловно, ситуация, в которой вы находитесь, требует внимательного подхода. Давайте разберем ваши вопросы по порядку.

  1. Назначение имен серверов (nameservers):
    Если вы изменили именованные серверы и не отключили DNSSEC, это может привести к тому, что ваши DNS-записи не будут правильно разрешаться, что может вызвать проблемы с отправкой электронной почты. Ваша первоначальная идея вернуться к старым именам серверов может помочь восстановить корректную работу ваших DNS-записей. Однако, если вы не удалите существующие записи DNSSEC, это может препятствовать разрешению вашего домена. Поэтому, если вы решите вернуться к старым именам серверов, убедитесь, что вы также отключили DNSSEC на старом хостинге.

  2. Проблема с черным списком IP:
    Вы упомянули, что IP-адреса, с которых вы отправляете электронную почту, находятся в черном списке. Это может быть причиной, по которой ваши письма отклоняются или попадают в папку «Спам». Чтобы это исправить, вы можете:

    • Попросить удалить ваш IP-адрес из черного списка. Множество сервисов предлагают инструменты для проверки и удаления IP-адресов из таких списков.
    • Рассмотреть возможность использования релейного почтового сервиса, который поможет избежать проблем с отправкой электронной почты из вашей текущей конфигурации и, возможно, повысит вероятность успешной доставки писем.
  3. Перемещение электронной почты в Google:
    Чтобы перенести свою почту в Google, вы можете изменить MX-записи на вашем сервере Mail-in-a-Box, указав записи Google. После внесения изменений в MX-записи и отключения DNSSEC вы можете также изменить именованные серверы, если решили это сделать. Убедитесь, что все записанные значения MX на сервере Google корректны и соответствуют их рекомендациям.

  4. Дополнительные рекомендации:

    • Всегда проверяйте сообщения, сопровождающие возврат ваших писем, чтобы получить информацию о причинах. Часто в таких сообщениях указано, почему письмо не было доставлено или отклонено.
    • Рекомендуется вести мониторинг отправки и состояния вашей электронной почты через специальные сервисы, чтобы избежать неприятных ситуаций в будущем.

В заключение, ваша текущая стратегия должна состоять в следующем:

  • Вернуть старые имена серверов и отключить DNSSEC.
  • Попытаться удалить IP-адрес из черного списка.
  • Изменить MX-записи для переноса на Google.

Следуя этим шагам, вы сможете восстановить нормальную работу своей электронной почты. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью.

Оцените материал
Добавить комментарий

Капча загружается...