Вопрос или проблема
У меня есть проблема: я не могу подключиться к интернету, независимо от того, какое решение я пробовал.
Продолжает сообщать “Нет интернета, защищено”, даже если используется Wi-Fi, Ethernet, Hotspot, ничего не работает.
Я пробовал…
- Сбросить “Службу настройки сети” в службах
- Переустановить сетевые драйверы 3 раза (Диспетчер устройств)
- Выполнить “Сброс сети” в настройках
- Пинговать 8.8.8.8 с 32 байтами, но выдает “Общая ошибка”
- Сбросить сетевую конфигурацию
- Использовать команды ниже:
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
netsh winsock reset catalog
Все без успеха.
C:\WINDOWS\system32>ipconfig /renew
Конфигурация IP Windows
Невозможно выполнить операцию на локальном соединении * 12, так как его Media отключен.
Невозможно выполнить операцию на локальном соединении * 13, так как его Media отключен.
Произошла ошибка при обновлении интерфейса Ethernet: невозможно связаться с вашим DHCP-сервером. Время запроса истекло.
Произошла ошибка при обновлении интерфейса VMware Network Adapter VMnet1: невозможно связаться с вашим DHCP-сервером. Время запроса истекло.
Произошла ошибка при обновлении интерфейса VMware Network Adapter VMnet8: невозможно связаться с вашим DHCP-сервером. Время запроса истекло.
Произошла ошибка при обновлении интерфейса Wi-Fi: невозможно связаться с вашим DHCP-сервером. Время запроса истекло.
C:\WINDOWS\system32>
ipconfig /all
C:\Users\mauve>ipconfig /all
Конфигурация IP Windows
Имя узла . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-QLHI1E4
Основной DNS суффикс . . . . . . . :
Тип узла . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена. . . . . : Нет
WINS Proxy включен. . . . . . . . : Нет
Адаптер беспроводной сети Локальное соединение * 12:
Состояние Media . . . . . . . . . . : Media отключен
DNS-суффикс, специфичный для соединения . :
Описание . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #4
Физический адрес. . . . . . . . . : 5E-A6-E6-26-4D-17
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автоконфигурация включена . . . . : Да
Адаптер беспроводной сети Локальное соединение * 13:
Состояние Media . . . . . . . . . . : Media отключен
DNS-суффикс, специфичный для соединения . :
Описание . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #5
Физический адрес. . . . . . . . . : 5C-A6-E6-26-4D-17
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автоконфигурация включена . . . . : Да
Адаптер Ethernet:
DNS-суффикс, специфичный для соединения . :
Описание . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Физический адрес. . . . . . . . . : E0-D5-5E-6E-4E-67
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автоконфигурация включена . . . . : Да
Локальный IPv6 адрес . . . . . . . : fe80::dac5:9dbf:36b3:2db5%10(Предпочтительный)
IPv4 адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.200.103(Предпочтительный)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Дата получения аренды. . . . . . . : 09 ноября 2024 г. 12:14:49
Срок аренды истекает . . . . . . . : 10 ноября 2024 г. 0:14:34
Шлюз по умолчанию . . . . . . . . . : 192.168.200.1
DHCP-сервер. . . . . . . . . . . . : 192.168.200.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 367056222
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-2E-C0-E7-9D-E0-D5-5E-6E-4E-67
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 192.168.200.1
NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : Включен
Адаптер Ethernet VMware Network Adapter VMnet1:
DNS-суффикс, специфичный для соединения . :
Описание . . . . . . . . . . . . : VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet1
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-50-56-C0-00-01
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автоконфигурация включена . . . . : Да
Локальный IPv6 адрес . . . . . . . : fe80::42d4:3bb4:11ef:746b%14(Предпочтительный)
Автоконфигурация IPv4 адреса . . . : 169.254.199.117(Предпочтительный)
Маска подсети . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Шлюз по умолчанию . . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 402673750
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-2E-C0-E7-9D-E0-D5-5E-6E-4E-67
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : Включен
Адаптер Ethernet VMware Network Adapter VMnet8:
DNS-суффикс, специфичный для соединения . :
Описание . . . . . . . . . . . . : VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet8
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-50-56-C0-00-08
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автоконфигурация включена . . . . : Да
Локальный IPv6 адрес . . . . . . . : fe80::744f:40f4:7ff2:fc94%27(Предпочтительный)
Автоконфигурация IPv4 адреса . . . : 169.254.117.230(Предпочтительный)
Маска подсети . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Шлюз по умолчанию . . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 419450966
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-2E-C0-E7-9D-E0-D5-5E-6E-4E-67
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : Включен
Адаптер беспроводной сети Wi-Fi:
DNS-суффикс, специфичный для соединения . :
Описание . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8188EU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
Физический адрес. . . . . . . . . : 5C-A6-E6-26-4D-17
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автоконфигурация включена . . . . : Да
Локальный IPv6 адрес . . . . . . . : fe80::3263:88d9:9fe4:40d6%25(Предпочтительный)
Автоконфигурация IPv4 адреса . . . : 169.254.130.146(Предпочтительный)
Маска подсети . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Шлюз по умолчанию . . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 375170790
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-2E-C0-E7-9D-E0-D5-5E-6E-4E-67
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : Включен
Адаптер Ethernet vEthernet (Ethernet):
DNS-суффикс, специфичный для соединения . :
Описание . . . . . . . . . . . . : Hyper-V Virtual Ethernet Adapter
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-15-5D-82-80-91
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автоконфигурация включена . . . . : Да
Локальный IPv6 адрес . . . . . . . : fe80::cc56:30ff:2ac8:76e9%13(Предпочтительный)
IPv4 адрес. . . . . . . . . . . . : 172.22.112.1(Предпочтительный)
Маска подсети . . . . . . . . . . . : 255.255.240.0
Шлюз по умолчанию . . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 218109277
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-2E-C0-E7-9D-E0-D5-5E-6E-4E-67
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : Включен
Адаптер Ethernet vEthernet (Default Switch):
DNS-суффикс, специфичный для соединения . :
Описание . . . . . . . . . . . . : Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #2
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-15-5D-3E-44-A2
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автоконфигурация включена . . . . : Да
Локальный IPv6 адрес . . . . . . . : fe80::3382:3068:909:c034%34(Предпочтительный)
IPv4 адрес. . . . . . . . . . . . : 172.22.192.1(Предпочтительный)
Маска подсети . . . . . . . . . . . : 255.255.240.0
Шлюз по умолчанию . . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 570430813
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-2E-C0-E7-9D-E0-D5-5E-6E-4E-67
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : Включен
Адаптер Ethernet vEthernet (VMware Network):
DNS-суффикс, специфичный для соединения . :
Описание . . . . . . . . . . . . : Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #3
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-15-5D-A2-50-A1
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автоконфигурация включена . . . . : Да
Локальный IPv6 адрес . . . . . . . : fe80::cc32:e8b1:e61c:20b0%38(Предпочтительный)
IPv4 адрес. . . . . . . . . . . . : 172.27.208.1(Предпочтительный)
Маска подсети . . . . . . . . . . . : 255.255.240.0
Шлюз по умолчанию . . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 637539677
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-2E-C0-E7-9D-E0-D5-5E-6E-4E-67
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : Включен
Адаптер Ethernet vEthernet (VMware Network ) 2:
DNS-суффикс, специфичный для соединения . :
Описание . . . . . . . . . . . . : Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #4
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-15-5D-41-F4-17
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автоконфигурация включена . . . . : Да
Локальный IPv6 адрес . . . . . . . : fe80::490b:d3ac:a5ff:34bd%42(Предпочтительный)
IPv4 адрес. . . . . . . . . . . . : 172.20.160.1(Предпочтительный)
Маска подсети . . . . . . . . . . . : 255.255.240.0
Шлюз по умолчанию . . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 704648541
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-2E-C0-E7-9D-E0-D5-5E-6E-4E-67
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : Включен
Адаптер Ethernet vEthernet (Wi-Fi):
DNS-суффикс, специфичный для соединения . :
Описание . . . . . . . . . . . . : Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #5
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-15-5D-15-2C-2B
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автоконфигурация включена . . . . : Да
Локальный IPv6 адрес . . . . . . . : fe80::d3e1:7ed4:779e:dc11%59(Предпочтительный)
IPv4 адрес. . . . . . . . . . . . : 172.27.64.1(Предпочтительный)
Маска подсети . . . . . . . . . . . : 255.255.240.0
Шлюз по умолчанию . . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 989861213
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-2E-C0-E7-9D-E0-D5-5E-6E-4E-67
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : Включен
C:\Users\mauve>
У меня установлена Debian в двойной загрузке с моей установкой Windows 10. Сетевое подключение работает нормально и пинги проходят успешно. В данный момент использую Debian для написания этого сообщения.
Ответ или решение
Неудачная подключение к Интернету: решение проблемы "Нет подключения, защищено"
Если вы сталкиваетесь с сообщением о том, что соединение с Интернетом не установлено, несмотря на те многочисленные решения, которые вы уже попробовали, не отчаивайтесь. Давайте постараемся глубже разобраться в вашей проблеме.
Проблема: Отсутствие подключения к Интернету
Ваше описание проблемы указывает на ряд серьезных недоразумений в конфигурации сети. Ошибка "Нет подключения, защищено", возникающая при попытке подключиться к Интернету через Wi-Fi, Ethernet или Hotspot, свидетельствует о потенциальных проблемах на разных уровнях: от конфигурации сетевого оборудования до проблем с программным обеспечением.
Анализ текущей ситуации
На основании предоставленной информации можно выделить несколько ключевых моментов:
-
Ошибка пинга: Использование команды
ping 8.8.8.8
и получение результата "General failure" может указывать на серьезные проблемы с сетевыми драйверами, настройками DHCP или повреждением стека TCP/IP. -
Состояние интерфейсов: Обратите внимание на вывод команды
ipconfig /all
, особенно на состояние интерфейсов. Например, вы видите, что адреса "169.254.x.x" на интерфейсах (что указывает на автоматическую конфигурацию IP-адресации) говорят о том, что ваши устройства не могут получить IP-адрес от DHCP-сервера. -
Драйверы и службы: Вы упомянули о переустановке сетевых драйверов и сбросе служб. Это может указывать на то, что проблема может быть связана с конфликтами в программном обеспечении или неверной конфигурацией драйвера.
Рекомендуемые шаги для устранения проблемы
Чтобы устранить вашу проблему, выполните следующие шаги:
-
Обновление сетевых драйверов:
- Убедитесь в актуальности драйверов сетевых адаптеров. Посетите веб-сайт производителя вашего адаптера и загрузите последние версии. Иногда может потребоваться ручная установка драйверов.
-
Проверка службы DHCP:
- Убедитесь, что служба "DHCP Client" запущена. Для этого:
- Откройте "Управление компьютером" (computer management) > "Службы и приложения" > "Службы".
- Найдите "DHCP Client" и проверьте его статус. Если он не запущен, запустите его.
- Убедитесь, что служба "DHCP Client" запущена. Для этого:
-
Сброс настройки TCP/IP:
- Откройте командную строку от имени администратора и выполните:
netsh int ip reset netsh winsock reset
- После выполнения этих команд перезагрузите компьютер.
- Откройте командную строку от имени администратора и выполните:
-
Проверка сетевого оборудования:
- Убедитесь, что роутер работает корректно. Попробуйте перезагрузить роутер и, если возможно, подключитесь к другой сети для проверки.
-
Изоляция проблемы:
- Если возможно, попробуйте подключить другой компьютер к той же сети или попробуйте подключить ваш компьютер к другой сети. Это поможет уточнить, в чем проблема: в устройстве или в сети.
-
Проверка на наличие вредоносного ПО:
- Иногда вредоносное ПО может влиять на сетевые параметры. Запустите полное сканирование с помощью антивирусного программного обеспечения.
-
Преимущества использования других систем:
- Если у вас настроен dual-boot с Debian и сеть функционирует стабильно, обратите внимание на настройки сети в Ubuntu. Вы можете использовать их как шаблон для дальнейшей диагностики и настройки в Windows.
Заключение
Проблемы с подключением к Интернету могут быть очень неприятными, особенно когда ни одно из решений не работает. Следуйте вышеописанным советам и шагам, и это поможет вам обнаружить и устранить причину вашей проблемы "Нет подключения, защищено". Не забывайте периодически проверять обновления системы и драйверов для поддержания оптимальной работы вашего устройства.