- Вопрос или проблема
- Ответ или решение
- 1. Проверка настроек звука
- 2. Использование alsamixer
- 3. Переустановка и настройка PulseAudio и PipeWire
- 4. Проверка наличия обновлений и совместимости драйверов
- 5. Проверка технологии Bluetooth для беспроводных наушников
- 6. Проверка следующих конфигураций системы
- 7. Использование различных версий ядра
- 8. Обратитесь к сообществу
- Заключение
Вопрос или проблема
Ноутбук – MSI Raider GE78HX 13V. Звук был 22.04, но на следующий день пропал, не знаю почему. Я пытался переустановить Alsamixer, Pipewire, Pulseaudio, перезапустить службы и несколько раз удалял графический интерфейс рабочего стола. Существует индикация, что звук в порядке, но я вообще не слышу звука. Еще одна вещь, которую я обнаружил, это то, что в настройках нет микрофона. Использование беспроводных наушников не вызывает проблем. Что еще я мог бы сделать?
$ inxi -SMA
Система:
Хост: mikhail-Raider-GE78HX-13VH Ядро: 6.8.0-47-generic arch: x86_64
bits: 64
Рабочий стол: GNOME v: 46.0 Дистрибутив: Ubuntu 24.04.1 LTS (Noble Numbat)
Машина:
Тип: Ноутбук Система: Micro-Star продукт: Raider GE78HX 13VH v: REV:1.0
серийный номер: <требуется суперпользователь>
Материнская плата: Micro-Star модель: MS-17S1 v: REV:1.0 серийный номер: <требуется суперпользователь>
UEFI: American Megatrends LLC. v: E17S1IMS.111 дата: 28.11.2023
Аудио:
Устройство-1: Intel Raptor Lake Высококачественное аудио драйвер: snd_hda_intel
Устройство-2: NVIDIA драйвер: snd_hda_intel
API: ALSA v: k6.8.0-47-generic статус: kernel-api
Сервер-1: PipeWire v: 1.0.5 статус: активен
Ответ или решение
Когда вы сталкиваетесь с проблемой отсутствия звука из динамиков и подключенных наушников на системе Ubuntu 24.04.1, а также учитывая спецификации вашего ноутбука MSI Raider GE78HX 13V, вы можете следовать нескольким шагам для диагностики и устранения неисправности. Давайте рассмотрим ситуацию подробнее и предложим возможные решения.
1. Проверка настроек звука
Начнем с базовой проверки настроек звука:
- Откройте
Настройки->Звук. Убедитесь, что выбран правильный выходной устройства, будь то динамики или наушники. - Проверьте уровень громкости и убедитесь, что звуковой канал не отключен.
2. Использование alsamixer
Запустите терминал и введите команду:
alsamixer- Проверьте, что все необходимые каналы не отключены и имеют достаточный уровень громкости. Нажмите
M, чтобы включить или отключить звук, и используйте стрелки для изменения уровня громкости.
3. Переустановка и настройка PulseAudio и PipeWire
Ваша система использует PipeWire для управления звуком, хотя PulseAudio также может быть установлен. Попробуйте следующие шаги:
- Убедитесь, что PulseAudio не запущен, и затем перезапустите PipeWire. Введите в терминале:
pulseaudio --kill
systemctl --user restart pipewire
systemctl --user restart pipewire-pulse- Если звук не появился, попробуйте переустановить обе системы:
sudo apt remove --purge pulseaudio pipewire
sudo apt install pulseaudio pipewire4. Проверка наличия обновлений и совместимости драйверов
Иногда проблема может быть связана с устаревшими драйверами. Проверьте, есть ли доступные обновления для вашего дистрибутива:
sudo apt update && sudo apt upgradeКроме того, следует убедиться, что ваши аудио драйвера (snd_hda_intel от Intel и NVIDIA) работают правильно. Если проблема сохраняется, вам может потребоваться обновить ядро операционной системы, так как вы используете версию 6.8.0-47-generic, которая может иметь известные проблемы.
5. Проверка технологии Bluetooth для беспроводных наушников
Если беспроводные наушники работают без проблем, но проводные устройства не работают, внимание следует уделить настройкам Bluetooth. Тем не менее, если вы хотите использовать проводные наушники, убедитесь, что:
- Вы не подключены к Bluetooth-устройству, так как система может автоматически переключить вывод звука на него.
- Отключите Bluetooth и попробуйте использовать проводные наушники снова.
6. Проверка следующих конфигураций системы
Если проблема сохраняется, стоит проверить наличие дополнительных конфигурационных проблем:
- Посмотрите журнал системы на наличие ошибок звука:
journalctl -xe | grep audio- Проверьте конфигурации ALSA:
cat /etc/asound.conf
cat ~/.asoundrc7. Использование различных версий ядра
Иногда несовместимость версий ядра может приводить к сбоям в работе звуковой системы. Попробуйте загрузиться с более ранней версии ядра через меню GRUB при запуске компьютера. Это можно сделать, нажав клавишу Shift во время загрузки системы и выбрав необходимую версию.
8. Обратитесь к сообществу
Если вы проделали все вышеперечисленные шаги, но результаты отсутствуют, вы можете задать вопрос на форумах сообщества Ubuntu или на платформе Ask Ubuntu, предоставив всю информацию о вашем оборудовании и выполненных действиях. Это поможет экспертам более точно диагностировать и предложить решение.
Заключение
Отсутствие звука в Ubuntu может быть вызвано множеством факторов, начиная от настроек пользовательского интерфейса и заканчивая проблемами с драйверами. Следуя предложенным шагам, вы сможете значительно повысить шансы на успешное восстановление звука на вашем ноутбуке MSI Raider GE78HX 13V.