Вопрос или проблема
Кнопка “Настроить” в разделе “Отпечаток пальца” неактивна. Я включил Использование биометрии и Использование Windows Hello для бизнеса в GPO, но безуспешно
Думаю, это потому что у меня нет PIN-кода, но я не могу его установить, потому что не вижу такой опции
Если вы не в настройках домена, то, скорее всего, проблема в том, что ваш компьютер не имеет необходимого оборудования. Вам нужен TPM, включенная защищенная загрузка и определенный минимальный процессор. Вам также понадобится устройство, поддерживающее MFA. Например, не все камеры одобрены для распознавания лиц.
Вы установите PIN-код после сканирования отпечатка пальца. Ваш считыватель отпечатков пальцев одобрен для использования с Windows Hello? Пожалуйста, предоставьте больше информации о вашем оборудовании.
Вам нужно настроить паспорт и развернуть сертификаты. Следуйте документации Microsoft:
Шаги будут различаться в зависимости от того, используете ли вы Azure AD или у вас есть собственный контроллер домена.
Если руководство, которое я опубликовал, вам не поможет, вам нужно будет провести больше исследований и вернуться с подробностями вашей конфигурации.
Ответ или решение
Использование Windows Hello на Windows Server 2016 действительно может вызвать некоторые трудности из-за ограничений этой операционной системы и специфических требований к оборудованию. Если вы обнаружили, что кнопка "Настроить" в разделе "Отпечаток пальца" неактивна, рассмотрите следующие возможные причины и шаги по их устранению.
Причины и решения проблемы
-
Отсутствие PIN-кода:
Windows Hello требует установки PIN-кода как основы для использования других методов аутентификации, таких как отпечаток пальца. Если вы не имеете возможности создать PIN-код, возможно, существуют настройки групповой политики, ограничивающие эту функцию. Проверьте параметры политики безопасности на вашем сервере и убедитесь, что все необходимые разрешения включены. Это особенно важно в среде Active Directory. Также убедитесь, что ваша система выполнена нужными обновлениями. -
Аппаратные ограничения:
- TPM (Модуль доверенной платформы): Наличие и активация TPM модуля играет ключевую роль в поддержке Windows Hello. Откройте диспетчер устройств и проверьте, активирован ли TPM модуль.
- Secure Boot: Также проверьте, включена ли функция Secure Boot в BIOS вашего устройства, так как некоторые функции безопасности требуют ее активации.
- Совместимость оборудования: Убедитесь, что ваш считыватель отпечатков пальцев сертифицирован для работы с Windows Hello. Это можно проверить в спецификациях оборудования или на сайте производителя.
-
Требования многофакторной аутентификации (MFA):
Если ваше устройство не поддерживает многофакторную аутентификацию, это также может быть препятствием. Windows Hello предназначен для работы с устройствами, которые имеют соответствующие сертификаты и поддержку MFA. -
Настройка Windows Hello для бизнеса:
Даже если на первом этапе вы включили параметры "Использовать биометрию" и "Использовать Windows Hello для бизнеса" в GPO, настройка этих функций требует соблюдения определенных процедур по развертыванию паспортов и сертификатов. Пожалуйста, обратитесь к официальной документации Microsoft для понимания процесса развертывания:и
.
Дополнительные шаги
- Обратите внимание на конфигурацию вашего домена: в зависимости от того, используете ли вы Azure AD, или у вас есть собственный контроллер домена, шаги по настройке могут различаться. Ознакомьтесь с соответствующими инструкциями для вашей конфигурации.
- Если вышеуказанные рекомендации не решают проблему, рекомендуется детально изучить текущие параметры вашей серверной среды и аппаратное обеспечение. Подробное описание вашей конфигурации оборудования и сети может помочь идентифицировать проблему более точно.
Надеюсь, это поможет вам устранить проблему с Windows Hello на Windows Server 2016 и настроить более безопасную и современную систему аутентификации.