Вопрос или проблема
Мой ноутбук (HP Pavilion Gaming Laptop 15-ec1xxx) замедляется до 0,39 ГГц, когда подключен к зарядке.
У меня он уже около 3-4 лет. Это восстановленная модель, которая использовалась в качестве демонстрационного ноутбука в (ныне закрытом) технологическом магазине. Он прекрасно работал все это время! XCOM 2, Mechabellum, Arkham City и другие игры работали без проблем. Однако несколько месяцев назад, как указано в заголовке, он начал замедляться до мучительно медленных 0,39 ГГц, когда подключен к зарядке.
Я провел собственное исследование, и большинство источников указывало на согнутый контакт зарядного устройства как на возможную проблему. Поэтому я отправился в местный ремонтный магазин и заменил разъем зарядки, а также купил новое зарядное устройство для уверенности. Но на момент написания этого текста проблема все еще сохраняется.
Я покопался немного больше и узнал о функции под названием SpeedStep, которая может вызвать это, поэтому я начал искать в BIOS. Прямо перед тем, как я осознал, что SpeedStep предназначен для процессоров Intel. У меня установлен AMD Ryzen 5 4000 серии, так что это не может быть связано с этим.
Я немного растерян, как решить эту проблему. Действительно нужна помощь.
Есть несколько причин, которые могут вызывать это.
Сначала попробуйте обновить все ваши драйверы и Windows.
Затем проверьте, не установлен ли у вас план питания, ограничивающий использование процессора. Перейдите в Панель управления>Оборудование и звук>Настройки питания>Изменение параметров плана, а затем перейдите в Изменение дополнительных параметров питания. Найдите управление питанием процессора и убедитесь, что минимум и максимум при подключении к сети установлены на 100%.
Следующим шагом вы можете проверить температуры и выяснить, есть ли какие-либо аномальные показатели.
Вы также можете попробовать решение, указанное в этом посте:
Stuck at 0.39 GHz: Lenovo Ideapad 5 with Intel i5-1135G7 processor
Вы также можете попробовать некоторые решения, указанные здесь:
.
Ответ или решение
Ваш ноутбук HP Pavilion Gaming Laptop 15-ec1xxx начал работать при частоте 0,39 ГГц из-за чего его производительность существенно снизилась. Давайте подробно разберём, что может стать причиной такой проблемы и как с ней справиться.
Теория
Проблема с резко сниженной частотой процессора может быть вызвана несколькими причинами, от настроек системы до физических проблем с аппаратным обеспечением:
-
Проблемы с электропитанием: Часто при подключении к сети электроснабжения проблемы с самой цепью питания или зарядным устройством могут приводить к ограничению мощности, подаваемой на процессор. Этот сценарий особенно характерен для ноутбуков, которые стареют и у которых разъёмы или зарядные устройства начинают терять свои свойства.
-
Настройки энергосбережения: Современные операционные системы, такие как Windows, имеют сложные системы управления питанием, которые могут автоматически снижать производительность процессора, чтобы сэкономить электроэнергию или предотвратить перегрев.
-
Температурные ограничения: Если система обнаруживает перегрев, то она может принудительно снизить частоту процессора для уменьшения тепловыделения.
-
Ошибки или неисправности в прошивке BIOS: Иногда сбои в настройках BIOS могут неправильно устанавливать режимы работы процессора.
Пример
У вас был подобный случай с тем, что при подключении ноутбука частота процессора падает до 0,39 ГГц. Первоначальное исследование указало на проблемы с зарядным устройством, поэтому вы заменили разъём и купили новое зарядное устройство. Однако, это не решило вашу проблему. Вы также рассмотрели возможность влияния технологии SpeedStep, но она применима только к процессорам Intel, в то время как у вас установлен процессор AMD Ryzen.
Применение
Вот пошаговое руководство, которое поможет вам диагностировать и, возможно, решить проблему:
-
Обновление драйверов и Windows:
- Обновите драйверы вашего оборудования, включая драйверы чипсета и BIOS. Это можно сделать через диспетчер устройств или посредством сервисов обновления на сайте HP.
- Убедитесь, что ваша система Windows обновлена до последней версии. Это особенно важно, поскольку обновления могут содержать исправления для обнаруженных проблем.
-
Настройка плана электропитания:
- Перейдите в “Панель управления” > “Оборудование и звук” > “Электропитание” > “Настройка плана электропитания”.
- Щелкните по “Изменить дополнительные параметры питания”.
- Найдите секцию “Управление питанием процессора” и убедитесь, что минимальный и максимальный уровень процессора установлен на 100%.
-
Диагностика температуры:
- Используйте такие утилиты, как HWMonitor или Core Temp, чтобы проверить температуру процессора. Если система перегревается, может потребоваться чистка системы охлаждения или замена термопасты.
-
Дополнительные проверки:
- Проверьте состояние аккумулятора. Иногда неисправный аккумулятор может вызывать подобные проблемы.
-
Переустановка или сброс BIOS:
- Попробуйте сбросить настройки BIOS к заводским, это может решить некоторые проблемы с энергосбережением и производительностью.
-
Обращение к специалисту:
- Если все предыдущие шаги не приводят к улучшению, возможно, есть физическая проблема с материнской платой или самим процессором. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр.
Ваш случай не является единичным, и пользователи часто сталкиваются с подобными проблемами с производительностью. Пункты, перечисленные выше, помогут значительно сузить круг возможных причин и фактически устранить вашу проблему. Также вы можете найти полезные советы в приведённых вами ссылках на форумы, но важно помнить, что следовать следует только проверенным рекомендациям.