Вопрос или проблема
У меня есть новый ноутбук, купленный чуть меньше месяца назад – Lenovo Legion 5 16IRX9. Сегодня он начал вести себя странно: левый динамик издает регулярный щелкающий звук во время воспроизведения аудио и еще несколько секунд после этого. Это поведение наблюдается вне Windows, во время загрузки. Когда это происходит во время загрузки, похоже, что перед этим не играет никакой тон. Я в основном использую беспроводные наушники, которые работают нормально.
Это похоже на аппаратную проблему, так как возникновение проблемы вне Windows подразумевает, что это не проблема драйвера.
Запись звука доступна здесь, хотя я ожидаю, что люди понимают, что я имею в виду под щелкающим динамиком. Изначально я подозревал, что регулярный ритм имеет интервал ровно в одну секунду, что было бы диагностически интересно, но анализ показывает, что это скорее 1.05 секунды.
Я открывал ноутбук около недели назад, чтобы увеличить память. Я не думаю, что что-то повредил, и проблема началась только сегодня.
Существует ли вероятность, что это может быть программная проблема, или мне следует предположить, что у меня аппаратный сбой? Есть ли идеи по поводу причины? Я не думаю, что буду использовать динамики, но, очевидно, я обеспокоен тем, что это может свидетельствовать о более глубоких проблемах. Я достаточно осведомлён с точки зрения программирования, но это вне моей области. Я предполагаю, что мне нужно вернуть этот ноутбук, но, конечно, я бы предпочел не сталкиваться со всем этим.
Динамик – это просто выходной преобразователь; он не может издавать звук сам по себе. Любой звук должен исходить из какого-то другого источника.
-
Одна из распространенных причин шума – это близлежащий мобильный телефон или другой источник электромагнитного излучения. Убедитесь, что мобильные телефоны и другие источники помех держатся подальше от ПК и внешних динамиков.
-
Чтобы исключить программное обеспечение, загрузите машину с USB, например, Ubuntu Live или Hiren’s BootCD USB. Это исключит любые проблемы с операционной системой или программным обеспечением (или HDD тоже).
Если щелкающего звука нет при работе с USB, вернитесь к обычной ОС Windows и используйте Диспетчер задач, чтобы проверить, какие процессы работают, и посмотреть, останавливает ли завершение одного из них щелчки.
Ответ или решение
Разработка программного обеспечения и аппаратного обеспечения требует высокой степени внимания к деталям, особенно в случае, когда новое устройство, такое как ваш ноутбук Lenovo Legion 5 16IRX9, начинает проявлять поведение, которое вызывает беспокойство пользователей.
Проблема: щелчки в динамике при воспроизведении звука
На вашем новом ноутбуке был замечен регулярный щелчок в левом динамике. Это поведение наблюдается не только в среде Windows, но и во время загрузки компьютера, что действительно указывает на потенциальную аппаратную проблему. С другой стороны, использование Bluetooth-наушников, которые функционируют нормально, наводит на мысль, что проблема может быть связана именно с динамиками.
Возможные причины и решения
-
Аппаратная проблема с динамиками:
- Изоляция динамиков: Треск или щелчки могут возникать из-за механического повреждения или плохого подключения динамиков. Важно удостовериться, что соединения внутри ноутбука надежны. Чтобы проверить это, я рекомендую вам открыть ноутбук еще раз и убедиться, что все кабели и соединения динамиков надежно установлены.
-
Электромагнитные помехи:
- Регулярные щелчки также могут быть вызваны электромагнитными помехами от рядом расположенных устройств. Попробуйте убрать все посторонние электронные устройства, такие как мобильные телефоны или маршрутизаторы, находящиеся рядом с ноутбуком, чтобы проверить, улучшится ли качество звука.
-
Проверка программного обеспечения:
- Хоть вы и полагаете, что это маловероятно, стоит проверить, может ли источник проблемы находиться в программном обеспечении. Загрузите Ubuntu Live или Hiren’s BootCD на флешку и запустите ноутбук через USB. Это поможет исключить программные проблемы и обеспечит дальнейшую диагностику. Если щелчки отсутствуют при работе из-под USB, то проблема, вероятно, связана с вашей ОС или ее настройками.
-
Анализ процессов в Windows:
- Если щелчки присутствуют при запуске в Windows, воспользуйтесь Диспетчером задач для анализа активных процессов. Поиск процессов, которые могут вызывать конфликт или нагрузку на звук, и временная их остановка могут помочь идентифицировать проблему.
-
Обратная связь с производителем:
- Если всех вышеперечисленных способов недостаточно для решения проблемы, стоит обратиться в службу поддержки Lenovo. Обсудите проблему и сообщите, что устройство находится на гарантии менее месяца. Возможно, вам предложат сервисное обслуживание или замену устройства.
Заключение
С учетом вашего запроса важно помнить, что любые щелчки динамиков могут быть показателем более серьезных проблем с аппаратным обеспечением. Если вышеуказанные шаги не помогли, возвращение ноутбука в магазин может стать наиболее разумным решением. В конечном итоге, ваша уверенность в качестве устройства должна быть ключевым фактором при принятии решения.