Новый микрофон не работает на ноутбуке.

Вопрос или проблема

Ответ или решение

Конечно, давайте разберемся с проблемой некорректной работы нового микрофона Tracer Screamer на вашем ноутбуке под управлением Windows 10 Pro, версия 21H2.

Теория

Когда мы подключаем новый микрофон к ноутбуку, операционная система должна распознать новое устройство и определить его как источник звука. Обычно это происходит автоматически, и устройства появляются в диспетчере устройств Windows и в настройках звука. Если этого не происходит, могут существовать несколько причин, которые вызывают проблему. К ним относятся:

1. Проблемы с драйверами, которые мешают системе правильно идентифицировать или использовать устройство.
2. Аппаратные неполадки, связанные с портом, к которому подключено устройство.
3. Конфликты с другими аудиоустройствами, уже установленными в системе.
4. Настройки Windows, блокирующие распознавание новых устройств.

Пример

В вашем случае новый микрофон не отображается ни в диспетчере устройств, ни в настройках звука. Это значит, что Windows не видит устройство на уровне системы. При этом вы указываете, что при подключении микрофона система уведомляет вас о его появлении. Это может говорить о том, что на аппаратном уровне микрофон распознается, но не функционирует должным образом.

Применение

Теперь перейдем к конкретным шагам, которые помогут вам решить эту проблему.

1. Проверьте физическое подключение

Убедитесь, что ваш микрофон надежно подключен к правильному разъему. Если возможно, попробуйте другой USB-порт.

2. Обновите драйверы

1. Обновите драйвера аудиоустройства:

   • Откройте "Диспетчер устройств".
   • Найдите категорию "Звуковые, видео и игровые устройства".
   • Щелкните правой кнопкой мыши на вашем основном аудиоустройстве и выберите "Обновить драйвер".

2. Установите драйверы от производителя микрофона, если они предустановлены. Проверьте веб-сайт Tracer на наличие драйверов микрона.

3. Проверьте настройки звука

1. Контроль над устройствами воспроизведения и записи:
   • Перейдите в настройки звука Windows, щелкнув правой кнопкой мыши на значке на панели задач и выбрав "Звуки".
   • В вкладке "Запись" убедитесь, что ваше новое устройство не скрыто. Щелкните правой кнопкой мыши в пустой области и выберите "Показать отключенные устройства" и "Показать отсоединенные устройства".
   • Если устройство появляется, включите его.

4. Проверка разрешений и служб

1. Разрешения для приложений:

   • Перейдите в "Параметры" -> "Конфиденциальность" -> "Микрофон".
   • Убедитесь, что доступ к микрофону разрешен для этого устройства и для приложений.

2. Службы Windows Audio:

   • Откройте "Выполнить" (Win + R), введите services.msc.
   • Найдите службы "Windows Audio" и "Windows Audio Endpoint Builder".
   • Убедитесь, что они запущены. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Запустить".

5. Диагностика и устранение неисправностей системы

1. Средство устранения неполадок:

   • Перейдите в "Параметры" -> "Обновление и безопасность" -> "Устранение неполадок".
   • Выберите "Дополнительные средства устранения неполадок" и затем "Запись и воспроизведение звука".

2. Проверка обновлений:

   • Убедитесь, что Windows полностью обновлена, об этом свидетельствует наличие последних обновлений системы.

3. Проверка на других устройствах:

   • Попробуйте подключить микрофон к другому компьютеру или устройству, чтобы исключить аппаратный дефект самого микрофона.

Если после выполнения всех указанных действий проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться в техническую поддержку производителя или рассмотреть возможность замены устройства, если оно оказалось неисправным.