Вопрос или проблема
Контекст: У меня есть Dell XPS 13 (2022) 9315 с установленным Void Linux и ядром 6.6.57_1. Я не могу использовать клавиши Shift и точку (это проблема), так что заранее извиняюсь за то, как я написал этот вопрос.
Проблема:
- Этим утром всё было в порядке. Я выполнил
sudo zzzперед тем, как пойти в офис
- Когда я снова открыл ноутбук, он проснулся, как обычно, но обе клавиши Shift и клавиша Стрелка вниз внезапно перестали работать.
- Я пытался перезагрузить, сделать обновления (в данный момент обновлений нет), обновить BIOS (он уже актуален), но ничего не изменилось.
- Я протестировал все клавиши с помощью
xev, так что я уверен, что только обе клавиши Shift и клавиша Стрелка вниз не работают, но я не понимаю, почему.
Я попробовал некоторые старые решения, найденные на сайте, такие как
- заблокировать Intel
vbtnвmodprobeи перезагрузить (не работает) - переустановить X-сервер и перезагрузить (не работает)
У меня нет доступной внешней клавиатуры. У кого-нибудь есть идеи?
Обновление: без причины клавиша Стрелка вниз теперь снова работает.
Ответ или решение
Проблема с клавиатурой на Dell XPS 13 (2022)
Введение
Вы столкнулись с неприятной ситуацией на своём ноутбуке Dell XPS 13 (2022), работающем под управлением Void Linux с ядром 6.6.57_1. Неисправности клавиш — это не только неудобно, но и может серьёзно повлиять на вашу продуктивность. Рассмотрим возможные причины проблемы и пути её решения.
Контекст проблемы
Ваша проблема возникла после того, как вы перевели ноутбук в спящий режим с помощью команды sudo zzz. После пробуждения некоторые клавиши клавиатуры, а именно обе клавиши Shift и клавиша Down arrow, перестали работать. Вы уже предприняли несколько шагов для диагностики проблемы, включая перезагрузку и обновление BIOS, что свидетельствует о вашем умении вести технический анализ.
Анализ состояния
-
Тестирование клавиш с помощью
xev: Вы правильно использовалиxevдля диагностики состояния клавиатуры. Это инструмент, позволяющий выявить, регистрируются ли нажатия клавиш в системе. Неправильное срабатывание клавиш может указывать как на программные, так и на аппаратные проблемы. -
Проблемы с системой: Поскольку вы обновили драйвера и переустановили X-сервер без каких-либо улучшений, это говорит о том, что программные проблемы уже менее вероятны, и следует искать аппаратные неисправности или конфликты.
-
Частичное восстановление: Учитывая, что клавиша Down arrow вдруг начала работать, это может указывать на временные программные сбои, несоответствия в конфигурации или даже проблемы с соединением внутри устройства.
Возможные причины и решения
-
Аппаратные проблемы:
- Проверка на предмет загрязнений: Есть вероятность, что дорожки под клавишами загрязнились. Попробуйте аккуратно очистить клавиатуру сжатым воздухом.
- Физическая неисправность: Если проблема не решается, возможно, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики аппаратных средств.
-
Настройки системы:
- Обновления и конфликты программного обеспечения: Убедитесь, что все ваши настройки системы и пакеты актуальны. Иногда обновления могут несовместимо взаимодействовать с предыдущими версиями.
-
Тенденции поведения: Поскольку одна из проблем устранена самостоятельно, наблюдайте за поведением клавиатуры. Если проблема вернется, это может быть признаком плохих контактов в клавиатурном модуле.
Заключение
Проблемы с клавиатурой ноутбука могут вызывать множество неудобств, но с правильным подходом можно их устранить. Ваша устранённая проблема с клавишей Down arrow – хороший знак, но не стоит игнорировать и клавиши Shift. Если она продолжит не функционировать, рекомендуется провести более глубокую диагностику системы и обратиться за профессиональной помощью.
Если будут возникать новые проблемы, или возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться за поддержкой. Удачи в решении проблемы!