Обновление до 24.04.1 – thunderbird не импортирует мои старые электронные письма.

Вопрос или проблема

Мое обновление с 20.04.06 до 24.04.1 было катастрофой – установщик завис, и я был вынужден прервать его, что повредило мой ядро 20.04. Мне пришлось выполнить новую установку 24.04.1, а затем попытаться вручную вернуть все мои файлы назад (у меня есть резервные копии моих ценных файлов на других дисках).

Когда у меня заработала новая 24.04, я попытался вернуть свои электронные письма в Thunderbird (начиная с 1990-х годов) – но, хотя он запускается и успешно загружает новые письма с IMAP-сервера моего провайдера, он совершенно не находит мою старую структуру папок. Это означает, что я вижу новые письма, но ничего старше 1-2 дней. Как я уже сказал, у меня есть тысячи писем, к которым я хочу получить доступ за эти годы.

Я попробовал два способа:

  1. импортировать мою старую почтовую директорию с помощью инструмента импорта

  2. указать profiles.ini на мою старую почтовую директорию

Оба способа не находят мои папки.

Это беспокоит, так как я всегда мог заставить Thunderbird видеть мои почтовые директории раньше во время предыдущих нестабильных обновлений на протяжении многих лет.

Я знаю, что Thunderbird на 20.04 был установлен через apt, а через snap на 24.04, и выяснил, где находятся каталоги профилей на обоих.

Я отмечаю, что если я пытаюсь просмотреть свои Настройки > Серверные настройки, я вижу это вместо этого:

XML Parsing Error: undefined entity
Location: chrome://messenger/content/am-server.xhtml
Line Number 171, Column 21:
<menuitem
——————–^

Мне действительно нужна помощь, пожалуйста.

Спасибо,
Крис

У меня такая же ошибка в серверных настройках для всех моих адресов электронной почты. Тем не менее, мои письма работают нормально, входящие и исходящие.

Поэтому я думаю, что это ошибка, связанная со всей TB, а не с вашей собственной настройкой. Смотрите отчеты на форуме TB по этому поводу.
Есть предложенное исправление здесь, и оно будет включено в версию 128.3.2.

Ошибка в серверных настройках TB

Я предполагаю, что вы используете snap версию TB. apt использует версию TB, которая на несколько версий старее, чем текущая выпущенная.

Поэтому папка профилей должна находиться по адресу

/home/ваше-имя-пользователя/snap/thunderbird/common/.thunderbird/

и называться что-то вроде rxcjkbf1.default или какой-то другой длинной алфавитно-цифровой строки, за которой следует .default . . .

Таким образом, вам нужно будет заменить любую созданную установкой папку xxxxxxx.default на ту, что извлечена из ваших старых данных TB, например, yyyyyyyy.default .

Затем вы перейдете к конфигурационному файлу profiles.ini рядом с папкой yyyyyyyyyyy.default в /home/ваше-имя-пользователя/snap/thunderbird/common/.thunderbird/ и отредактируете его так, чтобы

Path=yyyyyyyyy.default

затем сохраните и выйдите.

Возможно, будет безопаснее перезагрузить систему перед повторным открытием TBird, чтобы проверить, “видит” ли он вашу структуру папок и старые письма.

Надеюсь на лучшее . . .

Возможно, что письма из apt TB на 20.04 могут быть несовместимы с более новой версией TB на snap.

В таком случае я бы порекомендовал – временно, по крайней мере – удалить snap версию TB, а затем установить apt версию – которая, вероятно, является той, что использовалась на вашей системе 20.04. Попробуйте описанную выше процедуру в отношении внедрения старых данных электронной почты. Если это сработает, обновите версию TB до самой новой, доступной из apt.

Ответ или решение

Обновление до 24.04.1: Thunderbird не импортирует старые письма

Дорогой Крис,

Проблема, с которой вы столкнулись после обновления до Ubuntu 24.04.1 и перехода на новую версию Thunderbird, является довольно распространенной. Мы разберем ее шаг за шагом, чтобы помочь вам восстановить доступ к вашей старой почтовой базе.

Шаг 1: Понимание проблемы

Вы упомянули, что после прерывания обновления ваша старая версия 20.04.06 была повреждена, и вам пришлось выполнить чистую установку новой версии системы. Вы также заметили, что в разном контексте (APT и Snap) Thunderbird выдает ошибки и не распознает старую структуру папок с электронными письмами.

Вы правильно сделали, что проверили пути к папкам профиля Thunderbird. Поскольку вы используете версию, установленную через Snap, динамика путей к данным оказалась измененной.

Шаг 2: Перемещение старых данных

  1. Нахождение директории профиля:
    Убедитесь, что ваша старая почтовая директория (например, yyyyyyyyy.default) из прежней версии Thunderbird корректно перенесена. Она должна находиться в директории:

    /home/ваше_имя_пользователя/snap/thunderbird/common/.thunderbird/

    Если вы еще не сделали этого, скопируйте свой старый профиль в указанное место.

  2. Редактирование profiles.ini:
    Зайдите в файл profiles.ini, который располагается в одной директории с новым профильным каталогом. Откройте файл в текстовом редакторе и добавьте или измените строку так:

    Path=yyyyyyyyy.default

    Убедитесь, что путь указывает на ваш профиль, и сохраните изменения.

Шаг 3: Проверка и перезагрузка

После завершения всех изменений рекомендую перезагрузить систему или по крайней мере перезапустить Thunderbird. Это поможет убедиться, что программа и операционная система распознают изменения.

Шаг 4: Альтернативные решения

Если после выполнения всех шагов у вас по-прежнему не отображаются старые письма, возможно, столкновение версий между APT и Snap является причиной проблемы:

  1. Удалите Snap-версию Thunderbird.
  2. Установите Thunderbird через APT. Это может помочь, учитывая, что вы раньше использовали эту систему установки.

После установки APT-версии попробуйте импортировать старые письма ещё раз. Если это не сработает, детально прочитайте доступные ресурсы на форуме поддержки Thunderbird, чтобы найти последние решения по вашей проблеме.

Шаг 5: Избежание ошибок в будущем

Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, всегда делайте полные резервные копии важной информации, и учитывайте, что при переходе между версиями ПО могут возникать несовместимости.

Надеюсь, эти шаги помогут вам успешно восстановить доступ к вашим старым письмам. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обратиться за поддержкой.

С уважением,
[Ваше Имя]
IT-эксперт

Оцените материал
Добавить комментарий

Капча загружается...