Вопрос или проблема
Моя система работает на Windows 11 23H2. При попытке обновления до Windows 11 24H2 по следующей ссылке я столкнулся с сообщением об ошибке: “Не удается обновить зарезервированную системную область.” Эта проблема не позволяет обновлению продолжиться.
https://www.microsoft.com/en-au/software-download/windows11
Сообщение об ошибке:
Зарезервированная системная область (SRP) может быть заполнена. SRP — это небольшой раздел на вашем жестком диске, который хранит информацию для загрузки Windows. Некоторые сторонние антивирусные и защитные приложения записывают данные в SRP и могут заполнять его.
Для устранения ошибки “Не удается обновить зарезервированную системную область” во время обновления до Windows 11 24H2 выполните следующие шаги:
- Открыть командную строку от имени администратора: Найдите
cmd, щелкните правой кнопкой мыши на командной строке и выберите “Запуск от имени администратора”. - Подключить системный раздел: Введите
mountvol y: /sи нажмите Enter. Это назначит букву диска Y: для системного раздела. - Перейти в папку Шрифты: Переключитесь на диск Y, введя
Y:, и нажмите Enter. Затем перейдите в папку Шрифты с помощьюcd EFI\Microsoft\Boot\Fonts. - Удалить файлы шрифтов: Введите
del *.*и нажмите Enter для удаления файлов шрифтов. Подтвердите удаление, если потребуется. Система может спросить, уверены ли вы, что хотите продолжить, нажмитеY, а затем Enter для продолжения.
После выполнения этих шагов попробуйте снова запустить обновление. Это должно решить проблему, освободив место в зарезервированной системной области.
Это решение основано на Microsoft | Поддержка:
Ответ или решение
Решение проблемы с обновлением Windows 11 Pro 24H2: "Не удалось обновить системный раздел"
Ваша проблема с обновлением Windows 11 до версии 24H2, которая проявляется в сообщении об ошибке "Не удалось обновить системный раздел", обычно связана с недостатком места на системном разделе. Этот раздел, известный как Системный Зарезервированный Раздел (СРР), является важной частью структуры хранения данных Windows, поскольку он содержит информацию о загрузке операционной системы.
Причины возникновения проблемы
Системный раздел может быть заполнен по нескольким причинам:
- Третий сторонний антивирус: Некоторые антивирусные программы могут записывать данные в СРП, что приводит к его переполнению.
- Кэш файлов: На системном разделе могут накапливаться временные или кэшированные файлы, что также занимает место.
- Обновления: Попытка установить очередное обновление Windows без достаточно свободного места может вызвать данное сообщение об ошибке.
Шаги для решения проблемы
Ниже представлены подробные инструкции по освобождению пространства на Системном Зарезервированном Разделе:
-
Запуск командной строки от имени администратора:
- Нажмите клавишу Windows и введите
cmd. - Щелкните правой кнопкой мыши на "Командная строка" и выберите "Запустить от имени администратора".
- Нажмите клавишу Windows и введите
-
Присвоение буквы диска Системному разделу:
- Введите команду
mountvol y: /sи нажмите Enter. Это присвоит букву Y: вашему Системному разделу.
- Введите команду
-
Переход в папку шрифтов:
- Переключитесь на диск Y: с помощью команды
Y:и нажмите Enter. - Введите
cd EFI\Microsoft\Boot\Fonts, чтобы перейти в нужную папку.
- Переключитесь на диск Y: с помощью команды
-
Удаление файлов шрифтов:
- Введите команду
del *.*и нажмите Enter, чтобы удалить все файлы шрифтов. - Подтвердите удаление, если будет предложено. При этом система может спросить, уверены ли вы в своем решении; нажмите
Yи Enter для продолжения.
- Введите команду
Завершение процесса
После выполнения вышеуказанных действий попробуйте повторно запустить обновление до Windows 11 версии 24H2. Освобожденное пространство в Системном Зарезервированном Разделе должно устранить возникшую ошибку.
Заключение
Следуя этим шагам, вы сможете успешно обновить свою систему без дальнейших проблем. Убедитесь, что на вашем устройстве устанавливаются актуальные обновления безопасности и производительности, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Если ошибка продолжает возникать, возможно, потребуется рассмотреть возможность использования специализированных утилит для управления разделами, либо обратиться за помощью в поддержку Microsoft.
Для более детальной информации посетите официальную поддержку Microsoft.