- Вопрос или проблема
- Ответ или решение
- Решение проблемы с Windows Update в Windows 7
- Введение
- 1. Проверка состояния службы Windows Update
- 2. Перезагрузка служб обновления
- 3. Проверка настроек прокси-сервера
- 4. Использование средств устранения неполадок
- 5. Проверка настроек групповой политики
- 6. Установка обновлений вручную
- 7. Переход на более новую версию Windows
- Заключение
Вопрос или проблема
Я только что установил Windows 7 Ultimate 64-бит и пытаюсь запустить Центр обновления Windows, но он отказывается работать. Когда я пытаюсь проверить обновления, он сообщает мне: “Windows в настоящее время не может проверить наличие обновлений, потому что служба не работает. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер.” Я перезагружал компьютер несколько раз без успеха. Каждый раз, когда я пытаюсь обновиться, я сталкиваюсь с тем же сообщением. Кроме того, я зашел в Службы и проверил статус службы Центра обновления Windows и обнаружил, что она работает. Я успешно перезапустил службу Центра обновления Windows несколько раз, но это не дало никакого эффекта. Я все еще не могу обновляться. Есть какие-нибудь предложения?
Если вы используете прокси-сервер, вам необходимо настроить параметры прокси в Windows следующим образом:
Откройте консоль (cmd) от имени администратора
netsh winhttp show proxy
netsh winhttp set proxy <ip-адрес прокси-сервера>
Нашел свой ответ здесь:
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-windows_update/windows-update-failing-0xc8000222/6d55c63a-316c-4e9d-97b2-538bc783cdad
Необходимо было откатить службу обновления до предыдущей версии, если я правильно понял, что инструкции заставили меня сделать.
У меня была та же проблема, и я попробовал несколько вариантов (проверка работы службы обновления windows в regedit, установка пакета SP1 напрямую, использование средства обновления windows… но никаких результатов!) Наконец, я подумал установить Windows 10… Я начал установку, но когда она начала проверять обновления в сети, я остановил установку… И теперь волшебным образом Центр обновления Windows работает на Windows 7! 🙂
Возможно, служба Центра обновления Windows действительно не работает. Откройте cmd от имени администратора и введите net stop wuauserv – это останавливает службу Центра обновления Windows, а затем net start wuauserv – она снова запускает службу, вы можете снова проверить обновления. С другой стороны, вы можете проверить в gpedit.msc, включены ли автоматические обновления. Нажмите “Пуск” и введите gpedit.msc в поле поиска, затем перейдите в: Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Центр обновления Windows найдите “Включить рекомендуемые обновления через автоматические обновления” – дважды щелкните и убедитесь, что это включено.
Ответ или решение
Решение проблемы с Windows Update в Windows 7
Введение
Проблемы с Windows Update в Windows 7 могут быть множественными и затрагивать как настройки системы, так и сопутствующие службы. Ваше описание именно этой проблемы, когда система не может проверить обновления и сообщает, что служба не работает, является довольно распространенной ситуацией. В этой статье мы подробно рассмотрим шаги, которые помогут вам устранить проблему и восстановить функциональность Windows Update.
1. Проверка состояния службы Windows Update
Вы уже проверили статус службы Windows Update и убедились, что она запущена. Это важный шаг. Однако стоит выполнить следующие действия для дополнительной проверки:
- Откройте окно "Выполнить" (Win + R) и введите
services.msc. - Найдите "Центр обновления Windows" в списке служб.
- Убедитесь, что тип запуска установлен на "Автоматически". Если это не так, измените его и перезапустите службу.
2. Перезагрузка служб обновления
Для повторной инициализации службы обновления выполните следующие команды в командной строке с правами администратора:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvcЭти команды остановят и затем запустят соответствующие службы, отвечающие за управление обновлениями.
3. Проверка настроек прокси-сервера
Если в вашей сети используется прокси-сервер, необходимо настроить соответствующие параметры. Выполните следующие действия в командной строке с правами администратора:
netsh winhttp show proxyЕсли прокси-сервер установлен, убедитесь, что конфигурация правильная. В противном случае настройте прокси-сервер следующим образом:
netsh winhttp set proxy <ip_address_proxy_server>Это поможет Windows Update подключиться к интернету для загрузки обновлений.
4. Использование средств устранения неполадок
Windows 7 предлагает встроенные инструменты для автоматического поиска и устранения проблем с обновлениями. Вы можете запустить их следующим образом:
- Перейдите в "Панель управления".
- Выберите "Устранение неполадок".
- Нажмите на “Просмотр всех”.
- Выберите “Устранение неполадок с Windows Update” и следуйте инструкциям на экране.
5. Проверка настроек групповой политики
Иногда в групповой политике могут быть установлены ограничительные настройки. Для проверки выполните следующее:
- Нажмите Win + R и введите
gpedit.msc. - Перейдите в раздел
Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Центр обновления Windows. - Найдите параметр "Включить рекомендации по обновлениям через автоматическое обновление" и убедитесь, что он включен.
6. Установка обновлений вручную
Если Windows Update по-прежнему не работает, вы можете попробовать установить обновления вручную. Это можно сделать, скачав необходимые обновления с официального сайта Microsoft или обратившись к "Каталогу обновлений Windows".
7. Переход на более новую версию Windows
Как показывает ваш опыт, запуск установки Windows 10 может помочь "разблокировать" проблемы с Windows Update. Рассмотрите возможность выполнения обновления системы до более поздней версии.
Заключение
Если после выполнения всех указанных шагов проблема не разрешена, лучше всего обратиться в службу поддержки Microsoft или воспользоваться форумами сообщества для получения дополнительной помощи. Надеюсь, эти рекомендации помогут вам восстановить функциональность Windows Update.