Вопрос или проблема
Я не могу заставить новые ноутбуки Dell G15 5530 (W11Pro 23H2) с графическими процессорами Nvidia RTX 4060 предложить шифрование устройства в качестве параметра в настройках.
Служба поддержки Dell отказывается сильно помогать, потому что я обновил Windows 11 Home до Pro вскоре после того, как мне передали этот проект. Но они были готовы заявить в чате, что “аппаратное шифрование устройства не является опцией для этой модели”. Я могу только предполагать, что они говорят это из-за того, что у этих ноутбуков есть графические процессоры Nvidia. Вот поэтому я и пишу этот пост.
Одной надеждой является этот документ от Microsoft, в котором говорится: “Начиная с Windows 11, версии 24H2, требования к DMA и HSTI/Modern Standby удалены.” Может быть, обновление до 24H2 позволит этим ноутбукам поддерживать “Поддержку шифрования устройства”?
Если читатель хочет получить дополнительные детали:
MSINFO32 сообщает, что “Поддержка шифрования устройства” указывает на две “причины неудачи автоматического шифрования устройства”:
- Связывание PCR7 не поддерживается
- Обнаружены неразрешенные шины/устройства с поддержкой DMA (графический процессор NVDIA?)
Другие соответствующие данные из MSINFO32:
BIOS Mode = UEFI
Secure Boot State = ВКЛ
PCR7 Configuration = Связывание невозможно
Ответ или решение
Вопрос: Является ли отсутствие поддержки шифрования устройств распространенной проблемой для игровых ноутбуков Dell с графическими процессорами NVIDIA?
В ответ на ваш вопрос, стоит отметить, что отсутствие поддержки шифрования устройств на ноутбуках Dell, таких как G15 5530 с графическими процессорами NVIDIA RTX 4060, может быть связано с несколькими техническими аспектами и ограничениями, которые стоит обсудить более детально.
1. Аппаратные ограничения
Согласно информации от поддержки Dell, "аппаратное шифрование устройства не доступно для этой модели". Это утверждение может указывать на отсутствие необходимых аппаратных компонентов для реализации функции шифрования в данном устройстве. Наиболее значимые ограничения можно выделить следующие:
-
Отсутствие поддержки PCR7: MSINFO32 указывает, что "привязка PCR7 невозможна". Это может означать, что некоторые необходимые функции TPM (Trusted Platform Module), которые используются для обеспечения безопасного шифрования, недоступны на уровне BIOS или прошивки.
-
Подключенные устройства с поддержкой DMA: Сообщение об "недопустимых устройствах с поддержкой DMA", которое может указывать на ваш графический процессор NVIDIA, также играет важную роль в недоступности функции шифрования. Информация о DMA и HSTI (Hardware Security Test Interface) имеет критическое значение для защиты данных. Если компьютеры имеют устройства, которые представляют риск для безопасности, такие как графические карты со специальной архитектурой, поддержка шифрования может быть отключена.
2. Обновления Windows 11
Вы упомянули информацию из документации Microsoft о том, что начиная с версии Windows 11, 24H2, сняты требования к DMA и HSTI/Modern Standby. Это предоставляет надежду на то, что обновление системы может изменить ситуацию и улучшить возможности шифрования для вашего устройства.
Тем не менее, стоит заметить, что обновление до этой версии само по себе не гарантирует, что шифрование устройства станет доступным. Вам стоит также проверить наличие обновлений прошивки BIOS от Dell, которые могут улучшить совместимость с новой версией Windows и, возможно, включить поддержку шифрования.
3. Заключение и рекомендации
Таким образом, отсутствие поддержки шифрования на игровых ноутбуках Dell с графическими процессорами NVIDIA может быть связано с аппаратными ограничениями и совместимостью устройства с требованиями Windows 11. В вашем случае, стоит:
- Проверить доступность обновлений BIOS от Dell и установить последнюю версию.
- Обновить систему до версии Windows 11, 24H2, для получения более актуальных функций и улучшенной совместимости с шифрованием.
- Убедиться, что на устройстве нет проблем с безопасностью, связанных с другими подключенными устройствами, что может повлиять на доступность шифрования.
Эта информация поможет вам лучше понять, каким образом можно улучшить ситуацию с поддержкой шифрования на вашем ноутбуке Dell G15 5530, и, возможно, найти решения для реализации необходимой функциональности.