Окно запроса аутентификации в RHEL 8 не принимает правильный пароль.

Содержание

Вопрос или проблема
Ответ или решение
Теория
Пример
Применение

Вопрос или проблема

Итак, у меня установлена RHEL 8, и время от времени у меня возникает проблема, когда окно аутентификации не принимает мой пароль. Я уверен, что ввожу его правильно, потому что это тот же пароль, который я использую для входа в систему. Проверил /var/log/secure, но не нашел ничего полезного. Может ли это быть связано с pam.d?

Была проблема с RHEL 8.4, 8.5 в среде Gnome: https://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1971534 (которая исчезла)

Я все еще мог подключаться к машине через SSH удаленно. Поэтому я переустановил и включил графическую оболочку “Workstation”, что, похоже, устранило проблему (по крайней мере, обошло).

$ sudo dnf group list

Доступные группы окружений:
   Server
   Minimal Install
   Custom Operating System
   Virtualization Host
Установленные группы окружений:
   Server with GUI
   Workstation
Установленные группы:
   Container Management
   Headless Management
Доступные группы:
   Legacy UNIX Compatibility
   Development Tools
   .NET Core Development
   Graphical Administration Tools
   Network Servers
   RPM Development Tools
   Scientific Support
   Security Tools
   Smart Card Support
   System Tools
$ 
$ sudo systemctl set-default graphical
$ sudo reboot

https://www.tecmint.com/install-gui-on-rhel-8/

Ответ или решение

Ваша проблема с окном аутентификации в RHEL 8, которое не принимает правильный пароль, может быть связана с несколькими возможными причинами. Рассмотрим теоретические аспекты, практические примеры и рекомендации по устранению этой проблемы.

Теория

RHEL (Red Hat Enterprise Linux) — это дистрибутив, который зачастую используется в корпоративной среде благодаря своей надежности и безопасности. Аутентификация в RHEL обычно осуществляется с использованием PAM (Pluggable Authentication Modules) — мощной системы, предоставляющей возможность гибкой настройки процедур аутентификации. Ошибки в конфигурации PAM могут привести к сбоям в процессе авторизации, в том числе к отказу в доступе, даже если пароль введен правильно.

Еще одна потенциальная причина проблемы может быть связана с окружением рабочего стола GNOME. Вы уже указали известную проблему для версий RHEL 8.4 и 8.5, касающуюся GNOME, описанную в Bugzilla под номером 1971534. Этот баг мог временно вызывать некорректную обработку аутентификации в графической оболочке.

Кроме того, вы упомянули, что можете получить доступ к системе по SSH, что указывает на то, что проблема локализована в графической системе аутентификации, а не в самой ОС или учетной записи пользователя.

Пример

Ваша ситуация, судя по приведенной информации, может быть аналогична известной проблеме с GNOME в RHEL 8.4 и 8.5. После установки рабочей среды "Workstation" и изменения целевой загрузки на графическую вы описываете, что проблема исчезает, по крайней мере, временно.

Команды, которые вы использовали:

$ sudo dnf group list
$ sudo systemctl set-default graphical
$ sudo reboot

Эти команды показывают, что вы повторно установили среду "Workstation" и убедились в том, что система загружается в графическом режиме.

Применение

Вот несколько возможных шагов по диагностике и решению проблемы:

Обновление системы:
Убедитесь, что все пакеты вашей системы обновлены до последних версий. Используйте команду:
```
sudo dnf update
```
Это поможет устранить известные баги, включая возможные проблемы в GNOME.
Проверка и настройка PAM:
Проверьте файлы конфигурации PAM в директории /etc/pam.d/. Убедитесь, что файлы не содержат ошибок конфигурации. Обратите внимание на файл gdm-password, который используется GNOME для обработки входа через графическую оболочку.
Анализ логов:
Несмотря на то, что вы не нашли полезной информации в /var/log/secure, попробуйте также просмотреть:
- /var/log/messages
- /var/log/gdm/
Переустановка и настройка GNOME:
Если проблема не исчезает, возможно, стоит переустановить GNOME:
```
sudo dnf groupinstall "Server with GUI"
```
Switching Display Manager:
Иногда смена дисплей-менеджера тоже может решить проблему. Попробуйте переключиться с GDM на LightDM:
```
sudo dnf install lightdm
sudo systemctl disable gdm
sudo systemctl enable lightdm
sudo reboot
```

Эти шаги помогут вам более детально изучить причины проблемы и, вероятно, решить ее. В случае, если ни один из методов не помогает, рекомендуется обратиться за поддержкой в сообщество Red Hat или открыть тикет, если у вас есть активная подписка. Обмена опытом с другими пользователями также может выявить дополнительные нюансы, которые вы могли упустить.