Вопрос или проблема
Я пытаюсь выполнить обновление Windows на компьютере с Windows 11 23H2. Загрузка завершилась успешно, но после достижения 47% завершения процесса установки у меня возникает ошибка:
Windows 11, версия 23H2
Ошибка установки - 0x800f081f
Я попытался следовать инструкциям по устранению этой ошибки. В частности, я использовал:
sfc /scannow
chkdsk
с соответствующими параметрамиDISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
с перезагрузками между ними. Это не дало результатов.
Как мне установить обновления Windows, относящиеся к моей системе?
Дополнительная информация о системе:
- Windows 11 Pro
- Версия 22H2
- Сборка ОС 22621.2283
- Windows Feature Experience Pack 1000.22662.1000.0
Версия X86_64 на процессоре AMD Ryzen.
Если обновление Windows не удается, вы можете принудительно решить проблему, загрузив ISO и выполнив
Ремонтную установку Windows 11 с обновлением на месте.
В любом случае я бы рекомендовал выполнить третий пункт ниже
для очистки SoftwareDistribution
перед этим.
Если у вас возникли проблемы и вам необходимо абсолютно сделать
обновление Windows, я перечисляю ниже все способы, которые я знаю для этого:
-
Запустите средство устранения неполадок обновления Windows в:
Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок >
Обновление Windows > Запустите средство устранения неполадок -
Запустите средство устранения неполадок обновления Windows для Windows 10 от Microsoft
-
Сбросьте компоненты обновления Windows, выполнив эти команды в повышенной
командной строке:net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start msiserver net start wuauserv net start cryptSvc net start bits
Если все пройдет хорошо, удалите папки
.old
(или верните их, если возникнет проблема). -
Запустите инструмент DISM в повышенной командной строке:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
-
Запустите следующее в повышенной командной строке:
SC config trustedinstaller start= auto
Ответ или решение
Ошибка обновления Windows 11 с кодом 0x800f081f может возникать по нескольким причинам и часто связана с недостающими файлами или поврежденной папкой обновлений. Если вы сталкиваетесь с этой ошибкой при попытке обновить систему с версии 22H2 до 23H2, следуйте приведенному ниже руководству, чтобы решить эту проблему.
Шаг 1: Подготовка системы
-
Создание резервной копии данных: Перед выполнением любых действий по сбросу или исправлению системы рекомендуется создать резервную копию важных данных. Это поможет избежать потери информации в случае неожиданных ошибок.
-
Обновление драйверов: Убедитесь, что все драйверы устройства обновлены до последних версий, особенно драйвера графической карты и чипсета.
Шаг 2: Выполнение базовых диагностик
-
Проверка системных файлов:
Запустите командную строку с правами администратора и выполните команду:sfc /scannow
Эта утилита проверит и восстановит поврежденные системные файлы.
-
Проверка диска:
Выполните команду для проверки целостности диска:chkdsk C: /f /r /x
Замените
C:
на букву вашего диска, если операционная система установлена на другом разделе. -
DISM для восстановления образа:
В командной строке с правами администратора выполните следующие команды:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Это восстановит поврежденные компоненты образа Windows, что может помочь при обновлении.
Шаг 3: Сброс компонентов Windows Update
Если базовые проверки не помогли, сбросьте компоненты Windows Update:
- Выполните команды в командной строке с правами администратора:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start msiserver net start wuauserv net start cryptSvc net start bits
Эти команды остановят службы обновлений, переименуют папки, а затем вновь запустят службы.
Шаг 4: Использование средства устранения неполадок Windows Update
-
Откройте Параметры и перейдите в раздел:
Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок > Windows Update > Запустить средство устранения неполадок
Это может помочь в автоматическом исправлении связанных с обновлениями проблем.
-
Также можно использовать официальное средство устранения неполадок от Microsoft, доступное по ссылке Microsoft Windows Update Troubleshooter.
Шаг 5: Восстановление с помощью ISO-образа
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, вы можете попробовать выполнить восстановление системы с помощью ISO-образа Windows 11:
-
Скачайте последнюю версию операционной системы с официального сайта Microsoft.
-
Запустите установщик и выберите опцию Обновление.
-
Следуйте инструкциям на экране. Этот метод сохранит ваши личные файлы и программы, но переустановит остальные компоненты системы, что может помочь устранить ошибку.
Заключение
Следуя этим шагам, вы сможете решить проблему с ошибкой 0x800f081f и успешно обновить свою систему до версии 23H2. Если возникнут сложности, не стесняйтесь обращаться за помощью к профессионалам или Microsoft Support для получения более специализированной помощи.