Вопрос или проблема
Недавно я изменил учетную запись на своем Surface Pro 3 с учетной записи Microsoft на локальную учетную запись (потому что мне надоело вводить пароль для каждого пользователя). Однако после этого я не могу установить никакие приложения из Microsoft Store. Даже те приложения, которыми я уже владею.
Я получаю следующую ошибку:
Не удалось завершить покупку
Что-то произошло, и покупку завершить нельзя.
Код ошибки: 0xc03f40c8
Теперь, поискав в интернете, я нашел несколько решений, ни одно из которых не сработало. Вот что я пробовал сделать:
- Перезапуск службы обновления Windows.
- Запуск
WSReset.exeот имени администратора. - Синхронизация лицензий приложений Windows Store.
- Переход на учетную запись Microsoft.
- Снова переход на локальную учетную запись.
Что означает эта ошибка и как я могу решить эту проблему?
Решение для меня оказалось проще, чем я думал, ничто из вышеперечисленного мне не помогло, после того как я потратил более 4 часов, пытаясь найти решение. Что я сделал, чтобы решить проблему “Не удалось завершить покупку
Что-то произошло, и покупку завершить нельзя.
Код ошибки: 0xc03f40c8”, следующее:
- Перейдите на https://account.microsoft.com/about
- Вы увидите сообщение (Одна учетная запись для всего, что связано с Microsoft. Войдите, чтобы управлять своей информацией, покупками, устройствами вашей семьи, безопасностью и конфиденциальностью. Это все связано с вашей учетной записью Microsoft), нажмите войти
- Убедитесь, что вы вошли с той же учетной записью, которую используете в магазинах
И проблема решена, я сейчас скачиваю множество приложений.
Ответ или решение
Ошибка Windows 8 Store с кодом 0xc03f40c8 довольно распространена среди пользователей, которые недавно произвели изменения в своих учетных записях, как это произошло у вас после перехода с учетной записи Microsoft на локальную учетную запись на Surface Pro 3. Эта ошибка обычно связана с проблемами аутентификации и синхронизации учетных записей в магазине Windows после таких изменений. Давайте подробно рассмотрим возможные шаги и решения, которые помогут устранить эту проблему.
Основное описание проблемы
Вы сталкиваетесь с невозможностью установить приложения из магазина Microsoft. Проблема возникает после перехода с учетной записи Microsoft на локальную. Ошибка 0xc03f40c8 обычно говорит о сбое в синхронизации вашей учетной записи с магазином. Вы пробовали несколько решений, включая перезапуск службы обновления Windows, использование WSReset.exe, синхронизацию лицензий приложений и возвращение учетной записи обратно на учетную запись Microsoft, но они не помогли.
Решение
Вышеупомянутое решение заключается в следующем:
- Перейдите на официальный сайт управления учетной записью Microsoft.
- Авторизуйтесь с использованием учетной записи, которая используется в магазине Microsoft.
- Убедитесь, что вход выполнен успешно и ваша учетная запись синхронизирована.
Объяснение и дополнительные шаги
Помимо предложенного решения, есть несколько дополнительных моментов, которые стоит рассмотреть:
- Проверка подключений к сети: Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно, так как плохое соединение может препятствовать правильной синхронизации учетной записи.
- Проверка настроек даты и времени: Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве установлены правильно. Неверные данные могут мешать синхронизации учетной записи.
- Обновление ОС: Проверьте наличие обновлений для вашей версии Windows 8, так как они могут содержать исправления ошибок, связанных с магазином.
- Сброс магазина Windows: Если решение не помогло, можно попробовать полностью сбросить настройки магазина, который может помочь устранить скрытые проблемы. Это можно сделать через Параметры → Система → Приложения → Магазин Windows → Расширенные параметры → Сброс.
Заключение
Ошибка 0xc03f40c8 в Windows Store может казаться сложной, но правильный подход к синхронизации вашей учетной записи Microsoft часто решает проблему. Выполнение простых шагов по входу на сайте учетных записей Microsoft помогло решить проблему в вашем случае. Однако, если проблема сохраняется, дополнительные меры могут быть необходимы. Надеемся, это руководство помогло вам устранить трудности.
Следуя данному плану, вы должны быть в состоянии эффективно справиться с ошибкой и продолжить успешное использование всех функций магазина Microsoft.