Вопрос или проблема
Доброе утро,
У меня есть сервер Zabbix, который получает данные от прокси-серверов Zabbix, собирающих информацию о серверах и некоторых устройствах.
Кроме того, я настроил раздел “Оповещения -> Действия -> триггерные действия” (как видно на скриншоте):
[вставьте описание изображения здесь]
Это настроено для отправки электронной почты на конкретный адрес каждый раз, когда происходит что-то плохое, например, уменьшается свободное пространство на диске или сервер перезагружается:
[вставьте описание изображения здесь]
Проблема в том, что каждый день с 10 до 11 утра, как только отправляется уведомление по электронной почте, я получаю следующую ошибку:
Ошибка отправки данных партнеру: MAIL ошибка: 550
[вставьте описание изображения здесь]
В чем может быть проблема? Есть ли что-то неверное в настройке уведомлений по электронной почте? У меня есть 13 триггерных действий с той же конфигурацией.
Я собираюсь добавить настройки ‘Media’, указанные в триггерном действии:
[вставьте описание изображения здесь]
[вставьте описание изображения здесь]
Ответ или решение
Доброе утро!
Судя по вашему описанию, вы сталкиваетесь с ошибкой 550 при отправке уведомлений по электронной почте через Zabbix. Давайте разберем возможные причины и шаги для её устранения.
Определение проблемы
Ошибка "Failed sending data to the peer: MAIL failed: 550" обычно связана с проблемами, возникающими на стороне сервера электронной почты. Код состояния 550 указывает на то, что сервер отказался принимать сообщение. Это может произойти по нескольким причинам, включая неправильно настроенные параметры почты, проблемы с авторизацией или ограничения сервера.
Возможные причины
1. Неправильная настройка SMTP-сервера
Убедитесь, что настройки SMTP-сервера правильно указаны в Zabbix. Проверьте адрес сервера, порт, метод шифрования (например, TLS или SSL) и учетные данные для аутентификации.
2. Проблемы с авторизацией
Убедитесь, что учетные данные, используемые для подключения к SMTP-серверу, действительны. Проверьте логин и пароль на предмет ошибок. Если используется двухфакторная аутентификация, убедитесь, что она настроена корректно.
3. Доменный контроль или спам-фильтры
Некоторые SMTP-серверы отказываются принимать почту от незарегистрированных или подозрительных отправителей. Проверьте, настроены ли у вас записи SPF, DKIM и DMARC для улучшения доверия к вашему домену.
4. Ограничения по отправке
Проверьте, нет ли ограничений на количество отправленных писем в час или день со стороны вашего провайдера электронной почты. Иногда, если вы отправляете слишком много писем за короткий промежуток времени, сервер может временно заблокировать их отправку.
Рекомендации по устранению
-
Проверка настройки SMTP: Пройдите в настройках Zabbix в раздел "Media" и убедитесь, что для почтового сервера используются правильные параметры.
-
Обновление учетных данных: Обновите или подтвердите правильность используемых учетных данных для авторизации на SMTP-сервере.
-
Тестирование вручную: Попробуйте отправить письмо с использованием тех же учетных данных SMTP через почтового клиента, например Thunderbird или Outlook, чтобы удостовериться в их работоспособности.
-
Связь с провайдером: Если проблема сохраняется, возможно стоит связаться с вашим почтовым провайдером для получения дополнительной информации или увеличения лимитов отправки сообщений.
-
Просмотр логов: Проверьте логи Zabbix и почтового сервера для получения дополнительных сведений об ошибках, которые могут более точно указать на источник проблемы.
Применение данных рекомендаций поможет устранить ошибку 550 и наладить правильную работу уведомлений по электронной почте в Zabbix.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дальнейшая помощь, не стесняйтесь обратиться за поддержкой.
С уважением,
[Ваше имя]