Вопрос или проблема
У меня есть проблема с открытием документов Excel 2007 в Excel 2010, когда при открытии документа Excel выдает ошибку “Текущий принтер недоступен, выберите новый принтер”, и Excel показывает диалоговое окно со всеми моими принтерами, включая мой текущий принтер по умолчанию, которым является HP OfficeJet Pro 8000. Если я выбираю любой принтер, кроме OfficeJet, Excel занимает около 30-45 секунд, прежде чем открыть документ.
Мой компьютер работает на Windows 7 x64 с Office 2010 Professional, полностью обновленным. Человек, от которого я получаю документы Excel 2007, использует Windows XP с Office 2007 Professional, полностью обновленным, и у этого пользователя также есть OfficeJet Pro 8000 в качестве принтера по умолчанию.
Я никогда раньше не видел этой ошибки и мне не удается найти решение в Google. Есть какие-либо предложения?
У меня была такая же проблема. Я решил ее, изменив принтер по умолчанию на другой принтер, а затем вернув его обратно.
Вы можете изменить принтер по умолчанию в разделе Устройства и принтеры Windows. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите установить принтером по умолчанию.
Похоже на макрос, убедитесь, что вы НЕ позволяете запускать любые макросы по умолчанию от этого автора или вообще.
Чтобы проверить настройки макросов, перейдите в:
Кнопка Microsoft Office, затем нажмите Параметры Excel.
Нажмите Центр управления безопасностью, затем нажмите Настройки Центра управления безопасностью и далее нажмите Настройки макросов.
Ответ или решение
Ошибка "Текущий принтер недоступен" при открытии документов Excel 2007 в Excel 2010
Вы столкнулись с проблемой, когда при открытии документов Excel 2007 в Excel 2010 на вашем компьютере с Windows 7 x64 возникает ошибка "Текущий принтер недоступен, выберите новый принтер". Подобные проблемы могут быть довольно распространены, и я постараюсь предоставить вам несколько решений, которые помогут устранить эту неприятность.
Причины возникновения проблемы
Эта ошибка может быть вызвана рядом факторов:
- Неисправность принтера: Возможно, ваш принтер не подключён или не настроен правильно.
- Несоответствие версий Office: Разные версии Microsoft Office могут по-разному обрабатывать печать и связанную с ней настройку.
- Проблемы с макросами: Если документ содержит макросы, это может вызвать проблемы совместимости.
Решения
-
Проверка и установка принтера по умолчанию:
- Перейдите в панель управления Windows и откройте раздел
Устройства и принтеры. - Найдите ваш HP OfficeJet Pro 8000, щелкните правой кнопкой мыши и выберите
Установить по умолчанию. - После этого попробуйте снова открыть документ. Иногда простая переустановка принтера по умолчанию может решить проблему.
- Перейдите в панель управления Windows и откройте раздел
-
Использование другого принтера:
- Если проблема не исчезла, попробуйте временно установить другой принтер в качестве принтера по умолчанию и затем вернуть ваш HP OfficeJet Pro 8000 обратно в статус принтера по умолчанию.
-
Обновление драйверов принтера:
- Убедитесь, что у вас установлены последние драйвера для вашего принтера. Загрузите их с официального сайта HP. Старые или несовместимые драйвера могут вызывать ошибки при отправке документов на печать.
-
Отключение макросов:
- Проверьте настройки макросов в Excel, так как они могут влиять на открытие документов. Перейдите в меню
Microsoft Office, выберитеПараметры Excel, затемЦентр управления безопасностью, и настройте параметры для макросов. Выберите опцию, которая отключает выполнение макросов, если вы не доверяете этому документу.
- Проверьте настройки макросов в Excel, так как они могут влиять на открытие документов. Перейдите в меню
-
Проверка формата документа:
- Убедитесь, что документы, которые вы получаете, не повреждены и корректно сохранены в формате .xlsx. Порой проблемы могут возникать из-за повреждённых файлов.
-
Устранение причин с помощью редактора реестра (продвинутый метод):
- Если вы обладаете определённым опытом работы с реестром Windows, вы можете попробовать удалить записи, связанные с предыдущими принтерами, чтобы избежать конфликтов.
Заключение
Вышеуказанные шаги помогут вам устранить проблему с ошибкой "Текущий принтер недоступен" при открытии документ в Excel. Если ни одно из решений не сработает, возможно, стоит рассмотреть возможность перекрестной проверки конфигураций на стороне отправителя документа. Поддержание актуальности программного обеспечения и драйверов — ключевое условие для предотвращения подобных ошибок в будущем. Если возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью.