Ошибка системы Win 10_service_exception и BSOD после включения виртуализации (vt-x) в BIOS

Вопрос или проблема

Я хочу активировать технологию виртуализации Intel через обновленный BIOS моей материнской платы ASUS ROG STRIX Z270I, но каждый раз, когда я это включаю, Windows выдает ошибку “синий экран смерти” с ошибкой system_service_exception.

Я пытался разобраться с этой ошибкой, насколько мог, проверяя системные журналы в Просмотре событий, гугля, удаляя программное обеспечение и драйверы и т.д., но проблема все еще сохранялась. Я мог загрузиться в безопасном режиме с включенной виртуализацией, но не в обычный Windows.

Я столкнулся с чем-то подобным на моем ROG ASUS с Win10, когда изменил конфигурацию “Изоляции ядра” после зависания/подозрения на вирус.

  • Включение защиты изоляции ядра (Настройки > Безопасность Windows > Безопасность устройства):
    Результат – BSOD (драйвер был похож на iobc.sys) для ROG Gaming Center и Asus/Intel XTU. Изоляция ядра может конфликтовать с Intel VT-X.

Отключение защиты изоляции ядра:
Должно быть сделано с одной из инструкций ниже после включения в Безопасности устройства

BSOD при включении виртуализации.

Моя машинa:

  • Windows 10 (Хост)
  • Asus ROG MAXIMUS X CODE (LGA1151),
  • Intel Core i7 8700K (Coffee Lake),
  • GeForce RTX 3070 Ti

У меня была эта конфигурация раньше, но она была удалена из-за моей глупости.

Поэтому я знаю, что эта конфигурация снова сработает.

Установил Oracle VM, затем XP ОС (64 бита) в качестве гостя.
Я запускаю более старую версию AutoCad, она не будет работать на новых системах.

После установки всего этого, включил виртуализацию, загрузился, BSOD.

Что я сделал:

  • Отключил виртуализацию, вернул свою машину.
    Установил последний графический драйвер от Nvidia, убедитесь, что все в порядке с вашим новым Nvidia драйвером.
    (не уверен, что это как-то связано с исправлением).
    Снова в BIOS, Отключил SECURE BOOT, НЕ УДАЛЯЙТЕ СВОИ КЛЮЧИ.

  • Перезагрузил, убедился, что все в порядке.

  • Вернулся в BIOS, включил виртуализацию.

  • Hyper-V отключен.

  • Перезагрузился, и это сработало для меня.

Почему это сработало? Понятия не имею. Возможно, кто-то еще сможет объяснить.

Похоже, есть много проблем с Hyper-V, и хотя у меня не было установленного Hyper-V (вы можете проверить это, набрав Hyper-V в строке поиска Win 10, выбрав “Включить или отключить компоненты Windows”, а затем прокрутив вниз до Hyper-V), похоже, что гипервизор все равно работал при загрузке.

Ответ Энтони Дж. Селая с poweronplatforms.com наконец-то позволил мне включить виртуализацию через BIOS и запустить Win 10 v1709 сборки 16299.334:

  1. Запустите командную строку с правами администратора
  2. Запустите bcdedit и проверьте статус hypervisorlaunchtype
  3. Если hypervisorlaunchtype установлен на auto, выполните bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
  4. Перезагрузите и включите виртуализацию в BIOS

Ответ или решение

Решение проблемы BSOD и system_service_exception при активации виртуализации в BIOS Windows 10

При включении технологии виртуализации Intel VT-x в BIOS на материнской плате ASUS ROG STRIX Z270I вы столкнулись с синей экранной ошибкой (BSOD), указывающей на ошибку system_service_exception. Эта проблема может быть вызвана различными факторами, включая конфликт программного обеспечения, драйверов или настроек безопасности Windows. В данной статье мы рассмотрим шаги по устранению данной проблемы.

Анализ проблемы

  1. Краткое описание проблемы: После активации виртуализации в BIOS возникает BSOD, что делает невозможным запуск системы в обычном режиме, несмотря на то, что безопасный режим работает исправно.

  2. Логи событий: Проведение анализа логов событий Windows может помочь выявить конкретную причину ошибки. Программное обеспечение или драйвера, которые могли вызвать проблему, должны быть идентифицированы и при необходимости удалены или обновлены.

  3. Потенциальные виновники: Известно, что технологии, такие как Core Isolation и Hyper-V, могут конфликтовать с Intel VT-x.

Рекомендации по устранению проблемы

Шаг 1: Отключение Core Isolation

Если вы включили Core Isolation в Windows Security, возможно, это приводит к конфликту с функцией виртуализации. В таком случае рекомендуем отключить Core Isolation:

  • Перейдите в Настройки > Безопасность Windows > Защита устройства.
  • Найдите и отключите Защиту изоляции ядра.

Для отключения через реестр:

  1. Откройте редактор реестра (regedit).
  2. Перейдите к HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\HypervisorEnforcedCodeIntegrity.
  3. Установите значение "Enabled" на dword:00000000.
  4. Перезагрузите компьютер.

Шаг 2: Проверка состояния Hyper-V

Несмотря на то, что Hyper-V может быть отключен в встроенных функциях, существующие конфликты с гипервизором могут по-прежнему вызывать проблемы:

  1. Запустите командную строку с правами администратора.

  2. Выполните команду:

    bcdedit

    Проверьте значение hypervisorlaunchtype.

  3. Если значение установлено на auto, выполните:

    bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
  4. Перезагрузите систему и снова включите виртуализацию в BIOS.

Шаг 3: Проверка совместимости драйверов

Проблемы с несовместимыми или устаревшими драйверами также могут быть причиной возникших ошибок. Убедитесь в следующем:

  • Обновите драйверы для видеокарты и других устройств до последних версий, доступных на сайте производителя.
  • Проверьте наличие обновлений для Windows и установите их.

Шаг 4: Отключение Secure Boot

Некоторые пользователи сообщают, что отключение функции Secure Boot в BIOS позволяет системе бесперебойно работать с включенной виртуализацией.

  1. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.
  2. Найдите настройку Secure Boot и отключите ее.
  3. Перезагрузитесь и снова активируйте виртуализацию.

Заключение

Проблема с BSOD и ошибкой system_service_exception при активации виртуализации в BIOS может быть устранена с помощью последовательного выполнения вышеперечисленных шагов. Убедитесь, что все настройки BIOS и Windows соответствуют требованиям для работы с виртуализацией. В случае продолжения возникновения ошибок, рассмотрите возможность обращения в техническую поддержку ASUS или Microsoft для более детальной диагностики вашего оборудования и программного обеспечения.

Оцените материал
Добавить комментарий

Капча загружается...