Вопрос или проблема
Сначала немного справочной информации. Я купил HP Zbook Power 16 G11 A с Ubuntu около недели назад и не испытывал никаких проблем. Мой HP Thunderbolt G4 120W dock пришел два дня назад, и почти мгновенно мой журнал dmesg заполнился множеством ошибок PCIe Bus.
cactus@cactus-ZBookPower:~$ lsb_release -a
Нет доступных модулей LSB.
ID дистрибутива: Ubuntu
Описание: Ubuntu 24.10
Версия: 24.10
Кодовое имя: oracular
Все пакеты, драйверы и прошивки обновлены. Это также касается док-станции.
sudo apt update
Загружено 424 кБ за 3с (151 кБ/с)
Все пакеты обновлены.
Вывод dmesg
[Чт Окт 24 19:55:27 2024] pcieport 0000:07:04.0: [ 7] BadDLLP
[Чт Окт 24 19:55:27 2024] pcieport 0000:00:03.1: AER: Получено сообщение об исправимой ошибке от 0000:07:04.0
[Чт Окт 24 19:55:27 2024] pcieport 0000:07:04.0: Ошибка шины PCIe: степень=Исправимая, тип=Уровень канала передачи данных, (ID приемника)
[Чт Окт 24 19:55:27 2024] pcieport 0000:07:04.0: устройство [8086:0b26] статус ошибки/маска=00000080/00002000
[Чт Окт 24 19:55:27 2024] pcieport 0000:07:04.0: [ 7] BadDLLP
[Чт Окт 24 19:55:27 2024] pcieport 0000:00:03.1: AER: Получено сообщение об исправимой ошибке от 0000:07:04.0
[Чт Окт 24 19:55:27 2024] pcieport 0000:07:04.0: Ошибка шины PCIe: степень=Исправимая, тип=Уровень канала передачи данных, (ID приемника)
[Чт Окт 24 19:55:27 2024] pcieport 0000:07:04.0: устройство [8086:0b26] статус ошибки/маска=00000080/00002000
[Чт Окт 24 19:55:27 2024] pcieport 0000:07:04.0: [ 7] BadDLLP
[Чт Окт 24 19:55:27 2024] pcieport 0000:00:03.1: AER: Получено сообщение об исправимой ошибке от 0000:07:04.0
[Чт Окт 24 19:55:27 2024] pcieport 0000:07:04.0: Ошибка шины PCIe: степень=Исправимая, тип=Уровень канала передачи данных, (ID приемника)
[Чт Окт 24 19:55:27 2024] pcieport 0000:07:04.0: устройство [8086:0b26] статус ошибки/маска=00000080/00002000
Вывод lspci -tv
cactus@cactus-ZBookPower:~$ lspci -tv
-[0000:00]-+-00.0 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14e8
+-00.2 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14e9
+-01.0 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14ea
+-01.2-[01]----00.0 Контроллер NVMe SSD Samsung Electronics Co Ltd SM981/PM981/PM983
+-01.3-[02]----00.0 Контроллер Gigabit Ethernet Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8211/8411 PCI Express
+-02.0 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14ea
+-02.1-[03]----00.0 Читатель карт PCI Express Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS525A
+-02.2-[04]----00.0 Контроллер беспроводной сети PCIe 802.11ax Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8852CE
+-02.4-[05]----00.0 Контроллер NVMe SSD KIOXIA Corporation BG5 (без DRAM)
+-03.0 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14ea
+-03.1-[06-65]--
+-04.0 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14ea
+-04.1-[66-c5]----00.0-[67-c5]--+-00.0-[68]--
| +-01.0-[69-87]--
| +-02.0-[88-a6]--
| +-03.0-[a7-c4]--
| \-04.0-[c5]----00.0 Контроллер Ethernet Intel Corporation (2) I225-LMvP
+-08.0 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14ea
+-08.1-[c6]--+-00.0 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Phoenix3
| +-00.1 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Контроллер звука высокой Definition Rembrandt Radeon
| +-00.2 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство CCP/PSP 3.0 Семейства 19h (Модель 74h)
| +-00.3 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 15b9
| +-00.4 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 15ba
| +-00.5 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Копроцессор звука ACP/ACP3X/ACP6x
| +-00.6 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Контроллер звука HD Семейства 17h/19h
| \-00.7 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 164a
+-08.2-[c7]--+-00.0 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14ec
| \-00.1 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство AMD IPU
+-08.3-[c8]--+-00.0 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14ec
| +-00.3 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 15c0
| +-00.4 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 15c1
| +-00.5 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Контроллер Pink Sardine USB4/Thunderbolt NHI #1
| \-00.6 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Контроллер Pink Sardine USB4/Thunderbolt NHI #2
+-14.0 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Контроллер SMBus FCH
+-14.3 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Мост LPC FCH
+-18.0 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14f0
+-18.1 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14f1
+-18.2 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14f2
+-18.3 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14f3
+-18.4 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14f4
+-18.5 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14f5
+-18.6 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14f6
\-18.7 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Устройство 14f7
Я прочитал различные темы по этому поводу, но большинство из них касается уровня 1 / физического уровня, в то время как у меня уровень канала передачи данных / уровень 2. Я не вижу никаких очевидных проблем с док-станцией. Порты дисплея работают, HDMI работает, 2,5-гигабитный Ethernet в порядке, как и все USB-порты. Я надеялся, что кто-то сможет мне помочь, и буду очень благодарен.
Ответ или решение
Ошибка PCIe Bus – Мост Thunderbolt 4: Подробный анализ проблемы и способы решения
Получение ПК с новейшими технологиями, такими как HP Zbook Power 16 G11 A и HP Thunderbolt G4 120W dock, должно обеспечить пользователю отличное сочетание производительности и функциональности. Однако, как показывает ваш опыт, может возникнуть проблема с ошибками шины PCIe, что требует внимательного анализа и диагностики.
1. Понимание ошибки PCIe
Ошибка PCIe, которую вы наблюдаете, относится к корректируемым ошибкам типа Data Link Layer (Уровень 2) и связана с устройством, идентифицированным как 0000:07:04.0
. Ваша dmesg
лог-файл указывает на множественные сообщения об ошибках, что может вызывать вопросы по поводу совместимости или конфигурации оборудования.
Детали ошибки:
- BadDLLP: Это указывает на проблемы с Link Layer Packet, что может происходить, если данные неправильно передаются между устройствами.
- Correctable error: Это значит, что ошибка не критическая, и система может функционировать, даже если возникает такая ошибка.
2. Возможные причины
Существует несколько факторов, которые могут приводить к возникновению ошибок PCIe с использованием Thunderbolt-устройств:
- Совместимость оборудования: Убедитесь, что ваш док-станция полностью совместима с вашим ноутбуком и операционной системой.
- Кабели и соединения: Неисправные или поврежденные кабели Thunderbolt могут вызвать проблемы с передачей данных. Проверьте целостность кабеля и попробуйте заменить его на новый.
- Обновления драйверов и прошивки: Хотя вы указали, что все обновления установлены, рекомендуем перепроверить наличие специфических обновлений для Thunderbolt-доков и адаптеров под вашу версию Ubuntu.
- Программное обеспечение и конфигурация системы: Возможно, конфигурация системы или драйвера не полностью настроены для оптимальной работы с Thunderbolt 4.
3. Рекомендации по решению проблемы
Для устранения данной проблемы, рассмотрите следующие шаги:
-
Обновление прошивки: Проверьте наличие обновлений прошивки для вашего Thunderbolt G4 dock и вашего устройства HP Zbook Power. Это часто решает проблемы совместимости.
-
Проверка состояния кабелей: Если возможно, протестируйте с другим кабелем Thunderbolt. Это должно исключить физические проблемы с соединением.
-
Настройка BIOS: Перейдите в BIOS/UEFI вашего ноутбука и убедитесь, что поддержка Thunderbolt включена, а также найдите настройки, касающиеся конфигурации PCIe и AER (Advanced Error Reporting).
-
Проверка настроек системы: Используйте команду
lspci -vv
для получения детализированной информации о состоянии оборудования. Убедитесь, что все устройства корректно идентифицируются. -
Отсутствие нагрева: Следите, чтобы компоненты вашего ноутбука и док-станции не перегревались, так как это может приводить к сбоям.
-
Обратитесь к сообществу: Если указанные выше рекомендации не помогли, рекомендуется обратиться на форумы сообщества Ubuntu или HP для получения дополнительных советов.
Заключение
Хотя корректируемые ошибки PCIe могут не создавать немедленных проблем в функционировании системы, важно устранить причину их возникновения, чтобы избежать потенциальных конфликтов в будущем. Надеемся, что предоставленные рекомендации помогут вам разрешить ситуацию с ошибками PCIe на вашем HP Zbook Power и Thunderbolt G4 dock.