Вопрос или проблема
У меня есть этот роутер TP Link, это EX511 | AX3000 Dual Band WiFi 6 Router. Он подключается к ONT, который, в свою очередь, подключается к волокну.
Провайдер, которым я пользуюсь, использует тип подключения DHCP (динамический IP). Все работает идеально, пока не отключится и снова не включится питание. Тогда, по какой-то причине, настройки подключения сбрасываются на PPPoE, с учетными данными, которые я никогда не вводил (не злонамеренные учетные данные, просто учетные данные «гостя» моего провайдера, но все же я их никогда не вводил), и сеть не работает, пока я не перенастрою все вручную.
Единственные настройки, которые изменяются, это настройки подключения, моя сеть WiFi и все другие измененные мной настройки не изменяются. Поэтому я не думаю, что роутер возвращается к своим заводским настройкам, а скорее происходит что-то другое.
Кто-нибудь знает, что вызывает такое поведение? Один из «слухов», который я слышал, заключается в том, что сеть сама передает настройки на роутер, что может объяснить, откуда берутся учетные данные PPPoE, но эти учетные данные неверны и вызывают отключение интернета. Кроме того, может кто-нибудь посоветовать, как отключить это поведение? Я прошел через все настройки роутера и не смог найти, как это отключить.
Ответ или решение
На основании предоставленного описания проблемы с маршрутизатором TP-Link EX511 | AX3000, вы столкнулись с ситуацией, когда настройки подключения изменяются после отключения и последующего включения питания маршрутизатора. Давайте разберем, в чем может быть проблема и как ее можно решить.
Проблема:
Вы используете тип подключения DHCP для доступа к интернету через ваш ISP. Однако, после перезагрузки маршрутизатора из-за обесточивания, настройки подключения меняются на PPPoE с использованием учетных данных, которые вы не вводили. Эта ситуация вызывает потерю интернет-соединения до тех пор, пока вы не восстановите исходные настройки вручную.
Возможные причины:
-
Автоматическое конфигурирование от ISP: Некоторые интернет-провайдеры могут использовать механизмы авто-конфигурации через протоколы, такие как TR-069, которые позволяют им вносить изменения в настройки вашего роутера удаленно. Это может объяснить изменение на PPPoE и ввод "гостевых" учетных данных.
-
Сохранение настроек роутера: Иногда обновления прошивки или ошибки в программном обеспечении могут привести к сбоям в сохранении пользовательских настроек, что вызывает автоматическое восстановление до компонентов, которые ISP предварительно конфигурировал.
Решения проблемы:
-
Обновление прошивки: Проверьте актуальность прошивки вашего маршрутизатора. Зайдите на сайт производителя TP-Link и загрузите последнюю доступную прошивку для вашей модели EX511. Обновление может исправить ошибки или добавить дополнительные функции безопасности.
-
Проверьте настройки конфигурации: Войдите в административную панель вашего маршрутизатора, чтобы проверить наличие активированных параметров управления конфигурацией от ISP, таких как TR-069, и отключите их, если это возможно.
-
Свяжитесь с провайдером: Обратитесь в поддержку вашего интернет-провайдера с запросом об отключении автоматического изменения настроек вашего оборудования, если они это делают.
-
Резервное копирование настроек: После ввода всех необходимых конфигураций вручную, создайте резервную копию текущих настроек маршрутизатора. Это позволит быстрее восстановить работоспособные настройки в случае сброса.
-
Рассмотрите замену роутера: Если проблема не решается, возможно, стоит рассмотреть приобретение более современного маршрутизатора, который обладает более высокой степенью контроля над конфигурацией.
Заключение
Такие проблемы могут быть вызваны как вмешательством ISP, так и программными сбоями в самом устройстве. Используя предложенные решения, вы можете минимизировать вероятность повторного возникновения этой проблемы и обеспечить стабильную работу вашей домашней сети.