Вопрос или проблема
Когда я получаю подписанное S/MIME электронное письмо (*) и пытаюсь переслать его другому получателю, Thunderbird не вставляет текст сообщения и вложения в новое письмо. Строка с темой присутствует.
Когда я выбираю “Ответить”, все работает нормально.
Я искал в параметрах и настройках, но не нашел ничего по этому поводу.
Win11 и Ubuntu 24.04, TB 128.6.0esr (64-бит)
(*) Не имеет значения, действительна ли подпись. Все неподписанные письма и подписи OpenPGP работают нормально.
Ответ или решение
Получение и последующая пересылка цифрово подписанных электронных писем с использованием S/MIME может представлять собой ряд технических сложностей, которые требуют детального рассмотрения. В вашем случае при использовании Thunderbird на системах Windows 11 и Ubuntu 24.04 возникает проблема, связанная с отсутствием основного текста сообщения и вложений при пересылке таких писем, в то время как в режиме ответа все работает корректно. Разберем теоретическую основу проблемы, примеры ситуаций и предложим практическое решение.
Теоретическая основа
S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) представляет собой протокол для обеспечения безопасности электронной почты, который позволяет шифровать сообщения и накладывать на них цифровую подпись. Цифровая подпись служит для подтверждения подлинности отправителя и защиты целостности сообщения от изменений. Однако специфика обработки S/MIME сообщений в почтовых клиентах, таких как Mozilla Thunderbird, может вызывать определенные сложности, особенно в процессе их пересылки.
Когда вы пытаетесь переслать S/MIME подписанное сообщение, почтовый клиент может сталкиваться с проблемой разборки и обработки структуры такого сообщения. В отличие от обычного текста, который легко интегрировать в новое письмо, подписанные сообщения заключены в особые MIME-части, которые требуют специальной интерпретации. Это может стать причиной того, что содержимое сообщения и вложения не отображаются корректно при попытке пересылки.
Примеры ситуаций
-
Проблемы с пересылкой S/MIME подписанных писем в Thunderbird:
- Некоторые пользователи сообщают, что при пересылке S/MIME подписанных писем в Thunderbird происходит потеря основного текста и вложений. Это касается как писем с действительной, так и с недействительной подписью.
-
Отсутствие проблемы при ответе на подписанные письма:
- При ответе на такие письма содержимое отображается корректно, так как в этом случае структура исходного сообщения не меняется, и информация остается в пределах одной цепи писем.
Практическое применение
Шаги по устранению проблемы
-
Проверка настроек Thunderbird:
- Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Thunderbird. Часто проблемы решаются через обновление до последней версии программы, в которой исправлены известные ошибки.
- Проверьте параметры интеграции S/MIME в настройках безопасности. Убедитесь, что параметры подписания и шифрования сообщений соответствуют вашим нуждам.
-
Использование альтернативных методов:
- Если проблема не устраняется обновлением, попробуйте временное решение — используйте функцию "Ответить" на письмо и вручную измените адреса получателей и содержание письма перед пересылкой.
- Для важных случаев, где требуется пересылка в исходной форме, рассмотрите возможность использования инструментов командной строки для разбора S/MIME подписанных сообщений и их повторной сборки.
-
Проверка совместимости с другими почтовыми клиентами:
- Попробуйте переслать такое сообщение через другой почтовый клиент или веб-интерфейс электронной почты, чтобы определить, относится ли проблема только к Thunderbird или же это общая проблема обработки S/MIME подписанных сообщений.
-
Диагностика и логирование:
- Включите детальное логирование в Thunderbird, чтобы проанализировать протоколы отправки сообщений, которые могут указать на присутствие ошибок в процессе пересылки.
- Свяжитесь с сообществом поддержки Thunderbird или посетите форумы, так как аналогичные проблемы обсуждаются другими пользователями, что может дать дополнительные подсказки.
Альтернативные решения
Если вы регулярно сталкиваетесь с необходимостью пересылки подписанных S/MIME сообщений, стоит рассмотреть использование специализированных почтовых расширений, которые лучше управляют подобными задачами. Установите расширения для Thunderbird, которые добавляют дополнительные возможности обработки таких писем.
В заключение, проблема пересылки S/MIME подписанных сообщений в Thunderbird может быть вызвана особенностями структуры таких писем и как конкретный почтовый клиент их интерпретирует. Решение часто включает в себя обновление программного обеспечения, изменение настроек или использование сторонних инструментов для управления содержимым сообщений. В случае повторяющихся проблем стоит обратиться к сообществу поддержки или рассмотреть альтернативные почтовые клиенты, более адаптированные для работы с цифровыми подписями и шифрованием.