Вопрос или проблема
У меня есть конкретная проблема с моим ноутбуком HP Probook G9. Если подключены блок питания (через USB-C) и HDMI-кабель, то после завершения работы системы Linux он перезагружается. Это не происходит в случае с Windows (которая всегда завершает работу успешно). В случае Linux этого не происходит, если я отключаю один из кабелей – HDMI или блок питания.
Ноутбук все еще на гарантии на полгода, но служба HP говорит, что если он работает на Windows, это не аппаратная проблема, и они ничего с этим не сделают. У меня нет идеи, как с этим справиться. Отключать кабель перед каждым завершением работы компьютера неудобно и меня это все больше расстраивает. Я попытался просмотреть логи, но ничего полезного из них для меня не получилось.
Прежде всего, с каких логов мне начать? Я пробовал этот:
sudo journalctl -b -1 -e
Но ничего полезного для меня не оказалось.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook sudo[4481]: wojtek : TTY=pts/0 ; PWD=/home/wojtek ; USER=root ; COMMAND=/usr/bin/systemctl poweroff --force
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook sudo[4481]: pam_unix(sudo:session): сессия открыта для пользователя root(uid=0) пользователем wojtek(uid=1000)
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1]: Шutdown.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook sudo[4481]: pam_unix(sudo:session): сессия закрыта для пользователя root
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-shutdown[1]: Синхронизация файловых систем и блочных устройств.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-shutdown[1]: Отправка SIGTERM оставшимся процессам...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-journald[357]: Получен SIGTERM от PID 1 (systemd-shutdow).
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook kernel: wlp3s0: деаутентификация от d8:07:b6:7b:bc:d7 по локальному выбору (Причина: 3=DEAUTH_LEAVING)
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook wireplumber[1975]: остановлен сигналом: Завершен
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook snapd[833]: main.go:168: Выход на завершенном сигнале.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-logind[844]: Не удалось удалить дескриптор файла "session-2-device-13-68" из хранилища, игнорирование: Соединение отклонено
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-logind[844]: Не удалось удалить дескриптор файла "session-2-device-13-66" из хранилища, игнорирование: Соединение отклонено
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook avahi-daemon[811]: Получен SIGTERM, выходим.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-logind[844]: Не удалось удалить дескриптор файла "session-2-device-13-65" из хранилища, игнорирование: Соединение отклонено
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook avahi-daemon[811]: Выход из группы многоадресной рассылки mDNS на интерфейсе wlp3s0.IPv6 с адресом fe80::7587:6929:ad04:b46c.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-logind[844]: Не удалось удалить дескриптор файла "session-2-device-13-71" из хранилища, игнорирование: Соединение отклонено
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook thermald[845]: Завершение ...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-logind[844]: Не удалось удалить дескриптор файла "session-2-device-13-72" из хранилища, игнорирование: Соединение отклонено
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Завершение
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-logind[844]: Не удалось удалить дескриптор файла "session-2-device-13-79" из хранилища, игнорирование: Соединение отклонено
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Отключено от D-Bus. Выход.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-logind[844]: Не удалось удалить дескриптор файла "session-2-device-13-73" из хранилища, игнорирование: Соединение отклонено
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/ldac
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-logind[844]: Не удалось удалить дескриптор файла "session-2-device-13-67" из хранилища, игнорирование: Соединение отклонено
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца_unregisterd: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSink/aptx_hd
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-logind[844]: Не удалось удалить дескриптор файла "session-2-device-13-70" из хранилища, игнорирование: Соединение отклонено
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/aptx_hd
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-logind[844]: Не удалось удалить дескриптор файла "session-2-device-226-1" из хранилища, игнорирование: Соединение отклонено
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSink/aptx
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-logind[844]: Не удалось удалить дескриптор файла "session-2-device-13-64" из хранилища, игнорирование: Соединение отклонено
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/aptx
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-logind[844]: Не удалось удалить дескриптор файла "session-2-device-13-80" из хранилища, игнорирование: Соединение отклонено
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSink/sbc
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Активация специального юнита exit.target...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/sbc
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановлена vte-spawn-cd641fe3-7719-4bb6-8bb2-f952aa7df81e.scope - VTE дочерний процесс 4472, запущенный процессом gnome-terminal-server 4464.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSink/sbc_xq
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка app-gnome-at\x2dspi\x2ddbus\x2dbus-2236.scope - Приложение, запущенное бинарным файлом gnome-session...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/sbc_xq
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка app-gnome-google\x2dchrome-3002.scope - Приложение, запущенное gnome-shell...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/aptx_ll_1
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка app-gnome-org.gnome.Evolution\x2dalarm\x2dnotify-2441.scope - Приложение, запущенное бинарным файлом gnome-session...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/aptx_ll_0
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook NetworkManager[870]: <информация> [1732292000.2941] получен SIGTERM, завершение работы нормально.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/aptx_ll_duplex_1
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка app-gnome-org.gnome.SettingsDaemon.DiskUtilityNotify-2493.scope - Приложение, запущенное бинарным файлом gnome-session...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/aptx_ll_duplex_0
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка app-gnome-update\x2dnotifier-3554.scope - Приложение, запущенное бинарным файлом gnome-session...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook power-profiles-daemon[823]: GLib-GIO Ошибка освобождения имени org.freedesktop.UPower.PowerProfiles: Соединение закрыто
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/faststream
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановлена цель bluetooth.target - Bluetooth.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/faststream_duplex
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановлена цель default.target - Основная Цель Пользователя.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSink/opus_05
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановлена цель [email protected] - Сессия GNOME Wayland (сессия: ubuntu).
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/opus_05
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка dconf.service - База данных пользовательских предпочтений...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSink/opus_05_duplex
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка evolution-addressbook-factory.service - Служба адресной книги Evolution...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook bluetoothd[812]: Точка конца.unregistered: sender=:1.76 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/opus_05_duplex
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка evolution-calendar-factory.service - Служба календаря Evolution...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook avahi-daemon[811]: Выход из группы многоадресной рассылки mDNS на интерфейсе wlp3s0.IPv4 с адресом 192.168.0.102.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка evolution-source-registry.service - Реестр источников Evolution...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook avahi-daemon[811]: Выход из группы многоадресной рассылки mDNS на интерфейсе lo.IPv6 с адресом ::1.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка filter-chain.service - Демон цепочки фильтров PipeWire...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook avahi-daemon[811]: Выход из группы многоадресной рассылки mDNS на интерфейсе lo.IPv4 с адресом 127.0.0.1.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка gnome-terminal-server.service - сервер терминала GNOME...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook ModemManager[926]: <сообщение> пойман сигнал, завершение работы...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка gvfs-afc-volume-monitor.service - Служба виртуальной файловой системы - монитор Apple File Conduit...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook rsyslogd[941]: [origin software="rsyslogd" swVersion="8.2312.0" x-pid="941" x-info="https://www.rsyslog.com"] выход на сигнал 15.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка gvfs-daemon.service - Служба виртуальной файловой системы...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook avahi-daemon[811]: avahi-daemon 0.8 завершение работы.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка gvfs-goa-volume-monitor.service - Служба виртуальной файловой системы - монитор учетных записей GNOME Online...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка gvfs-gphoto2-volume-monitor.service - Служба виртуальной файловой системы - монитор цифровой камеры...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка gvfs-metadata.service - Служба метаданных виртуальной файловой системы...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка gvfs-mtp-volume-monitor.service - Служба виртуальной файловой системы - монитор Медиа-Трансфер Протокола...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка gvfs-goa-volume-monitor.service - Служба виртуальной файловой системы - монитор учетных записей GNOME Online...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка gvfs-gphoto2-volume-monitor.service - Служба виртуальной файловой системы - монитор цифровой камеры...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка gvfs-metadata.service - Служба метаданных виртуальной файловой системы...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка gvfs-mtp-volume-monitor.service - Служба виртуальной файловой системы - монитор Медиа-Трансфер Протокола...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка gvfs-udisks2-volume-monitor.service - Служба виртуальной файловой системы - монитор дисковых устройств...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка pipewire-pulse.service - PipeWire PulseAudio...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка snap.snapd-desktop-integration.snapd-desktop-integration.service - Служба интеграции настольного приложения snapd-desktop-integration.snapd->
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка tracker-miner-fs-3.service - Майнер данных файловой системы Tracker...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка xdg-desktop-portal-gnome.service - Служба портала (реализация GNOME)...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка xdg-desktop-portal-gtk.service - Служба портала (реализация GTK/GNOME)...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка xdg-desktop-portal.service - Служба портала...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка xdg-document-portal.service - служба портала документов flatpak...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановка xdg-permission-store.service - хранилище разрешений для приложений с песочницей...
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd[1954]: Остановлен gnome-keyring-daemon.service - Демон ключевого кольца GNOME.
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook wireplumber[1975]: отключен от pipewire
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook gsd-a11y-settin[2391]: Ошибка освобождения имени org.gnome.SettingsDaemon.A11ySettings: Соединение закрыто
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook gsd-housekeepin[2397]: Ошибка освобождения имени org.gnome.SettingsDaemon.Housekeeping: Соединение закрыто
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook gsd-screensaver[2421]: Ошибка освобождения имени org.freedesktop.ScreenSaver: Соединение закрыто
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook kernel: rfkill: обработчик ввода включен
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook gnome-remote-de[816]: Ошибка освобождения имени org.gnome.RemoteDesktop: Соединение закрыто
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook gsd-sound[2437]: Ошибка освобождения имени org.gnome.SettingsDaemon.Sound: Соединение закрыто
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook gsd-color[2392]: Ошибка освобождения имени org.gnome.SettingsDaemon.Color: Соединение закрыто
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook gsd-sharing[2426]: Ошибка освобождения имени org.gnome.SettingsDaemon.Sharing: Соединение закрыто
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook gsd-rfkill[2418]: Ошибка освобождения имени org.gnome.SettingsDaemon.Rfkill: Соединение закрыто
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook gsd-smartcard[2433]: Ошибка освобождения имени org.gnome.SettingsDaemon.Smartcard: Соединение закрыто
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook gnome-shell[2233]: Не удалось освободить устройство '/dev/input/event4' (13,68): Соединение закрыто
Nov 22 17:13:20 wojtek-probook systemd-journald[357]: Журнал остановлен
Ответ или решение
Проблема перезагрузки ноутбука HP ProBook G9 после завершения работы с Linux
Ваше описание проблемы с ноутбуком HP ProBook G9, который перезагружается после завершения работы в ОС Linux при подключении питания и HDMI-кабеля, может указывать на несколько аспектов, которые следует исследовать. Эта ситуация, безусловно, может быть раздражающей, особенно если в Windows всё работает корректно. Рассмотрим несколько возможных причин и подходов к решению проблемы.
Возможные причины проблемы
-
Настройки BIOS/UEFI: Некоторые ноутбуки имеют опции питания, которые могут влиять на поведение устройства при питании и HDMI подключении. Вам следует проверить настройки BIOS или UEFI и убедиться, что параметры, отвечающие за управление питанием и загрузку, установлены корректно. Например, попробуйте отключить функцию Wake on USB или Wake on HDMI.
-
Проблемы с драйверами: Вероятно, что используемые в Linux драйвера для управления питанием или HDMI-выходом работают некорректно. Обновите все драйвера до последних версий или попробуйте использовать альтернативные драйвера.
-
Конфликты между системой и аппаратным обеспечением: Ваша проблема также может быть связана с конфликтами между системой и вашими устройствами (HDMI и USB-C). Иногда программные конфликты могут заставить систему перезагрузиться, если она неправильно обрабатывает сигналы отключения.
-
Проблемы с ядерными модулями: В некоторых случаях модули ядра, которые отвечают за управление устройствами, могут иметь баги или недостатки, влияющие на поведение программы завершения. Рассмотрите возможность его обновления или скачивания более стабильной версии ядра.
Куда смотреть в логах
Вы упомянули, что уже пытались просмотреть логи с помощью команды journalctl -b -1 -e
, однако полезной информации не оказалось. Рассмотрите возможность проверки следующих логов для выявления более конкретных ошибок:
-
systemd logs: Используйте команду
journalctl -xe
для просмотра последних событий, которые могут дать дополнительную информацию о проблемах при завершении работы. -
dmesg: Исполните команду
dmesg | less
, чтобы посмотреть системные сообщения и ошибки, связанные с ядром и устройствами. -
Лог GUI сред: Если вы используете Gnome или другой графический интерфейс, проверьте соответствующие логи, которые могут храниться в
~/.xsession-errors
или через~/.local/share/xorg/Xorg.0.log
.
Потенциальные решения
-
Проверка настроек ACPI: Проблемы с ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) могут также способствовать проблемам с управлением питанием. Попробуйте добавить параметры в загрузчик: отредактируйте файл конфигурации GRUB (
/etc/default/grub
), добавив опции, связанные с ACPI, такие какacpi=force
илиnoacpi
, и обновите загрузчик. -
Обновление ядра: Как уже упоминалось, обновите ваше ядро до последней стабильной версии, так как в Ке бы могли быть решены многие проблемы.
-
Обращение к сообществам»: Не забывайте о ресурсах, таких как форумы и страницы поддержки, где другие пользователи могли сталкиваться с аналогичными проблемами.
-
Обратная связь в HP: Раз ваши действия не вызвали результата, возможно стоит снова обратиться к службе поддержки HP и предоставить им полную информацию о вашей проблеме. Подчеркните, что она воспроизводится только в Linux.
Заключение
Проблема с перезагрузкой вашего HP ProBook G9 после выключения может быть связана как с программным обеспечением, так и с настройками аппаратного обеспечения. Задача заключается в поэтапном диагностировании для локализации проблемы. Исследуйте упомянутые вами логи и попробуйте предложенные решения, чтобы устранить данную проблему и повысить свою уверенность в использовании Linux на вашем устройстве.