Вопрос или проблема
Мы недавно перенесли наши доменные имена к другому регистратору. Один из наших доменов имеет универсальную запись DNS (*.domain.com), указывающую на определенный IP (например, 1.2.3.4).
С момента миграции мы сталкиваемся с прерывистыми проблемами, когда субдомены не разрешаются.
Что Мы Знаем:
Проблема не в сервере, так как другие домены на том же сервере доступны.
Ручное добавление записи в файл hosts позволяет нам достичь сайта, что указывает на проблему с разрешением DNS.
Команда поддержки не очень помогает; они отвечают только после того, как проблема временно решается сама собой.
Проблема возникла три раза с момента миграции.
Проведенное Устранение Неисправностей:
Проверяли распространение DNS с помощью whatsmydns.net и dnschecker.org, результаты в порядке.
Очистили локальный кэш DNS.
Использовали nslookup sub.domain.com и dig sub.domain.com @1.1.1.1, не получая ответа, когда проблемы возникают, получая ответ, когда проблем нет.
Изменили локальный DNS на Google (8.8.8.8), Cloudflare (1.1.1.1) и OpenDNS (208.67.222.222).
Проверили, что A-запись *.domain.com присутствует в настройках DNS Easyhost, но прерывистые сбои продолжаются.
Вопросы:
Что может вызывать прерывистые сбои DNS для субдоменов с универсальной записью?
Есть ли какие-либо диагностические шаги, которые мы должны предпринять, когда возникает проблема?
Поможет ли переход на стороннего провайдера DNS, такого как Cloudflare или AWS Route 53, при оставлении домена зарегистрированным в Easyhost?
Любая информация будет крайне полезна!
Похоже, вы испытываете прерывистые проблемы с разрешением DNS для субдоменов с универсальной записью после переноса вашего домена к новому регистратору. Вот некоторые шаги для устранения неполадок и решения проблемы:
-
Проверьте Распространение DNS
После переноса домена распространение DNS может занять 24-48 часов (иногда дольше). Проверьте, полностью ли распространились новые настройки DNS, используя:
🔹 DNSChecker
🔹 WhatsMyDNS -
Проверьте Записи DNS
Убедитесь, что ваш субдомен с универсальной записью (*.yourdomain.com) правильно настроен в ваших настройках DNS:
A запись (если указывает на IP-адрес)
CNAME запись (если указывает на другой домен)
NS записи (если используете пользовательские серверы имен)
3. Проверьте Настройки TTL
Если значение TTL (время жизни) слишком велико, старые записи могут оставаться в кэше. Попробуйте временно понизить TTL до 300 секунд (5 минут).
- Очистите Кэш DNS
Очистите ваш локальный кэш DNS, чтобы удалить устаревшие записи:
Windows: Введите ipconfig /flushdns в командной строке
Mac/Linux: Введите sudo dscacheutil -flushcache и sudo killall -HUP mDNSResponder
5. Проверьте Серверы Имен Регистратора и Хостинга
Убедитесь, что ваш домен указывает на правильные серверы имен, предоставленные вашим провайдером хостинга. Если вы сменили регистратора, но оставили тот же хостинг, подтвердите, что новый регистратор не перекрывает серверы имен.
-
Проверьте с Разных Сетей и Устройств
Иногда кэширование ISP может вызывать проблемы. Проверьте, используя:
🔹 Разных провайдеров интернет-услуг (мобильная сеть против Wi-Fi)
🔹 VPN или прокси, чтобы проверить, является ли проблема локальной -
Свяжитесь с Поддержкой Регистратора и Хостинга
Если проблемы сохраняются, свяжитесь с регистратором вашего домена и вашим хостинг-провайдером, чтобы проверить:
Существуют ли задержки в обновлении серверов имен
Есть ли у них конфликты или ошибки в настройках DNS
.
Ответ или решение
После переноса ваших доменных имен к другому регистратору, вы столкнулись с проблемами периодической резолюции DNS для поддоменов, определяемых с использованием подстановочного знака. Это нередкая проблема, и можно выделить несколько возможных причин и решений для устранения данной ситуации.
Теория (Theory):
Проблемы с DNS обычно связаны с неправильными конфигурациями или задержками в распространении обновленных записей через глобальную сеть DNS-серверов. В случае подстановочных записей (*) важно убедиться, что они настроены корректно и доступные им IP-адреса резолвятся без задержек и конфликтов. Основные проблемы, которые могут вызвать ваши текущие сложности, включают:
-
Проблемы с распространением DNS. После переноса доменного имени измененные настройки DNS могут не сразу быть обновлены на всех уровнях DNS-серверов, что приводит к случайным сбоям в доставке.
-
Ошибки в конфигурации DNS-записей. Неправильные конфигурации A, CNAME или NS записей могут затруднить резолюцию подстановочных поддоменов.
-
Кеширование и TTL. Высокое значение TTL может означать, что старые записи остаются в кеше, что приводит к задержкам в применении новых настроек.
-
Проблемы на стороне ISPs. Некоторые провайдеры могут кешировать записи больше оговоренного времени, что также способствует проблемам с разрешением DNS.
Пример (Example):
Вы указали, что, добавляя записи вручную в файл hosts, достигали успешного разрешения сайта. Это является прямым указанием на то, что проблема находится именно в DNS, а не в конфигурации сервера. Кроме того, использование различных сторонних DNS-сервисов, таких как Google или Cloudflare, давало переменные результаты, что также подтверждает нестабильную связь с DNS.
Периодические проблемы отмечались трижды после переноса, что указывает на повторяющиеся задержки или конфликты в конфигурации DNS на уровне регистратора или провайдера.
Применение (Application):
Рассмотрим пошаговые действия, которые помогут диагностировать и, возможно, решить текущую ситуацию:
-
Углубленная проверка DNS-пропагации. Убедитесь, что все изменения DNS полностью распространены. Для этого продолжайте использовать такие инструменты, как DNSChecker и WhatsMyDNS.
-
Проверка конфигурации DNS-записей. Перепроверьте конфигурацию A и CNAME записей для вашего wildcard-домена. Убедитесь, что они корректно настроены (A – для IP, CNAME – для других доменов).
-
Темпоральная настройка TTL. Временно уменьшите значение TTL до 300 секунд (5 минут), чтобы ускорить обновление кешированных записей.
-
Кеширование на уровнях различных узлов. Выполните очистку всех локальных кешей DNS.
- Для Windows:
ipconfig /flushdns - Для Mac/Linux:
sudo dscacheutil -flushcacheиsudo killall -HUP mDNSResponder
- Для Windows:
-
Проверка настроек сервера имен. Убедитесь, что домен указывает на правильные серверы имен (nameservers), которые эксплуатируются вашим хостинг-провайдером. Если они изменились, обновите данные у регистратора.
-
Многоуровневая проверка сети. Используйте разные сети и устройства для тестирования. Это поможет распознать проблемы, которые могут быть связаны с вашим конкретным интернет-провайдером или конфигурацией локальной сети.
-
Консультация с провайдерами. Обратитесь к вашему регистратору и хостинг-провайдеру с просьбой проверить на наличие задержек в обновлении серверов имен и возможные конфликты в настройках DNS.
-
Рассмотрите миграцию на сторонний DNS-провайдер. Обратите внимание на такие решения, как Cloudflare или AWS Route 53. Эти провайдеры предлагают гибкую настройку и более надежные DNS-сервисы, которые могут обеспечить стабильность и производительность.
-
Мониторинг и постоянная проверка. Установите мониторинг DNS и сетевой активности, чтобы оперативно выявлять и реагировать на возникновение проблем.
Завершив данные шаги, вы должны добиться более стабильной работы DNS для ваших подстановочных поддоменов. Если проблемы сохранятся, может понадобиться более углубленное исследование инфраструктуры DNS вашего регистратора или замена текущего провайдера DNS услуг.