Перспективы: Создайте автоматический ответ, используя адрес электронной почты “Ответить на”

В настоящее время я получаю электронные письма с моего формы wordpress. Письма приходят с моего адреса электронной почты. В письме указаны адрес для ответа, и я хочу настроить автоматический ответ, который будет использовать этот адрес. Я пытался настроить это в Outlook, но нет возможности выбрать адрес. Я могу сделать остальное, но вместо этого письма просто приходят ко мне.

На самом деле, я хочу получать электронные письма с веб-формы.
Проверяет тему на наличие определенного текста.
Получает адрес для ответа и отправляет подтверждающее письмо, сообщающее, что мы получили информацию.

Любая помощь была бы полезна.
Спасибо

Наверняка, нет. Стандартный способ обработки автоматических ответов указан в:

RFC 3834: Рекомендации по автоматическим ответам на электронную почту
https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc3834

“В общем, автоматические ответы ДОЛЖНЫ отправляться на поле Return-Path, если они генерируются после доставки. Если ответ генерируется до доставки, ответ ДОЛЖЕН отправляться на обратный путь из команды SMTP MAIL FROM, или (в не-SMTP системе) на адрес возврата конверта, который служит целью для отчетов о недоставке.”

“Служебный ответчик МОжет доставить ответ на адреса из поля >From, или на другой адрес из полезной нагрузки запроса, при условии, что это поведение четко определено в спецификации для этой службы. Ответчики услуг НЕ ДОЛЖНЫ использовать поле Reply-To для этой цели.”

Это делается в основном для обеспечения того, чтобы, например, когда кто-то отправляет электронное письмо, но устанавливает адрес для ответа на рассылку (что не uncommon), автоматические Email-уведомления отправлялись только отправителю, а не распространялись широко на группу.

Вы можете обойти это, установив форму так, чтобы использовать поле From: для отображения адреса предполагаемого получателя (так, чтобы оно отображалось как отправленное от них, но SMTP Mail From все равно будет отображать вас), так что Outlook сможет ответить им таким образом.

Тем не менее, если у вас нет защиты, чтобы вы знали, что адрес отправителя определенно подлинный, я бы не рекомендовал автоматические ответы. Получение спама от формы может быть достаточно плохим, но если спамер использует адрес электронной почты третьей стороны в форме (что обычно так и происходит), ваши автоматические ответы фактически станут спамовыми письмами для этой третьей стороны, и вы рискуете, что они будут отмечены как спам, и вас внесут в черный список.

Это не встроенная функция в Outlook, но вы можете достичь этого, используя пользовательское правило и скрипт. Вот шаги, которые вам нужно выполнить:

1. Создайте новое электронное сообщение и введите подтверждающее сообщение, которое вы хотите отправить отправителю веб-формы. Сохраните его как шаблон Outlook (.oft) в папке по вашему выбору.
2. Нажмите Alt+F11, чтобы открыть редактор Visual Basic в Outlook. В проводнике проекта разверните Microsoft Outlook Objects и дважды щелкните ThisOutlookSession.
3. Скопируйте и вставьте следующий код в окно кода:

Public Sub AutoReply(Item As Outlook.MailItem)
    Dim oRespond As Outlook.MailItem
    Set oRespond = Application.CreateItemFromTemplate("C:\Path\To\Your\Template.oft")
    oRespond.To = Item.ReplyRecipientNames
    oRespond.Send 
End Sub

4. Измените путь к вашему шаблону в коде. Сохраните и закройте редактор Visual Basic.

5. Перейдите в Файл > Управление правилами и оповещениями и создайте новое правило. Выберите Применить правило к сообщениям, которые я получаю, и нажмите Далее.

6. Выберите условие с определенными словами в теме и нажмите на конкретные слова в окне Шаг 2. Введите текст, который вы хотите проверить в строке темы электронного письма веб-формы и нажмите Добавить. Нажмите ОК и Далее.

7. Выберите действие запустить скрипт и нажмите на скрипт в окне Шаг 2. Выберите AutoReply из списка скриптов и нажмите ОК. Нажмите Далее и Завершить.

8. Убедитесь, что ваше правило включено, и нажмите ОК.

Теперь, когда вы получаете электронное письмо с вашей веб-формы с определенным текстом в строке темы, Outlook автоматически отправит подтверждающее электронное письмо на адрес для ответа, используя ваш шаблон.