Вопрос или проблема
У меня есть эта раздражающая ошибка, которую я совершенно не понимаю:
Точка входа не найдена
Точка входа процедуры CreateDXGIFactory2 не может быть найдена в динамической библиотеке dxgi.dll.
Связано ли это с DirectX? Или с драйвером GPU? Как я могу это исправить?
Программа, которая вызывает эту ошибку: SketchUP.exe v2024
Уже установлено:
-
последние драйверы Nvidia для GPU
-
последний DirectX v11
-
и все эти:
Временное решение: понижение версии программы до v2023
Прочитайте аппаратные и программные требования SketchUp:
SketchUp 2021 – С выходом SketchUp 2021 мы убрали поддержку MacOS 10.13 (High Sierra), а также Windows 7 и 8. Мы добавили поддержку MacOS 11.0 (Big Sur).
Это означает, что начиная с версии 2021 это приложение не поддерживается для Windows 7.
Но я на 99,9 процента уверен, что вы не сможете решить эту проблему, потому что версия SketchUp v2024, которую вы хотите запустить, была скомпилирована с другой версией DirectX, которая существует для Windows 7.
Вот почему у вас возникает
Точка входа не найдена (dxgi.dll)
Вы можете попробовать некоторые предложения с форума сообщества Sketchup:
Ответ или решение
Ошибка "Entry Point Not Found Error (dxgi.dll)" может возникать по нескольким причинам, связанным как с программным обеспечением, так и с конфигурацией системы. Давайте рассмотрим основные аспекты, связанные с данной проблемой, и возможные способы её устранения.
Причины ошибки
-
Необходимые функции DirectX:
Ошибка "Entry Point Not Found" указывает на то, что программа не может найти определённую функцию (в данном случаеCreateDXGIFactory2) в библиотеке динамической линковкиdxgi.dll. Это может произойти, если программа, которую вы пытаетесь запустить (SketchUP v2024), была скомпилирована с использованием версии DirectX, которая недоступна в вашей системе. -
Несоответствие версий Windows:
Судя по официальным требованиям SketchUp, начиная с версии 2021, приложения больше не поддерживают работу на Windows 7. Таким образом, если вы используете Windows 7, новая версия SketchUp (2024) может требовать обновлённые API и функции, которые просто отсутствуют в вашей операционной системе. -
Обновления драйверов:
Хотя вы упомянули, что у вас установлены последние драйвера NVIDIA, важно убедиться, что они совместимы с новой версией SketchUp, особенно в окружении Windows 7.
Как решить проблему
-
Обновление операционной системы:
Если это возможно, обновите вашу операционную систему до более новой версии Windows (например, Windows 10 или 11), которая будет совместима с SketchUp 2024 и будет поддерживать необходимые функции DirectX. -
Проверка обновлений DirectX:
Убедитесь, что у вас установлены последние компоненты DirectX, включая версии, которые могут быть доступны через Windows Update. -
Проблемы с совместимостью:
Если поддержка Windows 7 полностью отсутствует для SketchUp 2024, единственным решением может стать временный переход на предыдущую версию программы (SketchUP v2023), как вы уже сделали. -
Обратная связь с сообществом:
Полезно обратиться к форумам и сообществам, таким как Sketchup Community, для поиска решений, которые могли бы помочь другим пользователям, столкнувшимся с аналогичной проблемой. Ваша инициатива по их изучению может выявить альтернативные подходы. -
Переустановка SketchUp:
Попробуйте полностью удалить SketchUp 2024, очистить все остатки и установить его заново. Этот шаг может помочь устранить конфликты с библиотеками.
Заключение
Ошибка "Entry Point Not Found (dxgi.dll)" — это чаще всего следствие несовместимости между версиями программного обеспечения и системой. Поскольку используемая вами версия SketchUp (2024) не поддерживается на Windows 7, рекомендуется рассмотреть возможность перехода на более новую операционную систему или откат к предыдущей версии SketchUp. Будьте внимательны к системным требованиям и всегда обновляйте драйвера и программное обеспечение для обеспечения максимальной совместимости и стабильности работы.