Вопрос или проблема
Я переустановил свою операционную систему Windows 7 и с тех пор не могу найти свою Bluetooth мышь Logitech M555B.
Вот некоторая информация о моей системе:
- У меня есть рабочее соединение с Bluetooth-принтером.
- В разделе “Мой Bluetooth” в проводнике написано сообщение “Bluetooth радио устройство недоступно”.
- Диспетчер устройств указывает, что универсальное Bluetooth-радио работает правильно.
- Переключатель Bluetooth F12 включен. Батарейки в мыши новые и установлены правильно.
- Я предполагаю, что мне нужен неуниверсальный драйвер Bluetooth.
- Компьютер – Clevo P150HMx (версия с GPU GTX485) с комбинированной картой WLAN / Bluetooth, производимой Realtek (я думаю, это карта Realtek RTL8188CE). Я думаю, что драйвера установлены, но в Диспетчере устройств я все равно вижу универсальный драйвер.
Я в замешательстве. Пожалуйста, помогите, я схожу с ума на тачпаде.
Убедитесь, что у вас установлено все необходимое программное обеспечение Logitech. Их можно найти здесь в разделе загрузок.
Ах, хорошо, спасибо. Я пришел к выводу, что моя мышь succumbed к “синдром владельца с детьми”. Не уверен, что есть недорогое лечение, которое не отправит меня за решетку. Мышь не опознается другими компьютерами. Я собираюсь искать проводную мышь. Спасибо за помощь, wizlog, очень признателен.
Ответ или решение
Ваш Bluetooth-устройство (мышь Logitech M555B) может не быть доступным по нескольким причинам, особенно после переустановки операционной системы Windows 7. Давайте рассмотрим возможные решения вашей проблемы.
-
Проверьте настройки Bluetooth:
- Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем компьютере. Вы упомянули, что переключатель Bluetooth (F12) включен, но стоит еще раз проверить, активирован ли Bluetooth в настройках системы.
-
Обновление драйверов:
- Ваша система обнаружила только общий драйвер Bluetooth, что может быть причиной проблемы. Для правильной работы вашего устройства необходимо загрузить и установить причинные драйверы для Bluetooth-адаптера Realtek и мыши Logitech M555B.
- Перейдите на сайт Realtek или на сайт вашего компьютера Clevo для поиска и установки актуальных драйверов USB Bluetooth 2.1 + EDR и других связанных драйверов.
-
Установка программного обеспечения Logitech:
- Убедитесь, что вы установили все необходимые драйверы и программное обеспечение Logitech для вашей мыши. Вы можете найти их на официальном сайте Logitech в разделе загрузок.
-
Проверка состояния устройства в Диспетчере устройств:
- Откройте Диспетчер устройств и убедитесь, что Bluetooth-адаптер работает без ошибок. Щелкните правой кнопкой мыши на Bluetooth-адаптере и выберите "Обновить драйвер". Попробуйте также удалить устройство и подключить его снова, чтобы Windows попыталась автоматически установить его.
-
Подключение другого устройства:
- Поскольку вы можете подключаться к Bluetooth-принтеру, попробуйте подключить другую Bluetooth-мышь или устройство, чтобы убедиться, что Bluetooth-функция работает корректно.
-
Сбросьте мышь:
- Если ваша мышь не распознается никакими устройствами, возможно, она вышла из строя. Попробуйте сбросить ее, удерживая кнопку включения несколько секунд или воспользуйтесь кнопкой сброса (если такая есть).
-
Тестирование на другом компьютере:
- Если возможно, попробуйте подключить вашу мышь к другому компьютеру, чтобы проверить, работает ли она. Это поможет определить, проблема в мыши или в вашем компьютере.
Если после выполнения всех этих шагов проблема остается нерешенной, возможно, вам стоит рассмотреть покупку новой мыши, особенно если ваша текущая мышь подвергалась значительному износу. Удачи, надеюсь, это поможет вам вернуться к комфортной работе с компьютером!