Почему мой ноутбук не переходит в режим сна?

Содержание

Вопрос или проблема
Ответ или решение
Анализ проблемы
Что такое svchost.exe?
Решение проблемы
Заключение

Вопрос или проблема

У меня компьютер с Windows 11, и в остальном всё работает нормально. Однако, когда я пытаюсь перевести компьютер в спящий режим, экран только затемняется, но всё остальное (вентиляторы, кнопка питания и т. д.) остаётся включённым.

После выполнения команды powercfg -requests в командной строке отобразился следующий результат:

DISPLAY:
None.

SYSTEM:
[PROCESS] \Device\HarddiskVolume3\Windows\SysWOW64\svchost.exe

AWAYMODE:
[PROCESS] \Device\HarddiskVolume3\Windows\SysWOW64\svchost.exe

EXECUTION:
None.

PERFBOOST:
None.

ACTIVELOCKSCREEN:
None.

При проверке Process Explorer я также заметил, что почти все процессы svchost.exe были выделены красным цветом, за исключением трёх из них. Два из трёх показывают ошибку, если я навожу на них курсор, но последний показывает тот же каталог, который был указан в командной строке, с PID 17008.

Я понятия не имею, что мне делать, чтобы снова позволить компьютеру перейти в спящий режим. Является ли svchost.exe вирусом? Если да, что я могу сделать, чтобы его удалить? Я не хочу переустанавливать Windows 11, поэтому, если есть какие-либо альтернативные решения, я готов их попробовать.

Ответ или решение

Ваш ноутбук на Windows 11 не переходит в спящий режим, и проблема кажется связанной с определёнными системными процессами. Давайте разберёмся в деталях и найдем оптимальное решение без необходимости переустановки операционной системы.

Анализ проблемы

При выполнении команды powercfg -requests в командной строке, система вывела, что процесс svchost.exe, расположенный в директории \Device\HarddiskVolume3\Windows\SysWOW64\, мешает правильному переходу в спящий режим. Это ключевой момент, который требует внимательного рассмотрения. Кроме того, в Process Explorer вы отметили, что большинство процессов svchost.exe подсвечены красным, что может свидетельствовать о различных системных зависимостях.

Что такое `svchost.exe`?

svchost.exe — это общий процесс-хост для служб, запускаемых из динамически подключаемых библиотек (DLL). В большинстве случаев это легитимный системный компонент, но иногда он может быть использован вредоносным ПО для сокрытия своих действий. Ваше беспокойство о возможной вредоносности процесса оправдано, и стоит провести подробную проверку.

Решение проблемы

Проверьте на вирусы. Запустите полное сканирование системы с помощью обновлённого антивирусного программного обеспечения, например, Microsoft Defender или другой надежной программы. Это поможет исключить вероятность наличия вредоносного ПО.
Проверьте процессы с помощью Process Explorer. Обратите внимание на процессы, подсвеченные красным, и проанализируйте их зависимости. Найдите PID 17008 и посмотрите, какие службы он обслуживает. Это можно сделать, кликнув правой кнопкой мыши и выбрав "Properties", где вы увидите таб "Services".
Идентифицируйте службу, связанную с svchost.exe. Используйте Task Manager или Services.msc, чтобы определить, какая служба или службы запущены под PID 17008. Иногда, процессы svchost.exe могут быть связаны с Windows Update или другими фоновыми системными службами, которые влияют на энергосбережение.
Настройте настройки питания. Перейдите в «Параметры» -> «Система» -> «Электропитание и сон» и проверьте текущие настройки. Убедитесь в корректности времени перехода в спящий режим.
Отключите Away Mode. Если ваша система поддерживает эту функцию, её отключение может помочь в решении проблемы, поскольку Away Mode позволяет компьютеру оставаться активным даже при включенном спящем режиме.

Заключение

Если перечисленные шаги не привели к решению проблемы, возможно, имеет смысл выполнить восстановление системных файлов с помощью команды sfc /scannow в командной строке. Это проверит целостность системных файлов и заменит поврежденные.

Ваш случай не является редкостью, и тщательное следование инструкциям поможет восстановить способность ноутбука переходить в спящий режим. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или трудности, обратитесь за консультацией в службу технической поддержки Microsoft или к профессиональному IT-специалисту.