Почему моя клавиатура не реагирует после входа в систему на Ubuntu 24.04?

Содержание

Вопрос или проблема
Ответ или решение
Теория
Пример
Применение
Заключение

Вопрос или проблема

Я столкнулся с этой проблемой, когда всё работало на экране входа в систему, но как только я входил в систему, клавиатура становилась неотзывчивой. Графический интерфейс всё еще работал, например, часы обновлялись, и различное программное обеспечение загружалось во время запуска.
Эта проблема возникает не всегда: она не появляется каждый раз, когда я запускаю свой ПК и вхожу в систему. Я бы сказал, что это происходит в 4 из 5 раз после загрузки ПК.
Я исправляю проблему перезагрузкой ПК, после чего ввод с клавиатуры работает нормально. У меня не было этой проблемы с Ubuntu 22.04. После обновления до Ubuntu 24.04 всё работало нормально до того утра, когда я попытался ввести данные в строку поиска моего браузера, и не было никакой реакции.
ОС: Ubuntu 24.04.2 LTS
Аппаратное обеспечение: Gigabyte Technology Co., Ltd. H77M-D3H
Есть идеи, в чём может быть проблема?

Ответ или решение

Уважаемый пользователь,

Ваше описание проблемы весьма детализировано, и это помогает сузить возможные причины некорректного функционирования клавиатуры после входа в систему на Ubuntu 24.04. Ниже приведено несколько возможных направлений для диагностики и устранения неполадок, учитывая все предоставленные данные и общий опыт с подобными случаями.

Теория

На основе предоставленных данных можно выделить несколько потенциальных причин, вызывающих проблему:

Проблемы с драйверами или ядром: При обновлении с Ubuntu 22.04 до 24.04 возможно обновление ядра или изменения в драйверах, которые могут неправильно работать с вашим специфическим оборудованием (Gigabyte Technology Co., Ltd. H77M-D3H).
Конфликт программного обеспечения: Вполне возможно, что в новой версии Ubuntu происходит конфликт между установленными приложениями или службами, который и блокирует функцию ввода с клавиатуры после входа в систему.
Использование GNOME или других окружений рабочего стола: Проблемы с клавиатурой могут быть связаны с дефолтным окружением рабочего стола GNOME, которое используется в Ubuntu. Оно может иметь ошибки или конфликтные настройки ввода.
Аппаратные исполняемые утилиты: Некорректно работающие исполняемые утилиты, отвечающие за управление энергопотреблением, могут отключать USB-порты или интерфейсы после загрузки.
Установка системы из версии LTS: Возможны изменения в системных конфигурациях или ошибочные настройки ввода, которые по каким-либо причинам начали проявляться только в новой версии ОС.

Пример

Чтобы проиллюстрировать одну из возможных неисправностей, допустим, проблема возникает из-за несовместимости ядра с вашим оборудованием. Например, обновлённое ядро может некорректно обрабатывать сигналы от USB-контроллера вашей материнской платы, что приводит к блокировке ввода с клавиатуры после полной загрузки системы.

Применение

Теперь сосредоточим внимание на возможных решениях:

Проанализируйте логи системы: Используйте journalctl для просмотра системных логов и поиска сообщений об ошибках, связанных с вводом или USB-устройствами. Это поможет выявить, вызывается ли проблема неправильной настройкой или ошибками в драйверах.
```
sudo journalctl -b 0 --no-pager | grep -i keyboard
sudo journalctl -b 0 --no-pager | grep -i usb
```
Проверьте установленные обновления: Убедитесь, что ваша система и все пакеты обновлены до последних стабильных версий. Используйте команды:
```
sudo apt update
sudo apt upgrade
sudo apt dist-upgrade
```
Проверка окружения рабочего стола: Если вы используете окружение GNOME, попробуйте установить и войти в другое, например, KDE или XFCE. Возможно, проблема именно в текущем рабочем окружении.
Проверка на наличие конфликтных приложений: Загрузите систему в безопасном режиме (recovery mode) и попытайтесь отключить запускаемые при старте приложения. Возможно, одно из них вызывает конфликт.
Проверьте настройки UEFI/BIOS: Попробуйте обновить прошивку BIOS вашего компьютера до последней версии. Также просмотрите настройки, связанные с управлением USB и устройствами ввода.
Проверьте модули ядра: Убедитесь, что модули ядра, отвечающие за работу клавиатуры, загружаются корректно. Используйте команду lsmod для проверки загруженных модулей.
Создайте новый профиль пользователя: Иногда профиль пользователя может содержать повреждённые конфигурации. Создайте нового пользователя и проверьте, воспроизводится ли проблема.
Рассмотрите возможность отката: Если никакое решение не работает, возможно, стоит рассмотреть откат к более стабильной версии ОС и подождать, пока не будут исправлены известные ошибки.

Заключение

Прямой подход к устранению проблем всегда начинается с диагностики и изоляции переменных. Используйте предложенные методы для анализа и тестирования. Если ни один из методов не приведет к желаемому результату, рекомендуем обратиться в сообщество Ubuntu или к технической поддержке для более детального расследования проблемы с учётом всех ваших специфических конфигураций и установленных программ.

С уважением,
Ваш консультант по информационным технологиям