- Вопрос или проблема
- Моя система…
- Как воспроизвести…
- Что я пробовал…
- Текущая решение…
- Есть ли лучший способ решить эту проблему?
- Ответ или решение
- Причины неисправности клавиатуры после выхода из режима ожидания
- Решения проблемы
- 1. Обновление драйверов
- 2. Изменение настроек управления питанием
- 3. Тестирование на другом USB-порту
- 4. Проверка на вирусы и вредоносные программы
- 5. Программное обеспечение
- Заключение
Вопрос или проблема
Моя система…
- Клавиатура: HP Premium USB (кабель)
- ОС: Windows 11
- Порт: USB 2
Как воспроизвести…
- Включите режим ожидания Windows
- Возобновите Windows
- В первые несколько минут клавиатура всё ещё работает нормально
- Однако, через несколько минут специальные символы (¦, @, #, …), для ввода которых требуется клавиша
ALT Cntrl, перестают работать
Что я пробовал…
- Отключение USB-кабеля от клавиатуры и повторное подключение (проблема сохраняется)
- Перезагрузка Windows “решает” проблему
- Отключение избирательного режима приостановки USB (проблема сохраняется)
Текущая решение…
Мне удалось настроить скрипт AutoHotkey, который решает эту проблему для наиболее часто используемых символов в большинстве сценариев, но есть поля ввода, где AHK тоже не работает:
<^>!2::Send {ASC 64} ; @
<^>!3::Send {ASC 35} ; #
Есть ли лучший способ решить эту проблему?
Сначала я думал, что это связано с моим старым ПК и/или Windows 10. Но теперь, когда я только что приобрёл совершенно новый ПК с Windows 11, проблема по-прежнему сохраняется.
Служба поддержки Windows не смогла решить эту проблему.
Ответ или решение
Проблема с клавиатурой, о которой вы упоминаете, может быть вызвана различными факторами, особенно в контексте режима ожидания в операционной системе Windows 11. Рассмотрим основные причины и решения этой проблемы.
Причины неисправности клавиатуры после выхода из режима ожидания
-
Конфликт драйверов: После выхода из режима ожидания возможно, что драйверы USB или клавиатуры неправильно перезапускаются, вызывая сбои в работе специальных клавиш. Это может происходить из-за устаревших или несовместимых драйверов.
-
Настройки управления питанием: Неправильные настройки управления питанием могут приводить к отключению USB-портов для экономии энергии. Несмотря на то, что вы отключили избирательное приостановление USB-устройств, другие параметры управления питанием могут все равно влиять на работу вашей клавиатуры.
-
Проблемы совместимости: Хотя ваш компьютер новый и работает под управлением Windows 11, возможно, что клавиатура имеет проблемы совместимости с новыми драйверами или настройками.
Решения проблемы
1. Обновление драйверов
- Проверьте наличие обновлений для драйверов клавиатуры и USB-устройств. Это можно сделать через "Диспетчер устройств" в Windows:
- Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
- Разверните раздел "Клавиатуры" и "Контроллеры универсальной последовательной шины".
- Обновите драйверы, выбрав "Обновить драйвер" для каждого устройства.
2. Изменение настроек управления питанием
- Перейдите к настройкам управления питанием:
- Откройте "Панель управления" → "Электропитание".
- Нажмите на "Настройка схемы электропитания" → "Изменить дополнительные параметры питания".
- Найдите "USB-опции", затем разверните "Настройка выбора сна USB" и убедитесь, что эта настройка отключена для обоих вариантов (зарядка при подключении и без подключения).
3. Тестирование на другом USB-порту
- Попробуйте подключить клавиатуру к другому USB-порту, желательно к порту USB 3.0, если таковой имеется. Это поможет исключить проблемы, связанные с конкретным портом.
4. Проверка на вирусы и вредоносные программы
- Проверьте свою систему на наличие вирусов или вредоносных программ, так как они могут вызывать подобные сбои. Используйте встроенный антивирус Windows или сторонние решения для обеспечения безопасности.
5. Программное обеспечение
- Убедитесь, что все ваши программные приложения обновлены. Иногда сторонние программные конфликты могут вызывать подобные проблемы.
Заключение
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогает, возможно, стоит обратиться к производителю клавиатуры или ноутбука для получения более углубленной поддержки. Использование AutoHotkey — хорошее временное решение, но правильная настройка системы и драйверов обеспечит более стабильную работу вашего оборудования в долгосрочной перспективе. Надеюсь, предложенные рекомендации помогут вам справиться с возникшей проблемой и повысить комфорт при работе с клавиатурой в Windows 11.