Вопрос или проблема
У меня есть старое устройство Steam Link, подключенное к телевизору в гостиной, которое я использую для трансляции игр с моего Steam Deck. До недавнего времени (последние несколько дней) это работало великолепно. Теперь, когда я транслирую игры, я совсем не получаю звук.
Когда использую сам по себе, аудио Steam Deck работает нормально. Я также получаю звук, когда навигирую по меню на Steam Link, до начала трансляции.
Однако, когда я транслирую либо игру, либо рабочий стол с Steam Deck, звука вообще нет. Я перепробовал все варианты, которые смог найти и на Steam Link, и на Steam Deck, безуспешно. Также я заменил HDMI-кабель, чтобы быть уверенным.
Я понимаю, что эта конфигурация довольно редкая, но, может быть, у кого-то есть какие-нибудь предложения?
.
Ответ или решение
Несмотря на то, что взаимодействие между Steam Link и Steam Deck считается редкой конфигурацией, потеря аудио при их использовании может быть весьма разочаровывающей. Ваше описание проблемы позволяет выявить несколько потенциальных источников этой неполадки, а также шаги по их устранению.
Возможные причины отсутствия звука при потоковой передаче на Steam Link:
-
Ошибки программного обеспечения и прошивки:
- Регулярные обновления ПО: Steam Deck и Steam Link часто получают обновления, удерживая их в актуальном состоянии может помочь устранить неполадки. Проверьте наличие обновлений в обоих устройствах и установите их.
- Сброс настроек к заводским: Иногда изменения в настройках могут повлиять на работоспособность устройств. Попробуйте сбросить настройки обоих устройств до заводских и заново провести настройку.
-
Настройки аудиовыхода:
- Выбор устройства вывода: Убедитесь, что на Steam Deck правильно выбрано устройство вывода для аудио. Перейдите к настройкам звука и убедитесь, что в качестве вывода выбрано устройство, связанное с Steam Link.
- Уровень громкости и отключение звука: Проверьте, не установлен ли уровень громкости на минимальный уровень или отключен ли звук на каком-либо из устройств.
-
Проблемы с сетевым соединением:
- Сетевая задержка: Убедитесь, что оба устройства (Steam Deck и Steam Link) подключены к одной и той же сети и имеют стабильное соединение. Попробуйте использовать кабельное соединение для снижения задержки.
- Блокировка портов: Убедитесь, что ваш маршрутизатор не блокирует необходимые порты, используемые Steam для потоковой передачи.
-
Совместимость и аппаратные проблемы:
- Проверка HDMI-соединений: Вы уже заменили HDMI-кабель, что логично. Но также убедитесь, что порты HDMI на самом телевизоре работоспособны и корректно распознают устройство.
- Аудио-декодинг: Некоторые телевизоры могут иметь проблемы с декодированием аудиосигналов в определенном формате. Проверьте настройки телевизора, чтобы убедиться, что он поддерживает используемый аудиоформат.
Заключение
Решение проблемы отсутствия аудио при кастинге с Steam Deck на Steam Link может потребовать некоторой итерации и экспериментов с настройками. Я рекомендую начать с проверки актуальности ПО обоих устройств, подтверждения корректности настроек аудиовыхода, а также обеспечения надежного сетевого соединения. Эти шаги помогут диагностировать и устранить большинство возможных причин.
Если проблема остается нерешенной, можно попробовать обратиться в техническую поддержку Steam для получения дополнительной информации и помощи.