Вопрос или проблема
Я использую HP Pavilion Gaming 15-ec0xxx с 8 ГБ ОЗУ по умолчанию. В нем все еще есть один слот для апгрейда, поэтому я решил купить модуль. Текущая оперативная память – Samsung SODIMM DDR4 8 ГБ 2666 МГц, так что я купил именно такую.
Вот сравнение старой и новой оперативной памяти после установки:
lshw info:
Вот старая и новая планки ОЗУ:
Я использую Linux, и я вижу свою оперативную память с помощью lshw, даже вижу 16 ГБ в BIOS. Но я не вижу ее в htop. Я даже симулировал процесс на 15 ГБ, и он не сработал, так как смог использовать только 10 ГБ (Примечание: у меня есть 2 ГБ видеопамяти, так что всего у меня 8+2 ГБ с самого начала). Похоже, что ОС не может использовать новую оперативную память.
Сначала я думал, что это ошибка ОС, но когда я попробовал загрузиться только с новой оперативной памяти, загрузка не прошла, и клавиша Caps Lock мигает 5 раз медленно и 3 быстро – это проблема с материнской платой. Я подумал, что оперативная память сломана, поэтому вернул ее в магазин, и они дали мне новую планку. Я попробовал новую планку, и все осталось так же.
Вот вывод моей команды lshw -C memory до добавления новой оперативной памяти:
*-firmware
description: BIOS
vendor: AMI
physical id: 0
version: F.13
date: 03/03/2022
size: 64KiB
capacity: 16MiB
capabilities: pci upgrade shadowing cdboot bootselect edd int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb smartbattery biosbootspecification netboot uefi
*-memory
description: System Memory
physical id: d
slot: System board or motherboard
size: 8GiB
*-bank:0
description: SODIMM [empty]
product: Unknown
vendor: Unknown
physical id: 0
serial: Unknown
slot: Bottom - Slot 1 (left)
*-bank:1
description: SODIMM DDR4 Synchronous Unbuffered (Unregistered) 2667 MHz (0,4 ns)
product: M471A1K43CB1-CTD
vendor: Samsung
physical id: 1
serial: 14222581
slot: Bottom - Slot 2 (right)
size: 8GiB
width: 64 bits
clock: 2667MHz (0.4ns)
*-cache:0
description: L1 cache
physical id: f
slot: L1 - Cache
size: 384KiB
capacity: 384KiB
clock: 1GHz (1.0ns)
capabilities: pipeline-burst internal write-back unified
configuration: level=1
*-cache:1
description: L2 cache
physical id: 10
slot: L2 - Cache
size: 2MiB
capacity: 2MiB
clock: 1GHz (1.0ns)
capabilities: pipeline-burst internal write-back unified
configuration: level=2
*-cache:2
description: L3 cache
physical id: 11
slot: L3 - Cache
size: 4MiB
capacity: 4MiB
clock: 1GHz (1.0ns)
capabilities: pipeline-burst internal write-back unified
configuration: level=3
Новая оперативная память имеет точно такие же характеристики, но все равно не работает. Единственное различие – старая оперативная память имеет код SA1-11, а новая – SA10 -10.
Кто-нибудь сталкивался с такой же проблемой?
Ответ или решение
Попробую помочь разобраться с вашей проблемой с обновлением оперативной памяти (RAM) в вашем ноутбуке HP Pavilion Gaming 15-ec0xxx.
Судя по вашему описанию, вы столкнулись с несколькими вопросами, которые могут объяснить, почему новая планка RAM не работает, хотя у нее такие же характеристики, как у старой. Ваша старая планка RAM имеет код SA1-11, а новая – SA10-10, и, хотя эти обозначения могут незначительно отличаться, именно они могут быть причиной проблемы.
-
Совместимость памяти: Производители оперативной памяти часто использует разные варианты одной и той же модели, и даже небольшие различия в кодах могут указывать на различия в чипах или в архитектуре. Возможно, что ваша старая планка и новая планка, несмотря на одинаковые базовые спецификации (DDR4, 8 ГБ, 2666 МГц), несовместимы между собой из-за различий в их внутренней архитектуре или прошивке. Некоторые материнские платы не могут совместить RAM от разных производителей или даже от одной и той же марки, но с разными внутренними обозначениями.
-
Каналы памяти: Проверьте, используете ли вы оба слота правильно. Иногда материнские платы имеют ограничения по количеству используемых каналов памяти. Проверьте, что встроенный модуль и новый модуль установлены в правильные слоты для работы в двухканальном режиме, если это поддерживается вашей платой.
-
Настройки BIOS: Убедитесь, что ваша прошивка BIOS обновлена до самой последней версии. Иногда производители выпускают обновления, которые улучшают совместимость с новыми модулями памяти. Если у вас устаревшая версия BIOS, это может быть причиной некоторых проблем с совместимостью.
-
Проблемы с совместимостью по частоте: Даже если обе планки указаны на 2666 МГц, они могут работать на различных частотах или временных настройках. Попробуйте установить только новую планку RAM в слот и посмотрите, запустится ли система. Если нет, вероятно, проблема в самой новой планке.
-
Проблемы с другим аппаратным обеспечением: Иногда проблемы могут возникать из-за неисправности материнской платы или других компонентов. Попробуйте протестировать новую планку RAM в другом совместимом устройстве, если это возможно. Это поможет определить, является ли проблема в самой планке или в вашем ноутбуке.
-
Дополнительные проверки: Проверьте вывод
dmesgв вашей системе Linux. Там могут быть сообщения об ошибках, связанных с RAM. Это может дать более подробную информацию о том, почему память не была распознана.
Если ни один из этих шагов не решит вашу проблему, рекомендуется обратиться в техподдержку HP или к специалисту по ремонту. Надеюсь, эти советы помогут вам успешно решить вашу проблему с памятью!