Вопрос или проблема
Это на MacBook. При доступе к домену *.local в нашей компании, URL можно открыть в Firefox — но с предупреждением о принятии риска и продолжении. Однако в Chrome сообщение просто Этот сайт недоступен - ERR_NAME_NOT_RESOLVED. В лучшем случае сообщение кажется неточным, так что, вероятно, существует внутренняя настройка сети Chrome.
Кроме того, IP-адрес — это 172.* IP, так что он доступен только через VPN.
Примечание: я скачал цепочку CA моей компании и установил/доверил, перезапустил и так далее… и это не работает.
.
Ответ или решение
Ситуация, в которой сертификат работает в Firefox с предупреждением, но не в Chrome, объясняется рядом факторов, связанных с настройками безопасности, управлением DNS и реализацией протоколов проверки сертификатов в различных браузерах. Давайте рассмотрим возможные причины и предложим решения на основе приведенной информации.
Теория (Theory)
В основе этой проблемы лежат различия в способах обработки сертификатов между Firefox и Chrome. Когда Firefox показывает предупреждение "Accept the Risk and Proceed", это говорит о том, что он не принимает SSL-сертификат автоматически, но все же предлагает пользователю перейти на сайт с определенным уровнем осведомленности о рисках. В то же время Chrome выдает ошибку "ERR_NAME_NOT_RESOLVED", что указывает на проблемы с разрешением DNS-имени, а не с самим сертификатом.
Браузеры имеют разные механизмы обработки ошибочных или ненадежных сертификатов. Например, Firefox более гибок в вопросах взаимодействия с пользовательскими сертификатами и может позволить пользователю принять риск, тогда как Chrome более строго отказывается взаимодействовать. Кроме того, стоит учитывать, что Firefox использует отдельную от системы хранилище сертификатов, в то время как Chrome полагается на системное хранилище OS X.
Пример (Example)
-
Ставка на DNS. Ошибка "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" в Chrome часто связана с нерешаемой доменной записью, что может указывать на проблемы с DNS-сервером или с самой VPN. Поскольку вы работаете с доменами
.local, которые обычно не находятся в публичных DNS-зонах, клиент, скорее всего, использует локальные записи или частные DNS на предприятии. -
IP-адресация и VPN. У вас указаны IP-адреса в диапазоне
172.*, что являются частными адресами. Это обозначает, что доступ к данным ресурсам возможен только тогда, когда устройство подключено к корпоративной сети через VPN. Если нет корректного подключения к VPN, ни один из браузеров не сможет разрешить имя хоста. -
Управление сертификатами CA. Установка и доверие к цепочке корпоративных CA могли быть выполнены неправильно или не поддерживаются одним из браузеров. Например, возможна ситуация, когда сертификаты установлены в систему, но Firefox ссылается на собственное хранилище, и поэтому отображает предупреждение.
Применение (Application)
Для решения данной проблемы следуйте следующим шагам:
-
Проверка тому подключения VPN. Убедитесь, что соединение с VPN активировано и корректно настроено. Проверьте, какие DNS-резолверы фактически используются; это можно сделать через команду
scutil --dnsв терминале MacOS. Удостоверитесь, что ваш VPN-клиент настраивает не только туннелирование трафика, но и соответствующие DNS-записи. -
Настройка DNS-записей. Если домены
.localявляются неофициальными и не разрешаются правильно, помните, что для их использования может потребоваться специфическая настройка DNS в компании. Это может включать добавление статических записей в hosts-файл вашей системы или конфигурацию корпоративного DNS. -
Проверка сертификатов. Удостоверитесь, что корпоративный сертификат добавлен в системное хранилище и правильным образом признан обаими браузерами. В случае с Firefox проверьте наличие сертификатов в его собственном хранилище: "Настройки" -> "Приватность и безопасность" -> "Сертификаты" и их наличие в "Управлении сертификатами". Если возникают сомнения в корректности установки, попробуйте перегенерировать сертификаты или заново пройти процесс установки.
-
Браузерная изоляция и настройки безопасности. Включите дополнительные SSL/HTTPS настройки в Chrome, если проблема остается актуальной после вышеперечисленных шагов: "Настройки" -> "Дополнительно" -> "Приватность и безопасность" -> "Настройки контента" -> "SSL" и "Пуск в безопасном интернете".
-
Диагностика через логирование. Используйте функционал логирования в сети (например,
Developer Toolsв Chrome и Firefox) для отображения всех сетевых запросов. Это позволит выявить, на каком этапе происходит сбой DNS или иная ошибка разрешения.
Эти шаги помогут более детально применить диагностику и выявить решение индивидуально для вашей ситуации, а также установить более глубокое понимание того, как различия в обработке сертификатов и данных DNS между браузерами могут приводить к столь специфическим ошибкам.