Почему у меня возникает задержка между модемом и маршрутизатором?

Я плачу за интернет-план DSL со скоростью 15 Мбит/с на скачивание и 1 Мбит/с на загрузку от TekSavvy Solutions (Канада). По крайней мере раз или два в неделю случаются моменты, когда скорость значительно ниже заявленной.

Когда я замечаю, что интернет особенно медленный, я проверяю это с помощью Speedtest(.net). Часто скорость скачивания находится в диапазоне от 6 Мбит/с до 13 Мбит/с, иногда опускаясь до 2 Мбит/с.

Я играю в игру League of Legends, где у меня случаются случайные скачки пинга во время игры. Пинг редко остается стабильным на протяжении нескольких дней без изменения примерно на 10-20 мс.

При устранении проблемы с пингом в League of Legends, когда пинг увеличивается более чем на 100 мс, я выполнил серию шагов по устранению неполадок, один из которых показал задержку в 41 мс между моим модемом и маршрутизатором.

Эта проблема появилась пару месяцев назад, и мне предложили заменить мой старый маршрутизатор D-Link, что я и сделал. Похоже, замена маршрутизатора не решила проблему задержки между модемом и (новым) маршрутизатором.

Я также использовал приложение для Android “Wifi Analyzer”, чтобы убедиться, что мой маршрутизатор находится на оптимальном канале. Приложение показывает, что у меня почти -40 дБм сигнал и используется лучший возможный канал.

Я устал пытаться решить эту проблему каждые 3-4 недели и хотел бы наконец-то покончить со всеми этими проблемами с интернетом.

Как я могу выяснить, что вызывает задержку, и как я могу наконец ее решить?

При использовании WIFI вы всегда будете зависеть от окружающих вас людей — вам действительно нужно перейти на проводное подключение, чтобы гарантировать стабильное соединение с низкой задержкой к вашему маршрутизатору. Очень вероятно, что даже при использовании наилучшего канала WIFI другие каналы будут пересекаться и мешать вашей производительности. (в 2,4 ГГц диапазоне всего 3 неперекрывающихся канала). То, что это лучший канал, не значит, что он достаточно хорош!

Кроме того, в домашнем сценарии проводное соединение будет иметь более низкую задержку (и большую пропускную способность), чем WIFI соединение.

Вы также можете попробовать использовать вариант MTR (winmtr — для Windows, как я думаю), который может показать, где возникают задержки. Проблема может заключаться в том, что ваш компьютер недостаточно быстрый [по крайней мере, так было, когда я играл в онлайн-игры — когда-то в темные времена].

Проблема почти наверняка не в двойном NAT, так как это не окажет существенного влияния на задержку.

Возможно, с вашим модемом на самом деле нет проблем. Поскольку для модема стек сети не требуется, возможно, что ОС вашего модема либо плохая, либо работает на недостаточном оборудовании.

С другой стороны, я бы не использовал отдельный модем с современным маршрутизатором, по крайней мере, если в нем нет встроенного модема для используемого вами DSL-стандарта.

С учетом предоставленной вами информации, есть несколько простых шагов, которые вы можете попробовать:

• Убедитесь, что ваш модем действительно модем, а не ошибочно названный/обозначенный маршрутизатор — это изменит возможные причины и решения
• Подключитесь к вашему маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля. Ваш Wi-Fi не должен быть проблемой при -40 дБм, но кто знает.
• Если это не поможет, попробуйте пинговать разные направления. По крайней мере, здесь, в Германии, местные (технические) новостные сайты, как правило, имеют отличную задержку. Если другие направления отвечают как ожидалось, т.е. в пределах вашего обычного окна 10-20 мс
• Убедитесь, что в вашей сети нет компьютеров с вредоносным ПО. В зависимости от того, что делает это вредоносное ПО, оно может использовать много пропускной способности, и это может, в зависимости от вашего маршрутизатора, значительно увеличить ваш пинг.
• Так же, убедитесь, что в вашей сети нет незваных гостей.
• Замените свой модем. У меня был более удачный опыт с маршрутизаторами с встроенными модемами, чем с отдельными, но для вас это может быть по-другому.
• Могут быть проблемы, которые находятся вне вашей досягаемости. DSL — это удивительно простая технология, когда речь идет о кабелях: она требует всего лишь витую пару относительно тонких проводов. Однако это делает её подверженной магнитным полям электропроводов, например. Обычно это было бы более очевидно, так как ток в электропроводах менее част. Тем не менее, если ваша телефонная линия идет параллельно и близко к линии, используемой только стиральной машиной, например, и эта стиральная машина используется очень редко, вы бы увидели увеличенные времена пинга, увеличенные потери пакетов и, конечно, уменьшенную пропускную способность. Ваш провайдер DSL должен быть в состоянии протестировать качество линии, если проблема продолжается не менее часа в рабочее время, если их поддержка хорошо разбирается в своем деле.