Вопрос или проблема
Поддерживает ли Microsoft/Azure конечные точки только IPV6 для службы сообщений Bot Services (по состоянию на сентябрь 2024 года)?
Для разъяснения: эта конечная точка сообщений находится на балансировщике нагрузки только с IPV6. Записи AAAA существуют, и доступность конечной точки была протестирована с других клиентов, которые поддерживают IPV6. Следовательно, конечная точка работает нормально на IPV6 с нашей точки зрения.
Однако конечная точка бота не отвечает, когда бот пытаются вызвать через MS Teams.
(Сетевой путь: клиент MS Teams -> сервер MS Teams -> рамка ботов MS Teams -> конечная точка сообщений)
Другие экземпляры того же приложения, размещенные за балансировщиком нагрузки с IPV4, работают нормально по вышеуказанному пути.
Ошибок с портала Azure Bot Services не обнаружено.
Вопрос: Поддерживается ли IPV6 для Azure Bot Services? Вопрос: Если да, то если у вас это удалось, нужно ли было включать какие-либо дополнительные настройки на стороне Azure, чтобы это заработало?
Наш облачный провайдер начал взимать плату за адреса IPV4, поэтому мы стремимся перейти на IPV6, где это возможно. В данном случае это путь связи сервер-сервер, поэтому нас не беспокоит конечный пользователь, который все еще использует только IPV4, так как они не взаимодействуют с этой конечной точкой.
Спасибо
Ответ или решение
На данный момент, (сентябрь 2024 года) Microsoft/Azure поддерживает использование IPv6 для различных служб, однако поддержка появления однозначно определяемых точек обмена сообщениями для Bot Services с использованием только IPv6 может быть ограниченной.
Поддержка IPv6 для Azure Bot Services
-
Поддержка IPv6: Azure Bot Services поддерживает использование IPv6, однако все функции и протоколы не всегда гарантируют работу исключительно на IPv6. Microsoft постепенно расширяет поддержку IPv6 для своих облачных сервисов, но могут встречаться ограничения, особенно в отношении сторонних приложений, таких как Microsoft Teams.
-
Настройки Azure: Для успешного использования IPv6 необходимо проверить настройки сети и конфигурацию вашего бота. Убедитесь, что все необходимые разрешения и правила сетевого межсетевого экрана (firewall rules) правильно настроены, чтобы разрешить трафик на ваш IPv6-адрес.
-
Проверка конфигурации:
- Проверьте, что ваш ботовой эндпоинт правильно настроен для работы с IPv6. Подтвердите, что в настройках бота в Azure правильно прописан URL-адрес, начинающийся с IPv6.
- Убедитесь, что в настройках вашего бота в Azure нет специфических ограничений, которые могут блокировать трафик через IPv6.
-
Проблемы с MS Teams: К сожалению, есть известные случаи, когда интеграция с MS Teams и использованием только IPv6 вызывает проблемы с доступностью. Приложение MS Teams и его серверы могут не полностью поддерживать IPv6 только для сообщений, что может проявляться в неполадках с обработкой ботов.
- Рекомендации по отладке:
- Проверьте сетевые логи, чтобы понять, проходит ли трафик от Teams до вашего бота; ответ приходит обратно?
- Используйте инструменты трассировки сети, чтобы удостовериться, где происходит сбой связи.
- Тестируйте бота через клиентский интерфейс, который вы уверены, поддерживает IPv6.
Выводы
Подведя итоги, Microsoft/Azure начинает поддерживать IPv6, однако поддержка только IPv6 может быть недоступна для некоторых аспектов Azure Bot Services, в том числе и для интеграций с Microsoft Teams. Рекомендуется оценивать использование гибридного подхода (IPv4 и IPv6) для обеспечения максимальной доступности.
Если у вас есть возможность, попробуйте также обратиться в службу поддержки Microsoft для получения более конкретной информации и решения обнаруженных вами проблем.