Вопрос или проблема
Извините за плохой английский.
У меня были подключены планшет и мобильный телефон к USB-хабу (с разъемом USB-C). Когда я поменял местами их зарядные кабели, появилось уведомление о питании, и мне пришлось перезагрузить ПК, так как половина моих периферийных устройств перестала работать. Затем я заметил, что один из USB 2 и 4 USB-3 (две из них спереди корпуса и две сзади) перестали работать. Мой микрофон загорает свет на одном из передних USB-3, но он не распознается как устройство. Есть ли какое-либо решение, или я просто отказываюсь от этих портов как умерших? Большое спасибо заранее.
Вы пробовали полностью выключить ПК (не используя режим сна, гибернацию, быстрое включение или быструю загрузку) и перезагрузить?
Также в Диспетчере устройств Windows (devmgmt.msc) прокрутите вниз до Контроллеров универсальной последовательной шины, разверните список и проверьте на наличие проблем, как предлагает Microsoft.
- Попробуйте отключить и снова включить корневой хаб.
- Если это не решает проблему,
- Найдите хаб(ы), имеющие проблему. Если не уверены, можно попробовать сделать это для всех хабов.
- Щелкните правой кнопкой мыши на хаб и выберите Удалить. [Не беспокойтесь, Windows автоматически установит их снова…]
- Полностью перезагрузите (чтобы сделать это: нажмите WindowsR, введите
shutdown /r /f /t 00и нажмите Enter), и, если USB-хабы не повреждены физически, Windows должен просканировать, найти и заново установить хабы.
Как было упомянуто, если это не сработает, хабы были повреждены.
Ответ или решение
Конечно, давайте подробно рассмотрим вашу проблему с USB-портами. Ваш вопрос касается неполадок, которые возникли после неправильного соединения зарядных кабелей устройств с USB-концентратором. В результате этого появились уведомления о том, что "Неизвестное USB-устройство требует больше мощности, чем может поддержать порт", и половина ваших USB-портов перестала функционировать.
Теория
USB (Universal Serial Bus) — это универсальная последовательная шина для подключения периферийных устройств к компьютерам. Ваша проблема частично связана с тем, что каждый USB-порт имеет определенные ограничения по мощности, которую он может передавать подключенному устройству. Когда устройства запрашивают больше энергии, чем может предоставить порт, это может вызвать системные сбои и, как в вашем случае, отключение некоторых портов.
Обычно USB-концентраторы могут либо поддерживать свои собственные источники питания, либо полагаться на питание от компьютера. Проблема может возникнуть в случае, если количество подключенных к концентраторам устройств превышает лимит мощности, доступной через USB на вашем компьютере. Это, вероятно, произошло, когда вы переставили устройства, требующие большего питания, без учета энергопотребления.
Пример
Представим типичную ситуацию: вы подключаете планшет и смартфон к USB-концентратору. Пока устройства подключены правильно, система справляется с их зарядкой и передачей данных. Но если изменить порядок подключения или если одно устройство запрашивает слишком много энергии, то другие, менее важные устройства могут перестать работать или вовсе отключиться. Это может привести к перегрузке контроллера USB и временной или даже постоянной дисфункции некоторых портов.
Применение
-
Полное отключение системы: Перезагрузите ПК полностью, а не через режимы сна или быстрого запуска. Это может помочь сбросить конфигурацию контроллеров USB. Для этого вы можете открыть командную строку (Win+R, затем введите
shutdown /r /f /t 0) и нажмите Enter. -
Управление контроллерами через диспетчер устройств:
- Откройте Диспетчер устройств (devmgmt.msc).
- Прокрутите вниз до «Universal Serial Bus controllers» и разверните список.
- Ищите устройства с восклицательным знаком или иными признаками неисправности.
- Попробуйте отключить и повторно включить концентратор. Так вы обновите его конфигурацию.
-
Удаление и переустановка драйверов:
- Если вышеуказанные шаги не помогают, попробуйте удалить проблемные хабы. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по концентратору в списке и выберите «Удалить устройство». Не беспокойтесь, Windows автоматически переустановит его при перезагрузке.
- Полностью перезагрузите компьютер, как описано выше. Windows должна автоматически распознать и повторно установить драйверы для USB.
-
Физические повреждения: Если вышеперечисленные шаги не дают результата, существует вероятность физического повреждения USB-хабов или портов. Если это так, возможно, потребуется профессиональная диагностика или ремонт для проверки целостности материнской платы или самих портов USB.
Проблемы с аппаратными компонентами, такими как USB-порты, могут быть вызваны и другими факторами, такими как перегрев или некачественные кабели. Если проблема не решается с помощью вышеописанных шагов, рекомендуется заменить кабели или использовать хаб с внешним питанием, что разгрузит основное устройство.
Заключение
Ваша проблема с USB, возможно, связана с превышением мощности, которое может поддержать ваша система через свои порты. Следуя нашим рекомендациям, вы можете определить и, возможно, устранить проблему самостоятельно. Если самоисправление не успешно, и проблема связана с физическими повреждениями, обратитесь за помощью к профессиональному специалисту по ремонту компьютеров. Надеюсь, это руководство поможет вам в решении ваших проблем с USB и обеспечит надежные подключения ваших устройств в будущем.