Помощь с RX 6600, не распознаваемой после обновления Windows 11.

Английский перевод оригинального вопроса на португальском (Бразилия) через Google Translate:

Я столкнулся с проблемой с моим ПК после последнего обновления Windows 11, и надеюсь, что кто-то сможет мне помочь.

Характеристики моего ПК:

• Видеокарта: Radeon RX 6600
• Процессор: Ryzen 5 5500
• Операционная система: Windows 11

Описание проблемы:

Вчера, во время игры в Roblox с открытым Spotify, я попытался открыть приложение Xbox, но экран стал черным и появилось сообщение “Нет сигнала”. После этого:

1. Я перезагрузил ПК и переподключил кабель видеокарты. ПК снова включился, но я заметил, что производительность была очень плохая.

2. В диспетчере задач GPU не распознавался, а загрузка процессора была очень высокой (80%) даже при легких задачах.

3. Программное обеспечение AMD: Adrenalin Edition показало следующее сообщение:

   “Версия программного обеспечения AMD, которую вы запустили, несовместима с текущим установленным графическим драйвером AMD.”

4. Я проверил в Расширенном отображении и увидел, что система использовала “Основной видеодрайвер Microsoft” (от 2006 года).

Я попытался обновить драйвер через диспетчер устройств, но он говорит, что “установлены лучшие драйверы”. Я также включил GPU в диспетчере устройств, но это только вызвало другую ошибку в программном обеспечении AMD, упомянув, что “драйвер монитора не был загружен”.

Мои вопросы:

1. Мой драйвер был поврежден после обновления Windows?
2. Заменил ли Windows драйвер AMD на другой без предупреждения?
3. Есть ли вероятность, что GPU неисправна?

Я уже пытался:

• Проверять автоматические обновления в диспетчере устройств.
• Идентифицировать проблему в программном обеспечении AMD, безуспешно.

Следующие шаги, которые я планирую предпринять:

• Скачать последнюю версию драйвера с сайта AMD и установить его вручную.
• Использовать AMD Cleanup Utility для очистки старых драйверов перед переустановкой.

Оригинальный вопрос на португальском (Бразилия):

Estou enfrentando um problema com meu PC após a última atualização do Windows 11, e espero que alguém possa me ajudar.

Especificações do meu PC:

• Placa de vídeo: Radeon RX 6600
• Processador: Ryzen 5 5500
• Sistema operacional: Windows 11

Descrição do problema:

Ontem, enquanto jogava Roblox com o Spotify aberto, tentei abrir o aplicativo do Xbox, mas a tela ficou preta e exibiu “No Signal”. Após isso:

1. Reiniciei o PC e reconectei o cabo da placa de vídeo. O PC voltou a ligar, mas percebi que o desempenho estava muito ruim.
2. No Gerenciador de Tarefas, a GPU não era reconhecida, e a CPU estava com um uso altíssimo (80%) mesmo em tarefas leves.
3. O AMD Software: Adrenalin Edition mostrou a seguinte mensagem:
   

   “A versão do AMD Software que você iniciou não é compatível com o driver gráfico AMD instalado atualmente.”

4. Verifiquei em Exibição Avançada e vi que o sistema estava usando o “Driver de Vídeo Básico da Microsoft” (com data de 2006).

Tentei atualizar o driver pelo Gerenciador de Dispositivos, mas ele diz que “os melhores drivers já estão instalados”. Também habilitei a GPU no Gerenciador de Dispositivos, mas isso só gerou outro erro no software AMD, mencionando que o “driver do monitor não foi carregado”.

Minhas dúvidas:

1. Meu driver foi corrompido após a atualização do Windows?
2. O Windows substituiu o driver AMD por outro sem avisar?
3. Existe a possibilidade de a GPU ter algum defeito?

Já tentei:

• Procurar atualizações automáticas no Gerenciador de Dispositivos.
• Identificar o problema no software AMD, sem sucesso.

Próximos passos que penso em seguir:

• Baixar o driver mais recente do site da AMD e instalar manualmente.
• Usar o AMD Cleanup Utility para limpar drivers antigos antes da reinstalação.