Вопрос или проблема
У меня возникла странная проблема с аудио, частично связанная с нагрузкой ЦП/ГП на всех аудиоустройствах, которые я пробовал. При умеренной нагрузке звук начинает трещать и прерываться, независимо от используемого устройства. Я пробовал USB-аудио (Logitech G930) и встроенные драйверы Realtek, используя их с базовыми драйверами Microsoft или драйверами от производителя. Я несколько раз переустанавливал Windows. Я также пробовал на Windows 7 (моя текущая ОС – Windows 10), и, насколько я помню, проблема сохраняется и там.
Странно то, что при потоковой передаче через Steam In-Home на другой компьютер звук работает отлично (на клиентском компьютере звук кристально чистый, но на отправляющем компьютере звук трещит и прерывается). Я также пробовал потоковую передачу звука на другой компьютер с помощью Voicemeeter/VBAN, но проблема сохраняется. Поэтому я подозреваю, что обработка звука в Windows делает что-то странное (недостатки буфера или что-то подобное), и я пытался предоставить процессам/сервисам аудио более высокий приоритет, но безуспешно.
Я также обновил UEFI/BIOS.
Характеристики моего компьютера также не должны быть проблемой:
- Intel i5-6600K
- NVidia GTX 1070 (также пробовал с 550 Ti и 680)
- 8 ГБ ОЗУ (Kingston HyperX Fury Black 2 x 4 ГБ (DDR4, 2666 MHz, CL15))
- Asus Z170-A (материнская плата, со встроенным аудио Realtek)
- Logitech G930 (беспроводное USB-аудио)
Некоторые люди нашли решение, отключив возможные улучшения аудио или изменив настройки питания, но я тоже это пробовал. Я также отключал все аудиоустройства и пробовал их по одному с использованием базовых драйверов Windows. Проблема сохраняется.
Что мне делать дальше?
оставьте настройки по умолчанию (размер буфера по умолчанию) и выберите ваше лучшее аудиоустройство в качестве вывода A1 (основной поток): сначала попробуйте устройство ASIO или WDM/KS… используйте устройство MME в конце, если ничего не работает. Проверьте, чтобы не было звукового конфликта (аудиоустройство не должно использоваться дважды различными приложениями).
Подумайте о том, чтобы установить последнюю версию (в настоящее время представлена на Facebook/g+ vb-audio) Voicemeeter 2017 Версия 2.0.3.2 / 1.0.5.2 (перезагрузите компьютер после удаления, перезагрузите после установки)…
Если проблема остается, вы можете обратиться в vb-audio с скриншотом вашего Voicemeeter и диалогового окна его системных настроек.
У вас возникают проблемы с DPC из-за драйвера Microsoft USB 3.0 USBXHCI.SYS:
Total = 11776 для модуля USBXHCI.SYS
Elapsed Time, > 256 usecs AND <= 512 usecs, 12, или 0.10%
Elapsed Time, > 512 usecs AND <= 1024 usecs, 1, или 0.01%
Elapsed Time, > 1024 usecs AND <= 2048 usecs, 0, или 0.00%
Elapsed Time, > 2048 usecs AND <= 4096 usecs, 7, или 0.06%
Elapsed Time, > 4096 usecs AND <= 8192 usecs, 1, или 0.01%
Total, 11776
Все, что превышает 1024 мкс, плохо, и у вас есть 8 всплесков, где это занимает больше времени, что вызывает сбои звука. Подключите USB-устройства, не требующие быстрой передачи данных (мышь, клавиатура), к портам USB 2.0, а не к USB 3.0.
Также NDIS.sys вызывает некоторые сбои:
Total = 3960 для модуля ndis.sys
Elapsed Time, > 1024 usecs AND <= 2048 usecs, 3, или 0.08%
Elapsed Time, > 2048 usecs AND <= 4096 usecs, 17, или 0.43%
Total, 3960
Поэтому обновите драйверы сетевой карты и все связанные с сетью драйверы.
Если звук/аудио нормально через Displayport или HDMI на внешнем мониторе/телевизоре, дешевый аудиочип Realtek вызывает проблему.
Купите звуковую карту с лучшим аудиочипом, как например ASUS Strix Soar
и подключите наушники к этой звуковой карте и отключите чип Realtek в BIOS.
Ответ или решение
Решение проблемы со звуком: Заикание и треск на устройствах Windows 10
Проблема заикания и треска звука на компьютерах под управлением Windows 10, особенно при средней нагрузке на процессор или видеокарту, — распространённая и раздражающая. Это может касаться всех подключаемых аудиоустройств, таких как USB-наушники (например, Logitech G930) или встроенных решений, использующих драйверы Realtek. Проблема сохраняется даже после переустановки операционной системы и использования различных драйверов, как базовых Microsoft, так и от производителя.
Анализ проблемы
-
Нагрузка на систему:
С ростом загрузки ЦП и ГП может возникать недостаток ресурса на обработку аудио, что может приводить к треску и заиканию. -
DPC Латентность:
Deferred Procedure Calls (DPC) — это метод в Windows для обработки задач драйвера, который, если работает с задержкой, может вызывать звуковые артефакты. Модуль USBXHCI.SYS, связанный с управлением USB 3.0, имеет значительные задержки, что может быть одной из причин проблем с USB-аудиоустройствами. -
Софтверные решения:
Программы типа Voicemeeter иногда используют для обработки аудио. Если такие программы задействованы, стоит убедиться, что они обновлены до последних версий, и правильно сконфигурированы.
Рекомендации по устранению проблемы
-
Проверка и обновление драйверов:
- Убедитесь, что установлены последние версии драйверов для всех компонентов, особенно для видеокарт и сетевых адаптеров (NDIS.sys также может вызывать проблемы).
-
Использование USB 2.0:
- Подключайте меньше требовательные устройства (мышь, клавиатура) к USB 2.0 портам, оставляя USB 3.0 порты для устройств, которым это действительно необходимо.
-
Проверка и отключение аудиоулучшений:
- Перейдите в свойства вашего аудиоустройства и отключите все "улучшения", чтобы проверить, не они ли вызвали проблему.
-
Альтернативные аудиоустройства:
- Попробуйте использовать HDMI или Displayport на внешнем дисплее/телевизоре, чтобы проверить качество звука. Если звук без дефектов, возможно, проблема в чипе Realtek.
- Рассмотрите приобретение дискретной звуковой карты с улучшенными характеристиками, например, ASUS Strix Soar, и отключение встроенного аудиочипа в BIOS.
Заключение
Все предложенные шаги направлены на диагностику и устранение звуковых артефактов. Понимание глубинных аспектов аудиосистемы Windows и правильная конфигурация оборудования зачастую приводят к устранению проблемы. Если вышеприведенные решения не помогли полностью, могут потребоваться дальнейшие исследования и консультации с техническими специалистами.