Вопрос или проблема
Я пытаюсь установить приложение UPS Monitor с сайта производителя: http://fideltronik.com/files/ups-monitor/UPSmon3en.msi.
После установки приложение пытается запустить сервисы, но появляется сообщение:
Ошибка при запуске UPS Monitor Server 3.0.
Не удалось установить сервис - код: 1310.
Вы должны иметь права администратора, чтобы выполнить эту операцию.
Ответ от производителя — отключить UAC, но меня не устраивает это решение. Любые предложения, которые я могу отправить производителю?
обновление
Отключение UAC ничего не меняет.
Щелкните правой кнопкой мыши на файле, совместимость, я выбираю запускать эту программу в режиме совместимости (выбран прежний Windows), НО перед нажатием OK я нажимаю кнопку ЗАПУСК УСТРОЙСТВА УСТРАНЕНИЯ НЕПОЛАДОК СОВМЕСТИМОСТИ, и все проходит правильно…
Найдите cmd.exe -> щелкните правой кнопкой мыши -> запустить от имени администратора.
Стартовать PATH_TO_MSI
ИЛИ
msiexec.exe /i PATH_TO_MSI
Вот и все.
.
Ответ или решение
Теория
При установке программного обеспечения на Windows 10 Pro может возникнуть требование административных привилегий, особенно если необходимо запускать или устанавливать системные службы. Ошибка с кодом 1310 говорит о недостаточных правах для выполнения таких операций. Обычно, для таких действий требуется учетная запись администратора. Для некоторых пользователей решение, предложенное производителем, такое как отключение Контроля учетных записей пользователей (UAC), может быть неприемлемым, поскольку это снижает уровень безопасности системы.
Пример
Вы хотите установить приложение UPS Monitor с сайта производителя по следующему пути: http://fideltronik.com/files/ups-monitor/UPSmon3en.msi. После установки возникает ошибка при попытке запуска сервисов приложения:
Ошибка при запуске UPS Monitor Server 3.0.
Невозможно установить службу - код: 1310.
Необходимо иметь административные привилегии для выполнения этой операции.Применение
Вместо отключения UAC, предлагаем несколько альтернативных решений, которые могут быть предложены производителю и использованы для установки приложения:
-
Запуск от имени администратора:
- Найдите файл установки
UPSmon3en.msi. - Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора". Это предоставит нужные привилегии на этапе установки.
- Найдите файл установки
-
Использование командной строки:
- Откройте меню "Пуск", введите "cmd", и затем нажмите правой кнопкой мыши на
cmd.exe, выберите "Запуск от имени администратора". - В командной строке выполните команду для установки:
msiexec.exe /i PATH_TO_UPSmon3en.msi - Замените
PATH_TO_UPSmon3en.msiна фактический путь к установочному файлу.
- Откройте меню "Пуск", введите "cmd", и затем нажмите правой кнопкой мыши на
-
Проверка совместимости:
- Щелкните правой кнопкой мыши на
UPSmon3en.msi, выберите "Свойства". - Перейдите на вкладку "Совместимость", здесь можно попробовать выполнить программу в режиме совместимости для предыдущих версий Windows.
- Используйте "Средство устранения неполадок совместимости" до окончательного выбора режима совместимости.
- Щелкните правой кнопкой мыши на
Каждый из подходов обеспечивает приложение административными привилегиями без необходимости отключать UAC и минимизирует риск нарушения безопасности системы. Эти методы предлагают более безопасные и подходящие альтернативы, которые могут быть включены в стандартные рекомендации для пользователей.