Вопрос или проблема
После недавнего обновления ОС несколько дней назад (16.04 LTS), когда я нажимаю на значок, помеченный “Ubuntu Software” (который находится прямо под значком Dash и выглядит как оранжевая портфель с белой буквой A), он больше не открывается. Раньше он открывался нормально, но с момента обновления перестал работать. У меня нет сообщения об ошибке. Все, что я вижу, это круговая индикаторная шкала (у нее есть официальное название?) примерно на 15 секунд, затем она исчезает, и приложение не открывается. Как мне диагностировать, в чем проблема и/или переустановить приложение? Спасибо.
ParanoidPanda: Я открыл терминал, набрал gnome-software, и на новой строке у меня появился мигающий белый курсор блока на какое-то время, затем он перестал мигать. Я не вернулся к командной строке с символом $. Терминал, похоже, завис, поэтому я нажал на x, чтобы закрыть его. Редактировать: Я попробовал снова и подождал минуту, но тот же результат, поэтому нажал на x.
У вас есть сбой в вашей конфигурации. Удалите или переименуйте вашу папку ~/.local/share/gnome-software.
Выполните эти команды:
$ killall gnome-software
$ rm -r ~/.local/share/gnome-software
Для меня сработало именно его переустановка – я нажимал на значок в панели навигации или через панель задач, и он, казалось, начинал, а затем закрывался примерно через 3 секунды.
Я пытался запустить его из терминала, то же самое. Затем я попытался обновить приложение – не найдено. Поэтому я установил его через стандартную команду ‘sudo apt get’ и теперь оно запускается нормально 🙂
Ответ или решение
Проблема с запуском приложения Ubuntu Software на Ubuntu 16.04 LTS и решения
Введение
Вы столкнулись с проблемой, когда приложение "Ubuntu Software" после обновления системы на Ubuntu 16.04 LTS перестало открываться. Вместо этого вы наблюдаете круговой индикатор загрузки, который исчезает через несколько секунд без каких-либо сообщений об ошибках. Это обычная проблема, которая может возникнуть из-за поврежденной конфигурации или других незначительных сбоев в системе.
Анализ проблемы
Данная ситуация может быть вызвана несколькими факторами:
- Поврежденная конфигурация: Возможны сбои в каталоге конфигурации, который использует "Ubuntu Software" для своих настроек.
- Обновление системы: В некоторых случаях обновление системы может привести к несовместимости версий пакетов.
- Недостаточные права доступа: Система могла потерять доступ к необходимым файлам или директориям.
Способы диагностики и решения
1. Удаление или переименование каталога конфигурации
Следующий шаг – очистка проблемного каталога конфигурации:
- Откройте терминал (можно использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + T).
-
Введите следующие команды для остановки приложения и удаления каталога конфигурации:
killall gnome-software rm -r ~/.local/share/gnome-software
Эти команды завершат все процессы "gnome-software" и удалят директорию, содержащую конфигурацию приложения. После этого попробуйте снова запустить "Ubuntu Software".
2. Переустановка приложения
Если вышеуказанные действия не помогли, попробуйте переустановить приложение:
-
В терминале выполните следующие команды, чтобы удалить текущее приложение и установить его снова:
sudo apt-get remove gnome-software sudo apt-get install gnome-software
Эти команды сначала удалят приложение, а затем снова установят его, что может помочь в устранении проблемы.
3. Проверка обновлений
Проверьте, есть ли доступные обновления для вашей системы и установите их:
sudo apt-get update
sudo apt-get upgradeЭто обеспечит актуальность всех пакетов, что также может помочь в решении проблемы.
4. Просмотр логов
Если проблема сохраняется, можно просмотреть системные логи для выявления более глубоких причин сбоя:
journalctl -xeИсключите ошибки, связанные с "gnome-software", и поищите подсказки о том, что может вызывать проблему.
Заключение
Следуя данным рекомендациям, вы сможете устранить проблему с недоступностью приложения "Ubuntu Software" в Ubuntu 16.04 LTS. Если все вышеперечисленные методы не помогают, возможно, стоит рассмотреть возможность обращения на специализированные форумы или к службе технической поддержки. Обязательно сохраняйте резервные копии важных данных перед проведением серьезных изменений в системе.