Вопрос или проблема
Когда я пытаюсь запустить одно из предустановленных приложений Windows 10 Store или само приложение Store, я получаю следующее сообщение об ошибке, и приложение не запускается:
Активация приложения Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe!App
завершилась ошибкой:{Ошибка приложения} Невозможно корректно запустить
приложение (0x%lx). Нажмите ОК, чтобы закрыть приложение.
Другие сообщения об ошибках, которые появляются в Просмотре событий:
в разделе AppModel-Runtime:
0x23F: Не удается создать процесс для пакета
Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe, так как
произошла ошибка при выполнении проверки целостности.
{Ошибка приложения}Приложение не может быть корректно запущено
(0x%lx). Нажмите ОК, чтобы закрыть приложение.
и в разделе DistributedCOM:
Не удалось запустить DCOM сервер: Приложение недоступно/Недоступно. Ошибка:
"575"
Произошло при выполнении этой команды:
"C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WinStore.Mobile.exe" -ServerName:App.AppXqagq4n4gvy0tjw576pgh6xr601s1h1mv.mca
Стандартные приложения работают нормально, только Store приложения затронуты. Я не могу вспомнить никаких изменений, которые я сделал в системе за последнее время, которые могли бы на это повлиять. Я удостоверился, что у меня установлены все обновления Windows.
MS выпустила инструмент, который должен помочь исправить проблемы с Windows 10 Store, вы можете попробовать запустить его, вот адрес:
https://solutions.diagnostics.support.microsoft.com/run/6b089dc3-50d6-4add-9959-337fca72c533#
У меня была похожая ошибка (хотя "2147942402", что означает "Файл не найден") при попытке запустить несколько приложений Microsoft Store в C:\Program Files\WindowsApps.
- Возможно, это совпадение, но проблема была решена после запуска: Component Services
comexp.msc - Там разверните
Console Root->Component Services->Computers->My Computer - Щелкните правой кнопкой мыши на
My Computer - Свойства
- Вкладка
Default Properties - Вы, вероятно, увидите, что опция
Enable Distributed COM on this computerвключена. Снимите флажок (временно) - Применить
- Если появится предупреждающее сообщение, подтвердите нажатием
Да - ОК
- Откройте Свойства и повторно включите только что отключенную опцию
Такое действие, кажется, не должно ничего менять, но возможно, что какие-то другие настройки сбрасываются при отключении и повторном включении, и поэтому для меня приложения снова начали работать.
.
Ответ или решение
Проблема с запуском приложений Windows 10 Store и возможные решения
Теория (Theory)
Проблема с запуском приложений Windows 10 Store, сопровождающаяся сообщением об ошибке вида: "The application was unable to start correctly," может быть вызвана различными факторами. Основные из них — это проблемы с компонентами безопасности системы, ошибки при проверке целостности файлов приложения, либо настройки Distributed Component Object Model (DCOM), влияющие на разрешение запуска приложений.
Ошибка "0x%lx" указывает на общую проблему запуска, а ошибки, видимые в журнале событий AppModel-Runtime и DistributedCOM, подсказывают на трудности с целостностью компонентов пакета Microsoft.WindowsStore и конфигурациями DCOM соответственно.
Примеры (Example)
В качестве примера дают следующее: ошибки вида "0x23F: Cannot create the process for package Microsoft.WindowsStore…," при которых говорится, что обнаружены проблемы с проверкой целостности. Это может означать, что возможно повреждение файлов или неверные настройки политики безопасности, препятствующие корректной работе приложения.
Сообщения из DistributedCOM, такие как "Unable to start a DCOM Server…," указывают на проблемы в конфигурации DCOM, что может быть связано с неправильными настройками или повреждением регистрационных файлов DCOM.
Применение (Application)
Для решения данной проблемы можно предпринять несколько шагов:
-
Использование инструмента диагностики Microsoft: Как указано, Microsoft выпустила инструмент для диагностики и исправления проблем с Windows 10 Store. Рекомендуется начать именно с него. Пройдите по предоставленной ссылке и выполните диагностику: Microsoft Diagnostic Tool.
-
Проверка целостности и восстановление файлов Windows Store:
- Используйте следующую команду в командной строке с правами администратора для восстановления состояния компонентов системы:
sfc /scannow. - Кроме того, можно воспользоваться командой для восстановления пакета Windows Store:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}".
- Используйте следующую команду в командной строке с правами администратора для восстановления состояния компонентов системы:
-
Настройка DistributedCOM:
- Запустите
comexp.msc(Component Services). - Далее пройдите по пути: Console Root → Component Services → Computers → My Computer.
- Щелкните правой кнопкой мыши на "My Computer" и выберите "Properties".
- Перейдите на вкладку "Default Properties" и временно отключите "Enable Distributed COM on this computer".
- Подтвердите изменения и закройте окно, затем снова включите данный параметр, чтобы восстановить его.
- Запустите
-
Обновление и восстановление системных компонентов:
- Убедитесь, что все последние обновления Windows установлены на вашей системе. Это можно проконтролировать в «Центре обновления Windows».
- Воспользуйтесь
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}в PowerShell с правами администратора для переустановки всех встроенных приложений, включая Windows Store.
Заключение
Несмотря на наличие различных способов восстановления работоспособности Windows 10 Store приложений, важно отметить, что системные ошибки зачастую имеют комплексный характер и могут потребовать комбинации методов для эффективного разрешения. Если вышеописанные действия не помогли, рекомендуется проконсультироваться с профессиональным IT-специалистом для проведения более глубокой диагностики системы. Стабильность и корректность работы встроенных приложений Windows критически важны для комфортного использования системы, и именно поэтому столь важно подходить к вопросам устранения подобных ошибок с тщательностью и вниманием к деталям.