Принтер Canon не печатает, хотя ошибки нет.

Вопрос или проблема

У меня новый принтер imageCLASS MF753cdw, работает хорошо (все еще на оригинальных картриджах с тонером). Сегодня в очереди печати Windows сообщила об ошибке принтера и не печатала (и “поиск и устранение неисправностей” ничего не дал). Я перезагрузил Windows, никакой разницы, это не проблема Windows. (Я работаю в IT 20 лет, так что, думаю, сделал все очевидное)

На ЖК-экране принтера было предупреждение “подготовьте картридж с тонером CYM” (все три показывают, что 50% использовано). Но на экране нет ошибок! Я попробовал потрясти картриджи с тонером, как советуется в этой статье Canon: https://support.usa.canon.com/kb/s/article/ART153338 Экран ЖК постоянно предлагал подписаться на сервис доставки тонера Canon, чего я не хочу! И существующие картриджи использованы только на 50%!

Но на экране Canon нет “ошибок”, подсказок, ничего. Принтер просто не печатает. В конце концов, я выдернул шнур питания принтера и снова его подключил. Затем принтер начал печатать. Конечно, это НЕ правильный способ решения проблемы, но будет ли это происходить каждый раз, когда тонер заканчивается?

Есть ли владельцы Canon, которые могут объяснить, что происходит? Почему принтер не печатает? Windows не показывает ничего полезного, а ЖК-экран Canon просто напоминает “подготовить” новые картриджи. Этот принтер ТАКОЙ раздражающий!

Ответ или решение

<|vq_14382|>“`markdown
Причина, по которой ваш Canon imageCLASS MF753cdw отказывается печатать, даже при отсутствии очевидных ошибок, может иметь несколько технических объяснений. Давайте подробно рассмотрим теоретические аспекты проблемы, приведем практические примеры и предложим конкретные шаги для решения этой задачи.

Теория

  1. Уровень тонера: Даже если ваш экран показывает, что картриджи наполовину полны, сообщение "подготовить картридж CYM" может указывать на приближающийся конец ресурса. Некоторые принтеры запрограммированы так, чтобы предупреждать пользователей заранее о замене картриджей, чтобы избежать неожиданного окончания тонера в середине важной печати.

  2. Функция злоумышленной остановки (Fail-Safe Mechanism): Современные принтеры оснащены технологии, которые предотвращают работу при низком уровне тонера, чтобы исключить возможность повреждения внутренних компонентов из-за недостаточного количества тонера.

  3. Программный сбой: В программном обеспечении принтера или драйвера могут происходить конфликты, которые не всегда очевидны пользователю. Это может привести к тому, что принтер не реагирует на команды печати, несмотря на их передачу с компьютера.

  4. Сетевые или подключенческие проблемы: Хотя в вашем случае вы отмечаете, что пробовали перезагрузить компьютер и устранять ошибки, на практике иногда возникают проблемы в сетевой конфигурации или подключении кабелей, которые трудно выявить сразу.

Пример

На вашем устройстве Canon imageCLASS MF753cdw возникла ситуация, когда на экране появилось предупреждение для подготовки картриджа CYM, хотя осталось около 50% тонера. Это стандартное поведение принтеров, чтобы убедиться, что пользователи своевременно заменят картриджи и не столкнутся с неожиданными сбоями печати. Но в вашем случае данное предупреждение привело к тому, что печать была заблокирована без явной причины ошибки на экране устройства или в очереди печати Windows.

Вы попытались воспользоваться рекомендациями производителя, такими как встряхивание картриджей, и даже подключиться к их услугам доставки тонера, что оказалось нежелательным. В итоге, перезагрузка самого устройства путем отключения питания привела к нормализации работы. Это означает, что проблема в большей степени взяла программно-функциональный характер, а не связана с реальной нехваткой тонера.

Применение

Вот несколько шагов и рекомендаций, которые могут помочь избежать подобной ситуации в будущем:

  1. Обновите прошивку: Проверьте наличие обновлений прошивки для вашего принтера на сайте Canon. Иногда производители выпускают исправления, которые устраняют неполадки, аналогичные вашей.

  2. Проверьте драйверы: Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы для вашего принтера на вашем компьютере. Обновленные драйверы могут устранить скрытые конфликты с операционной системой.

  3. Настройка предупреждений: Проведите настройку уровня предупреждений для расходных материалов, чтобы избегать преждевременных или слишком ранних оповещений о замене.

  4. Калибровка устройства: Периодически выполняйте калибровку принтера согласно указаниям производителя, что помогает предотвратить неверные срабатывания датчиков.

  5. Плановая замена картриджей: Даже если картриджи не полностью использованы, имейте запасной набор и готовьте к своевременной замене при появлении предупреждений.

  6. Диагностика программного обеспечения: Если проблема возникает снова, рассмотрите возможность использования специализированного программного обеспечения для диагностики и устранения таких проблем, предлагаемых Canon или сторонними разработчиками, если они поддерживаются вашим устройством.

Таким образом, анализ и подбор решений на теоретической и практической основе позволят вам эффективно справляться с возникшими проблемами печати и обеспечат бесперебойную работу вашего Canon imageCLASS MF753cdw. Надеюсь, данная информация окажется полезной и у вас не будет трудностей в дальнейшем. Если проблема повторится, не исключено обращение в техподдержку Canon за консультацией, так как специаисты могут выявить внутреннюю поломку, которую трудно определить без глубокого анализа.

Оцените материал
Добавить комментарий

Капча загружается...