- Вопрос или проблема
- Ответ или решение
- Проблемы с печатью черного чернил на принтере HP Deskjet 3522
- 1. Проверьте состояние картриджей
- Решение:
- 2. Чистка и выравнивание картриджей
- Решение:
- 3. Проверка вентиляционных отверстий картриджа
- Решение:
- 4. Состояние печатающей головки
- Решение:
- 5. Обновление программного обеспечения
- Решение:
- 6. При необходимости обращение в сервисный центр
- Заключение
Вопрос или проблема
У меня проблема с принтером. Это HP Deskjet 3522 с картриджами 564. В нем кончилась вся краска, и мы заменили только черный и синий (так как только они использовались). Остальные пустые картриджи остались в принтере.
Черная краска не печатается. Все, что должно быть черным, становится невидимым.
Тем не менее, синий цвет печатается. Это не значит, что черный выглядит как синий; если я установлю цвет шрифта на синий, он будет выглядеть синим.
Я пытался перезагрузить принтер и печатать только в оттенках серого. Я не думаю, что можно распечатать страницу диагностики с принтера, так как она обычно печатается черным, который принтер в данный момент не печатает. Принтер определяет, что черный и синий картриджи полные.
Когда я искал решение проблемы в Гугле, я нашел две ссылки, которые могут быть полезны.
-
В руководстве по устранению неполадок HP для вашего принтера, доступном в интернете, я нашел ссылку на Не печатает черная или цветная краска. Я бы привел конкретные действия, которые вам нужно сделать, но информации много. Прочитайте их сверху вниз, и ваша проблема должна быть решена. Последний пункт — отдать принтер в сервис.
-
Эта ссылка указывает на то, что вам, возможно, нужно отнести его в сервисный центр, но также ссылается на другую ссылку (см. ниже)
-
Эта ссылка была упомянута в предыдущем пункте, но не для вашего принтера. Я указываю на это, потому что они упоминают вентиляционные отверстия для чернил. Убедитесь, что они не засорены. Посмотрев на ссылку, они покажут фотографию.
Вы пробовали очистку картриджей и выравнивание картриджей? У меня была такая же проблема раньше, и это решило мою проблему, хотя у меня была другая модель. Кроме того, некоторые принтеры требуют, чтобы все картриджи были полными, чтобы печатать правильно, но не могу гарантировать это для вашей конкретной модели…
Это обычно означает, что печатающая головка засорена и требует ручной очистки. В большинстве моделей HP сборка печатающей головки легко снимается, как только все картриджи удалены. Некоторые модели не имеют съемной печатающей головки, а некоторые используют картриджи с встроенной печатающей головкой, поэтому проверьте документацию для вашей модели.
Но здесь есть много руководств в интернете и на YouTube по очистке печатающих головок.
Ответ или решение
Проблемы с печатью черного чернил на принтере HP Deskjet 3522
Если вы столкнулись с ситуацией, когда ваш принтер HP Deskjet 3522 не печатает черные чернила, несмотря на замену картриджей, важно рассмотреть несколько возможных причин и решений этой проблемы. Для начала давайте проанализируем ваш случай.
1. Проверьте состояние картриджей
В вашем случае вы заменили только черный и синий картриджи, тогда как другие картриджи остались пустыми. Некоторые модели принтеров могут требовать, чтобы все картриджи были заполнены для успешной печати. Убедитесь, что оставшиеся картриджи не засохли и не препятствуют нормальной работе принтера.
Решение:
- Проверьте уровень чернил в пустых картриджах.
- Убедитесь, что установки картриджей соответствуют рекомендациям производителя.
2. Чистка и выравнивание картриджей
Частой причиной проблем с печатью черного цвета является загрязнение печатающих головок. Это происходит, когда чернила высыхают в соплах, особенно если принтер долго не использовался.
Решение:
- Попробуйте выполнить процедуру очистки картриджей через настройки принтера. Это можно сделать через меню на панели управления принтера или с помощью программного обеспечения на компьютере.
- Выполните выравнивание картриджей, чтобы убедиться, что печатные головки правильно ориентированы.
3. Проверка вентиляционных отверстий картриджа
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами, связанными с забитыми вентиляционными отверстиями картриджа, что может препятствовать нормальной подаче чернил.
Решение:
- Убедитесь, что вентиляционные отверстия на картридже черного чернила не забиты. Используйте мягкую ткань или ватную палочку для их очистки.
4. Состояние печатающей головки
Как уже упоминалось, печатающая головка может быть загрязненной или засохшей. Некоторые модели имеют съемные печатающие головки, что позволяет легче проводить их очистку.
Решение:
- Если ваш принтер позволяет, аккуратно снимите печатающую головку и очистите ее, следуя инструкциям производителя. Обратите внимание на наличие специализированных видео и руководств по очистке печатающих головок.
5. Обновление программного обеспечения
Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов и программного обеспечения для вашего принтера. Иногда проблемы с печатью могут быть связаны с несовместимостью версий или ошибками в ПО.
Решение:
- Посетите официальный сайт HP для загрузки и установки последних обновлений для вашего принтера.
6. При необходимости обращение в сервисный центр
Если все вышеперечисленные методы не помогают, возможно, стоит обратиться в авторизованный сервисный центр. Там смогут более детально провести диагностику и выявить сложные проблемы, требующие профессионального вмешательства.
Заключение
Проблемы с черной печатью у принтера HP Deskjet 3522 могут быть вызваны различными факторами — от неправильно установленных картриджей до загрязненной печатающей головки. Следуя указанным шагам, вы сможете диагностировать и решить проблему самостоятельно или определить, когда стоит обратиться за профессиональной помощью.
Для более детальной информации и поддержки не стесняйтесь обращаться к интернет-ресурсам или службе поддержки HP.