Вопрос или проблема
Запущена Ubuntu 24.04lts и filezilla 3.66.5. Пытаюсь использовать FTP и загрузить веб-страницы на мой сайт, размещенный на earthlink. У меня нет проблем с доступом к FTP на моем сайте qsl.net (за исключением того, что их сертификат немного устарел…). Когда пытаюсь использовать FTP для моего сайта, получаю следующее:
Подключение к XX.XXX.XX.X:21... (цифры скрыты мной)
Статус: Соединение установлено, ожидание приветственного сообщения...
Статус: Обычный FTP небезопасен. Пожалуйста, переключитесь на FTP через TLS.
Статус: Вход выполнен
Статус: Получение списка каталогов "/"
Команда: CWD /
Ответ: 250 Команда CWD выполнена успешно
Команда: TYPE I
Ответ: 200 Тип установлен на I
Команда: PASV
Ответ: 227 Вхожу в пассивный режим (XX,XXX,XX,X,243,60)
Команда: MLSD
Ошибка: Истекло время ожидания соединения после 30 секунд бездействия
Ошибка: Не удалось получить список каталогов
Статус: Отключено от сервера
…и я не могу загрузить каталог “/” или “/public”, и так далее.
Есть идеи, почему это происходит? Я установил filezilla на свой раздел WIN7 и те же ошибки. Использовал FTPexplorer на моей машине с VISTA64, и он вообще никуда не уходит… каталог никогда не загружается.
Ребята из w/e’link говорят, что у них все в порядке, так как они могут работать с FTP без ошибок. Я могу использовать их панель управления для моего сайта через браузер Firefox и запускать там их приложение для управления файлами, и все хорошо – загрузка и так далее. Мой интернет-провайдер временно отключил безопасность, и мы попробовали FTP – та же ошибка/глюк…
Я пробовал использовать gFTP и получил ту же ошибку… чёрт, я озадачен!
Ответ или решение
Для решения проблемы с подключением FileZilla к серверу Earthlink, в то время как соединение с другими серверами проходит успешно, необходимо учитывать несколько ключевых моментов.
Описание Проблемы
Вы используете Ubuntu 24.04 LTS и FileZilla версии 3.66.5 для загрузки веб-страниц на сервер, размещённый на платформе Earthlink. Тем не менее, при попытке подключения возникают следующие проблемы:
- Соединение установлено, но загрузка каталога прерывается.
- Соединение с другими серверами, как qsl.net, происходит, несмотря на небольшие проблемы с сертификатами.
- Та же ошибка наблюдается при использовании FileZilla на Windows 7 и FTPexplorer на Vista64.
Таким образом, проблема проявляется независимо от используемой операционной системы или FTP-клиента.
Потенциальные причины и решения
-
Настройки брандмауэра и антивируса: Часто брандмауэр или антивирусное программное обеспечение может блокировать порты, необходимые для передачи данных в режиме PASV (пассивный режим). Убедитесь, что порты, указанные в ответе сервера (например, 243,60), разрешены для входящего и исходящего трафика.
-
Проблемы с пассивным режимом (PASV): Сервер Earthlink может не корректно обрабатывать пассивный режим. Попробуйте переключиться на активный режим (PORT) в настройках FileZilla и протестировать соединение.
-
Архитектура сети и NAT: Поскольку проблема повторяется на нескольких устройствах и операционных системах, следует рассмотреть конфигурацию сети. Сетевые устройства, такие как маршрутизаторы или модемы, могут блокировать или перенаправлять трафик необычным образом.
-
Тестирование с других сетей: Если возможно, попробуйте подключиться к серверу Earthlink с другой сети. Это поможет определить, связано ли ограничение с вашей текущей сетью.
-
Зашифрованное соединение (FTPS): Переход на шифрованное соединение может решить проблему. Активируйте FTP over TLS в настройках FileZilla, поскольку незашифрованные соединения считаются небезопасными.
-
Логирование и поддержка: Включите расширенное логирование в FileZilla, чтобы получить более подробную информацию о процессе подключения. Кроме того, обратитесь в техническую поддержку Earthlink с этими логами, так как проблемы на стороне сервера не исключены, даже если они утверждают, что всё в порядке.
Каждый из предложенных шагов призван диагностировать и устранить причину невозможности подключения к Earthlink. Учитывая многоплатформенность проблемы, акцентируйте внимание на сетевых настройках и политике безопасности.
Заключение
Проблемы с подключением FTP могут возникать по различным причинам — от локальных сетевых настроек до конфигураций на стороне сервера. Для полноценного решения необходимо всестороннее тестирование и анализ с привлечением провайдеров и хостинговых компаний.