Вопрос или проблема
Я использую последнюю версию JPSoft TCC/LE (14.00.9 x64), которая начала показывать системную проблему после обновления Windows 11 до 24H2.
Когда я открываю файл с помощью LIST, указатель мыши начинает двигаться с гистерезисом, как будто он скользит по ледяной поверхности (…). Движение указателя продолжается даже при некоторых перемещениях, что затрудняет указание на конкретную точку. Обратите внимание, что даже если окно TCC/LE находится на заднем плане, указатель продолжает вести себя нестабильно везде – это затрудняло мне понимание, откуда именно проблема!
Когда я выхожу из команды LIST, указатель мыши возвращается к нормальному поведению.
Решение, которое я нашел до сих пор, заключается в отключении поддержки колесика мыши в диалоговом окне OPTION. В справочном тексте для этой настройки написано:
Поддержка колесика мыши в LIST: Установите поддержку колесика мыши в LIST. Отключите
эту опцию, если вы испытываете несовместимости с другими
приложениями.
Любые другие комментарии/решения будут приветствоваться!
Ответ или решение
Проблема с TCC/LE и Windows 11 24H2: детальный анализ и возможные решения
С введением обновления Windows 11 версии 24H2 пользователи программного обеспечения TCC/LE от JPSoft начали сталкиваться с системными проблемами. Одна из таких проблем проявляется в некорректной работе указателя мыши во время выполнения команды LIST, что создает значительные неудобства при работе.
Описание проблемы
При открытии файла с помощью команды LIST, указатель мыши начинает вести себя аномально, вызывая ощущение, что он "скользит по льду". Это проявляется в виде запоздалого и непредсказуемого движения курсора, что делает затруднительным точное указание на необходимые элементы управления. Важно отметить, что это поведение наблюдается не только в окне TCC/LE, но и вне его, что указывает на потенциальные конфликты с системой.
Когда пользователь прекращает использование команды LIST, указатель мыши восстанавливает нормальное поведение, что добавляет дополнительные сложности в диагностике источника проблемы.
Возможные решения
На данный момент, единственным найденным решением было отключение поддержки колеса мыши в диалоговом окне OPTION TCC/LE. В соответствии с информацией, предоставленной в настройках, отключение этой функции рекомендуется в случае несовместимости с другими приложениями. Это указывает на возможную конфронтацию между TCC/LE и новым обновлением Windows, которое могло изменить обработку событий ввода.
Однако, отключение этой настройки может ограничить функционал программы. Поэтому рекомендуется рассмотреть дополнительные варианты:
-
Обновление TCC/LE: Проверьте на наличие обновлений для TCC/LE. Разработчики могут выпустить новые патчи для устранения выявленных проблем с совместимостью.
-
Обновление драйверов: Убедитесь, что все драйверы, особенно драйверы мыши и графической карты, обновлены до последней версии. Часто обновления драйверов могут устранить неполадки и улучшить совместимость.
-
Проверка системных настроек: Изучите параметры настроек мыши в Windows. Возможно, изменение задержки указателя или скорости прокрутки вернет нормальное поведение курсора.
-
Использование совместимых режимах: Попробуйте запускать TCC/LE в режиме совместимости с предыдущими версиями Windows (например, Windows 10). Это может помочь устранить проблемы, связанные с новыми изменениями в Windows 11.
-
Обращение в службу поддержки JPSoft: Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техподдержку JPSoft. Сообщите о проблеме, предоставив как можно больше деталей. Возможно, разработчики уже работают над решением.
Заключение
Несмотря на то, что отключение поддержки колеса мыши является временным решением, важно помнить о необходимости поиска долгосрочного решения проблемы. Следите за обновлениями как TCC/LE, так и Windows, так как они могут включать необходимые исправления. Кроме того, взаимодействие с сообществом пользователей и официальной поддержкой поможет вам оставаться в курсе последних новостей и возможных исправлений.