Проблема со звуком Asus Zenbook 14 OLED

Вопрос или проблема

Я только что установил Ubuntu 24.10 на Zenbook 14 ux3405ma и столкнулся с некоторыми проблемами со звуком. Сначала, при загрузке с live USB, звук работал нормально. После установки звук при старте есть, но потом пропадает.

Я обнаружил, что после того, как захожу в настройки звука и меняю конфигурацию ввода с
Play HiFi quality Music (HDMI1, HDMI2, HDMI3, Mic1, Mic2, Speaker)
на
Play HiFi quality Music (HDMI1, HDMI2, HDMI3, Mic1, Mic2, Headphones, Speaker)
а затем обратно, звук возвращается, но качество плохое. Есть потрескивание и щелчки. Я открываю YouTube, что-то проигрываю, ставлю на паузу, открываю терминал, возвращаюсь на YouTube, и звук снова исчезает.

Я использую двойную загрузку с Windows 11, и там звук в порядке. Используя ядро 6.11.0-8-generic. Alsamixer в норме, пробовал мутить и размутить всё на всякий случай, но это не помогло.

Любая помощь будет оценена. Если нужна дополнительная информация о характеристиках, я с радостью предоставлю ее. Спасибо!

Ответ или решение

Конечно, решение проблемы со звуком на вашем Asus Zenbook 14 OLED, после установки Ubuntu 24.10, требует детального подхода. Давайте проанализируем ситуацию и рассмотрим возможные решения.

Теория

В первую очередь, важно понять, что проблемы со звуком на ноутбуках под управлением Linux зачастую связаны с несовместимостями драйверов аудиоустройств или неправильной конфигурацией звуковой системы. Поскольку звук работает корректно в Windows 11, можно предположить, что аппаратные компоненты устройства исправны и дело, скорее всего, в программной части.

Пример

Ваша проблема довольно типична для пользователей, устанавливающих Linux на новейшие ноутбуки. Проблемы звука на Ubuntu могут возникать из-за следующих моментов:

Неправильная конфигурация аудиовыходов: как вы описали, изменение конфигурации входных и выходных аудио настроек временно возвращает звук, но с низким качеством.
Проблемы с драйверами: Ubuntu может не иметь подходящих драйверов для всех аудиокомпонентов вашего устройства, особенно если это новое или специфическое оборудование.
Конфликт с PulseAudio или ALSA: Ubuntu обычно использует PulseAudio поверх ALSA для управления звуком. Некорректные настройки одного из них могут вызывать сбои.

Применение

Рассмотрим шаги, которые помогут вам устранить проблему:

Обновление системы: Убедитесь, что все пакеты системы обновлены до последней версии. Это можно сделать через терминал с помощью команд:
```
sudo apt update
sudo apt upgrade
```
Обновление ядра: Хотя вы используете ядро 6.11.0-8-generic, возможно, есть более новое ядро, которое содержит улучшенные драйвера. Попробуйте обновить до более новой версии ядра, если таковая доступна.
Настройка PulseAudio: Перезапустите демона PulseAudio, чтобы устранить возможные временные конфликты или ошибки в его работе:
```
pulseaudio -k
pulseaudio --start
```
Проверка конфигурации ALSA: Убедитесь, что файлы конфигурации ALSA настроены корректно. Вы можете попробовать удалить пользовательские настройки ALSA:
```
mv ~/.asoundrc ~/.asoundrc.bak
sudo alsa force-reload
```
Проверка и установка дополнительных драйверов: Возможно, вашему устройству нужны проприетарные драйверы. Проверьте, доступны ли такие драйверы через утилиту «Дополнительные драйверы» (Additional Drivers) в разделе настроек системы.
Отладка журналов: Используйте journalctl для просмотра системных журналов, связанных со звуком:
```
journalctl | grep sound
```
Это может помочь выявить ошибки или предупреждения, которые помогут в дальнейшей отладке.
Использование альтернативных звуковых серверов: Попробуйте использовать PipeWire вместо PulseAudio, так как PipeWire разрабатывается как более современная замена и может лучше справляться с такими проблемами. Для установки и переключения используйте:
```
sudo apt install pipewire
```
Консультация на форумах и сообществах: Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, рекомендую обратиться за помощью на форумы Ubuntu или другие специализированные площадки, где опытные пользователи и разработчики могут предложить более специфические решения.

Если проблема останется, пожалуйста, уточните дополнительные технические данные вашего устройства, такие как спецификации аудиочипа, модель используемого драйвера в Linux и возможные ошибки в журналах, что поможет сузить круг поиска решения. Надеюсь, эти шаги помогут исправить ситуацию и вернуть комфортное использование звука на вашем ноутбуке.