Проблемы с обновлением Windows после новой установки Windows 8.1

Содержание

Вопрос или проблема
Ответ или решение
1. Описание проблемы
2. Процесс устранения неполадок
3. Повторные проблемы
4. Потенциальные аппаратные проблемы
5. Альтернативные решения
Заключение

Вопрос или проблема

Я сделал новую установку Windows, и сразу после этого Windows Update зависал, когда я пытался поискать обновления. Он отображал поиск обновлений, а потом зависал на этом экране. Я оставил его на это около часа. Мне удалось выполнить шаги, которые я прочитал на этом форуме, чтобы это заработало, но на гарантии моего компьютера осталось только пару дней, и поэтому я хотел бы выяснить, есть ли проблема с аппаратным обеспечением.

Вот что произошло:

Windows Update зависал на экране “проверка обновлений”.
Скачал клиент Windows Update, который также зависал.
Использовал инструмент сброса агента Windows Update, который в основном очищает кэш обновлений Windows. Затем выполнил sfc /scannow и Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Запустил инструмент Windows Update снова, он установил обновление, которое я думаю является обновлением программного обеспечения Windows Update.
Теперь компьютер мог находить обновления. Строка состояния говорила, что компьютер почти завершил установку обновлений. Но в конце он выдал сообщение о том, что возникла проблема при установке обновлений.
Следовал шагам на веб-странице Microsoft здесь:
https://support.microsoft.com/en-us/help/10164/fix-windows-update-errors.
Диспетчер неполадок сети ничего не нашел.
Диспетчер неполадок Windows Update выдал такие результаты:
```
Регистрация службы отсутствует или повреждена - Исправлено
Ошибка Windows Update 0x80070003(2019-01-19-T-12_31_03A) - Исправлено
Проблемы с установкой недавних обновлений - Исправлено
```
Компьютер говорит, что ему нужно перезагрузиться, чтобы применить обновления. Я перезагружаю.
Когда я снова перехожу на экран проверки обновлений, он все еще говорит “последняя проверка обновлений: никогда & последние установленные обновления: никогда”. Но доступные обновления, похоже, показывают, что некоторые обновления были установлены.

Попробуйте установить wufuc от Zeffy с github

В моем случае это решило проблему и также остановило всплывающее окно “неподдерживаемое оборудование”.

Ответ или решение

Проблемы с обновлениями Windows после чистой установки Windows 8.1 могут возникать по различным причинам, включая как программные, так и аппаратные факторы. В вашем случае, вы испытали затруднения с Windows Update сразу после установки операционной системы. Давайте проанализируем вашу ситуацию и рассмотрим возможные шаги для решения проблемы.

1. Описание проблемы

После свежей установки Windows 8.1 вы столкнулись с зависанием процесса обновления, который на несколько часов не продвигался, находясь на стадии «поиск обновлений». Вы сделали несколько попыток решения вопроса, включая загрузку клиента Windows Update и использование утилиты сброса агента Windows Update. Перепроверим выполненные вами действия и дадим рекомендации.

2. Процесс устранения неполадок

Ваши действия по устранению проблем с обновлениями были целесообразными:

Сброс агента Windows Update. Эта утилита очищает кэш обновлений, что позволяет избежать накопленных ошибок.
Проверка целостности системных файлов с помощью команд sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Это также важный шаг, который устраняет проблемы с поврежденными файлами системы.
Использование встроенных средств диагностики Windows. Вы правильно применили средства устранения неполадок, что помогло исправить несколько зарегистрированных ошибок.

3. Повторные проблемы

После выполнения всех этих шагов, ваши обновления не инсталлировались полностью, и система продолжала сообщать о необходимости перезагрузки. Это может указывать на несколько различных проблем:

Проблемы с совместимостью оборудования. Если ваше устройство имеет устаревшие или несовместимые компоненты, это может также вызвать проблемы с обновлениями. Вам следует удостовериться, что все драйверы актуальны.
Поврежденные системные компоненты. Если после чистой установки система продолжает вести себя нестабильно, возможно, в процессе установки возникли ошибки.

4. Потенциальные аппаратные проблемы

Может ли проблема быть связана с аппаратным обеспечением? Да, это вполне возможно. Отключите несущественные устройства и выполните следующие проверки:

Проверка оперативной памяти с помощью Windows Memory Diagnostic или другого инструмента, такого как MemTest86.
Проверка жесткого диска на наличие ошибок с помощью команды chkdsk.

5. Альтернативные решения

В дополнение к вышеописанному, вы упомянули о решении с использованием Zeffy’s wufuc. Это решение может быть полезным, если у вас есть несовместимое оборудование или возникают постоянные ошибки, поскольку это устранит уведомления о несовместимости.

Установите wufuc согласно инструкциям на GitHub. Этот инструмент позволяет обновлениям Windows инсталлироваться и при наличии аппаратного обеспечения, не поддерживаемого Microsoft. Однако учитывайте, что использование сторонних утилит может привести к дополнительным проблемам, особенно если возникают конфликты.

Заключение

Ваши проблемы с обновлением Windows 8.1 могут быть вызваны как программными, так и аппаратными проблемами. Рекомендуется продолжить диагностику с фокусом на аппаратное обеспечение и убедиться в актуальности драйверов. Если проблемы сохраняются, возможно, стоит подумать о том, чтобы обратиться к специалисту для более глубокой проверки.

Надеюсь, эти шаги помогут вам решить возникающие проблемы с обновлениями. Если у вас есть дополнительные вопросы или необходима помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.